?
山東大學齊魯醫院（青島）二期效果圖
2013年12月26日，山東大學齊魯醫院青島院區以連續3天大型義診的方式，宣布正式開診。歷經120多個春秋洗禮的齊魯醫院，在膠東半島迎來了新的發展機遇。
時間如白駒過隙。4年過去了，在青島市合肥路758號，齊魯醫院青島院區的醫護人員已經守護了1400多個日夜。創業維艱，守成不易。在這1400多天里，齊魯醫院青島院區全體醫護人員點滴積累、低調務實，為一位又一位患者解除了病痛。展望未來，不忘初心、不辱使命，他們將為更多的患者帶來更高質量的服務。
山東大學齊魯醫院老院區
■管理規范
嚴控醫療質量樹立風清氣正的就醫環境 作為一家百年老院的新院區，山東大學齊魯醫院青島院區從建院伊始，就特別重視醫療質量管理和醫德醫風建設。
質量缺陷，是影響患者治療效果的重要因素，也是醫院品牌形象的硬傷。齊魯醫院青島院區重點實施全面質量管理定額缺陷考核辦法。為確保各項醫療制度執行到位，醫院建立病區質控醫生、質控護士管理制度，將質量管理的標準落實到每個科室，有效推進了醫療質量管理的精細化。醫院同步推行醫療、護理夜查房制度和行政夜查房制度。每周兩次的夜查房，重點關注六類高風險病人，發現問題，即時解決，伴之以每周兩次的行政早交班制度，極大提高了行政后勤部門的辦事效率，實現了醫療質量內外監控的無縫隙管理。
2014年，醫院成立醫療質量與安全管理委員會，初步形成“醫療安全與質量管理委員會—醫務部質控科—科室質控小組”三級醫療質量控制體系，實現全院臨床科室醫療安全實時監控。
“想病人之所想，急病人之所急”，醫療工作者在努力為患者提供安全有效的治療的前提下，也在盡力降低患者就醫負擔，維護患者切身利益。四年來，齊魯醫院青島院區采用多項措施，嚴格控制藥品和高值耗材的使用，嚴格把握手術及用藥指征，節省患者費用，確保診療過程安全、規范、合理。據青島市衛生和計劃生育委員會統計數據，齊魯醫院青島院區是全市三甲醫院中唯一一家藥占比低于30%的單位。
醫德醫風建設上，齊魯醫院青島院區嚴格踐行國家衛生計生委“九不準”的要求，每兩周一次的醫院例會，第一項內容就是通報醫德醫風情況，營造了一個風清氣正、和諧信任的就醫環境。
■醫技精湛
4年填補7項國內外技術空白，47項省級技術空白 人才的培養是學科建設的基石，是醫院長遠發展的保障。一位德藝雙馨的專家能惠及一方患者，壯大一個專業，培養更多人才。
齊魯醫院青島院區匯聚了以中國工程院張運院士、馬祥興教授、潘新良教授、泰山學者焉傳祝教授、葛志明教授、王志剛教授、李建民教授、鄭燕平教授等為代表的專家團隊，每個學科均由齊魯醫院濟南中心院區派駐的專家作為學科帶頭人，形成了心血管病中心、耳鼻咽喉頭頸外科中心、腦科中心、骨科中心、醫學影像中心等為核心的優勢學科，引領各學科發展。醫院的消化內科、婦產科、血液科、呼吸內科、ICU等專業科室均屬于省內外知名的優勢學科，已在膠東半島地區形成較大的影響力。
開診四年來，齊魯醫院青島院區開展山東省級以上首例手術54項，其中填補國內國際空白7項。耳鼻咽喉頭頸外科的“聲門旁間隙下咽癌切除術”、“水平半喉舌瓣修復技術”為國際首創；耳鼻咽喉頭頸外科的“光纖激光喉外科治療”、消化內科的“單人操作雙氣囊小腸鏡檢查”等多項技術為國內首次開展；腦科中心的“多模態導航下介入栓塞與手術切除聯合根治復雜腦動靜脈畸形”等技術國內領先。
一朝從醫，終身學習。齊魯醫院青島院區還不斷提升醫療教學水平。2014年，醫院開展臨床實習生教育工作，培養范圍包括臨床、檢驗、麻醉、口腔、康復、影像等專業。2016年9月起，醫院教育處每月發起主題教學活動，教學形式包括早課、講座、病例討論、工作坊等。
開診4年來，齊魯醫院青島院區科研工作成果豐碩，共承擔科研項目96項，其中國家級項目14項；省部級項目31項。醫院將每年業務收入的1%作為科研教育創新基金，同時對市廳級以上縱向科研項目進行了經費匹配。共發表SCI論文205篇，發表國內核心期刊論文172篇。獲中華醫學科技獎1項、省部級科技獎勵6項，市級科技獎勵2項。獲國家發明專利11項。人才建設方面，榮獲泰山學者特聘專家1人，青島市創新領軍人才1人，青島市拔尖人才4人，青島市優秀青年醫學專家8人，青島市醫療衛生優秀人才6人 ；學科建設方面，獲批建設青島市醫療衛生重點學科A類1項，B類2項；建成開放了醫學實驗中心、實驗動物中心、生物樣本庫等，獲批建設青島市線粒體醫學重點實驗室。
■回饋社會
齊魯醫院公益之路越走越寬 公立醫院要堅持公益性質。
開診以來，齊魯醫院青島院區得到社會各界的大力支持和肯定，作為對膠東半島的這片熱土的回饋，除正常診療工作外，齊魯醫院青島院區還通過各種渠道開展公益活動。
2014年6月，張運院士等專家參加齊魯醫院青島院區與青島福彩養老院攜手舉辦的“共沐陽光里”義診活動；2015年10月，醫院組織耳鼻咽喉頭頸外科、消化內科、內分泌科、風濕科、口腔科、泌尿內科、眼科及行政后勤科室黨員代表，來到廣和敬老院開展義診活動；同年10月，團員青年前往黃島區王臺鎮前二溝村開展義診活動；2017年7月，醫院舉辦心肺復蘇培訓社會公益項目，參加的市民中年齡最大的65歲，最小的11歲。
從院士級專家到年輕醫生、護士全員參與，從城市社區到偏遠農村，從疾病義診到健康培訓，齊魯醫院青島院區的公益之路越走越寬。
記者了解到，每年開診日期間，醫院都要舉行大型義診活動。幾年來已為數萬人提供免費查體和健康咨詢，今年12月26日仍將延續這一惠民慣例；4年來全院職工共無償獻血16萬毫升；全院職工通過“慈善一日捐”、“春蕾女童”等活動奉獻愛心，4年捐獻善款23.38萬元。此外，齊魯醫院青島院區還開通了96599服務電話，24小時接聽市民健康咨詢和預約掛號，方便市民就診。
■展望未來
牢記使命不忘初心繼往開來 2017年11月，《2016年度中國最佳醫院排行榜（復旦版）》發布，山東大學齊魯醫院位居全國第21位，繼續穩居山東省第1位，華東區第3位，7大?？七M入全國排名前十，另有7個?？七M入全國專科聲譽提名榜，是山東省唯一躋身全國前30強的綜合性醫療機構。
2017年上半年，青島市衛生和計劃生育委員會組織的“群眾看病就醫滿意度調查”中，從醫療水平、服務態度、環境條件、廉潔自律及整體就醫感受等各方面進行評價，齊魯醫院青島院區在15家駐青、委屬醫療機構中位列第一。這些成績的取得，是眾多患者對醫院的褒獎和信任的體現，更是對醫院“明天會更好”的期待！
4年，對于人類歷史長河來說，不過是一個短暫的瞬間，但對于齊魯醫院青島院區，卻是“而今邁步從頭越”。這4年，雖然歷經了創業的艱辛，但在社會各界的關懷支持下，醫院在管理文化、人才隊伍建設、醫療技術、教育科研、護理水平以及公益活動等方面不斷做出努力并獲得認可，累計在國家、省市級媒體上發布各類報道2000多次。
這些都是歷史留下的腳印，是實現“承載百姓健康夢想，鑄就齊魯品牌輝煌”愿景路上的豐碑。古人云：以銅為鏡，可正衣冠；以古為鏡，可知興替。山東大學齊魯醫院青島院區將不忘初心、牢記使命，繼往開來、砥礪前行，為醫療服務質量持續提高，綜合服務能力持續增強，便民惠民措施持續推進，群眾就醫滿意度持續提升不斷努力。
山東大學齊魯醫院青島院區（服務號）
齊魯醫院青島院區（訂閱號）
[編輯: 李敏娜]
相關專題：
我眼中的齊魯名醫
