?　　半島網11月21日消息 今天，由市消保委、市老齡辦、市食藥監局、市工商局四部門共同主辦的青島市老年消費維權工作研討會暨老年消費品經營企業公開誠信承諾活動在市工商局舉行。會上，市消保委通報了侵害老年消費者合法權益的十大典型案例，市工商局、市老齡辦、市食藥監局、市公安局、市旅發委、市金融消協等有關部門及律師、企業、老年消費者代表圍繞青島市老年消費糾紛現狀和下步建議舉措進行了研討發言。青島市30家經營老年消費品的企業代表進行了現場公開誠信承諾并舉行了簽字儀式。

　　

青島市老年消費維權工作研討會現場

　　青島市工商局副局長李坤興發表講話，他表示，關注和維權好老年人的消費訴求及合法權益，是民生事業的重要組成部分。大力開展老年消費教育宣傳活動，積極維護廣大老年消費者的合法權益，是貫徹黨的十九大會議精神，謀民生之利，解民生之憂的具體體現，有助于營造良好的市場消費環境，促進經濟平穩健康發展和社會和諧穩定，更是青島市建設宜居幸福創新型國際城市的必然要求。

　　李坤興強調，老年消費維權已經成為一項全局性、綜合性和系統性的任務，需要政府、市場、社會、企業、新聞媒體等多元共治。和諧穩定的老年消費市場環境必須要靠各政府部門充分發揮好職能作用，建立有效的溝通協調機制，密切協同配合，切實加強對侵害老年消費者權益行為的打擊力度。廣大老年消費品經營企業要牢固樹立第一責任人意識，誠實守信，依法經營，為老年消費者提供高質量的商品和服務。新聞媒體要積極承擔社會監督和輿論監督職責，通過開辟多種形式的專欄和講堂，加強消費知識的普及，進一步發揮新聞宣傳主渠道的作用。廣大老年消費者也要堅持“學到老，活到老”，努力提高風險防范和自我保護意識，不輕信，不盲從，做到理性消費，科學消費。

　　市消保委、市老齡辦、市食藥監局、市工商局自9月份共同啟動“青島市老年消費維權系列宣傳活動”以來，圍繞“護航老年消費  營造和諧環境”主題，大力開展了“七個一”活動。通過社區、商場、超市、老年大學等各種渠道，主動占據老年消費教育陣地，面向全市老年消費者發放一封公開信1萬余份，揭露不法商家和江湖騙子常用的伎倆，提高了老年消費者的風險防范意識和消費知識；編印并發放了《老年消費教育指導手冊》近萬冊，通過漫畫搭配各類老年消費侵權案例和消費維權知識，增強了手冊的吸引力和生動性，幫助老年消費者認清各類侵權行為，手冊同時公布了各監管部門的投訴舉報電話，方便老年消費者進行快捷有效維權；曝光了一批侵害老年消費者合法權益的典型案例，就侵權行為給予專業點評，進一步規范了老年消費市場經營行為；舉行了中消協老年消費教育啟動儀式，并舉辦了一場老年消費維權主題文藝匯演，擴大了活動在老年消費者群體的知名度，吸引了更多的老年消費者參與其中；開展了一堂大型老年消費維權公開課，為老年消費者普及各類消費維權知識，揭示各類詐騙手段和侵權行為，指導老年消費者有效避免消費陷阱；舉行了老年消費維權工作研討會，各有關部門以及企業、律師、老年消費者代表集思廣益，為更好維護老年消費者合法權益獻計獻策；開展了老年消費品經營企業公開誠信承諾活動，進一步提升了企業的社會責任心和使命感，為老年消費者提供更加優質的產品和服務。系列活動精心組織籌備，各有關部門全力投入，生產經營企業積極參與活動，全市廣大老年消費者踴躍參加，有效提升了社會各界對老年消費問題的關注，擴大了老年消費宣傳教育的影響力，在全市范圍內引起了強烈反響，得到了社會各界的廣泛好評，活動圓滿結束。據了解，下一步各部門將以此次系列活動為契機，常態化地開展豐富多彩的老年消費維權活動，多層次、全覆蓋地將消費知識傳遞給廣大老年消費者，引導科學理性消費,規范市場經營活動,積極營造放心和諧的消費環境，切實維護老年消費者的合法權益。

　　通訊員 賀長澤  記者 王君莉

　　 [編輯: 王君莉]