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女子手機突然沒信號損失24萬元 法院判自擔責60%

2017-08-08 11:23   來源: 人民網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  原標題:女子手機突然沒信號損失24萬元 法院判自擔責60%

  遇到手機突然沒信號,或是無故沒服務需警惕。武漢一女子出差遇到類似情形,兩天后發現被冒名補卡轉走手機支付寶上的24萬元。

  記者從武漢市中院采訪獲悉,武漢居民鄭女士2015年6月在廣西北海出差期間,突然出現手機沒信號,無法通話或收發短信,以為是手機存在故障,兩天后她回到武漢修理手機時,發現手機卡已被他人補辦,且綁定銀行卡的支付寶賬號被轉走24萬多元。鄭女士隨即報警。

  經調查,鄭女士手機突然沒信號當天,嫌疑人謝某持本人身份證及偽造的鄭女士臨時身份證,在中國移動一家營業廳,辦理鄭女士手機卡補卡業務,并隨即在兩天內陸續登陸鄭某支付寶賬號,轉賬24萬多元。鄭女士以營業廳未盡職核實相關信息情況下,補辦手機卡導致支付寶被轉賬,應承擔賠償責任為由,起訴通信運營商。

  武漢市中院審理認為,營業廳在為偽造鄭女士臨時身份證的謝某辦理補卡業務中,對臨時身份證是否為有效證件防范不到位,導致謝某補辦手機卡,進而找到鄭女士的支付寶登錄密碼造成損失,運營商應承擔相應的民事責任。

  法院同時審理認為,鄭女士在發現手機無信號后,未及時通過電腦登錄其支付寶將其賬戶凍結或掛失,未采取防范措施導致損失的進一步擴大,且其個人安全信息保管不善,身份證信息泄露、手機號服務密碼泄露等也是導致手機卡被冒名補辦、存款被盜刷的因素。法院結合雙方在履行合同過程中過錯程度等綜合情況,酌定通信運營商承擔40%的責任,鄭女士承擔60%責任。

  目前,冒名補辦手機卡并實施轉賬的犯罪嫌疑人謝某,已被警方控制。

  辦案法官提醒

  手機用戶使用移動支付平臺時,切勿向他人泄露身份證、銀行卡等隱私關鍵信息;

  一旦遇到手機停止服務等情形,應立即查明原因并及時解綁支付寶及銀行卡;

  如發現資金被盜應馬上報案,并保留相關短信、通話記錄、資料等證據,以備及時主張權利。

  轉自:大眾網

   [編輯: 劉曉明]

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