? 信網3月15日訊 “好不容易看好了房子,交了定金,卻因為鏈家沒有及時通知我交首付,導致現在買不成房子了。”付女士是一位準媽媽,2017年2月,她看好位于城陽區瑞陽路的一套二手房,并通過鏈家與房東簽訂了房屋銷售合同??蓭滋烨案杜康弥驗樽约簺]有在約定時間內支付首付款,房東已經決定解除合同,“我交了中介費,合同上寫了首付款要通過‘理房通’支付給房東,可鏈家沒及時通知我要交首付,也沒有提供‘理房通’賬號?,F在因為沒有按時交錢房東要撤銷合同或者漲價銷售,這讓我怎么辦?”鏈家青島地區的工作人員向信網(熱線0532-80889431)證實,該房屋銷售合同已經解除,原因是買方沒有湊足首付,與鏈家沒有關系。鏈家青島地區的負責人蒿玉峰先生表示,自己暫時還不了解此事。
交完定金房東漲價10萬 2017年2月,付女士和丈夫看中了位于城陽區瑞陽路都霖馨苑的一套房子,90平方米住房要價78萬元,這讓付女士十分滿意,看房后就聯系房東和中介簽合同。2月15日,付女士、房東以及中介方鏈家三方一起簽下房屋銷售合同,付女士當場以自行支付的方式交上了3萬元定金,還交了7800元中介費。
本以為三方簽好合同,自己只要等著鏈家的通知交錢辦手續就能住進新房,但付女士的想法卻在幾天之前落空?!拔彝蝗唤拥芥溂业碾娫?,說房東漲價了,這一漲還漲了10萬,我都沒回過神兒來這是怎么一回事。”原來,按照合同約定,付女士應當在2月22日前將15萬元的首付款以“理房通托管”的方式支付給房東,逾期15天未交款房東就有權解除房屋買賣合同。但付女士稱,直到超過交首付的最后期限,自己都從未接到過鏈家通知自己及時交首付的電話,甚至連房東的“理房通”賬號都不知道。“難道我那7800元的中介費是白交了嗎?鏈家就這樣撒手不管了?”
買主稱鏈家未提供“理財通”賬號 “‘理房通托管’是鏈家特有的一項服務,房屋首付款要通過‘理房通’支付給房東也是在條款里寫得清清楚楚。如果是以自行方式交錢,我可以自己找房東要賬號,可既然是通過鏈家特有的托管服務交錢,肯定是要等鏈家告知我房東的‘理房通’賬號后我才能支付首付款?!备杜糠Q,在得知房東撤銷合同后,她質問過鏈家經紀人為何不及早告知自己有關支付房屋首付的規定,經紀人的答復居然是“沒注意,忽略了”。
房東決定收回房子,中介又給出一個自己違約的理由,這讓付女士無法接受。根據房屋銷售合同上的電話,信網聯系房東,他表示自己的確有一套住房想要出手,現在的房屋價格也的確比付女士看房時高出10萬多元,“這套房子我現在還沒有最終決定是否出售,想看看價格再說?!?br>
“事到現在,鏈家只同意退還中介費,不提任何其他的解決辦法。”付女士說,雖然鏈家方面還在處理自己的這件事,但直到現在都沒有給出一個可以讓自己滿意的答復。
據信網了解,“理房通”是鏈家與光大銀行合作的托管形式,買賣雙方自行到銀行開戶,在進行房屋買賣時,買受人將首付款打入房東的“理房通”賬號,但在房屋買賣完成前,首付款處于被凍結的狀態?!拔覀儾捎谩矸客ā姆绞礁犊?,也是為了保障買受人的權益。”鏈家工作人員介紹說。
鏈家:沒有收取違約金 對于付女士反映的情況,鏈家青島地區的工作人員則給出了完全不同的說法。“經紀人不可能不主動聯系付女士,說實話現在賣出去一套房子不容易,經紀人都是上趕著聯系買賣雙方,希望盡快促成交易?!泵缗扛嬖V信網,經紀人與付女士的聯系有通話記錄為證,但由于沒有電話錄音,現在沒有辦法確定經紀人與付女士通過電話溝通的具體內容,“付女士這套房子沒有購買成功的原因與經紀人無關,而是買方沒有湊夠首付款,才提出解約的?!泵缗空f,考慮到雙方的情況,解約時經紀人還一直幫著付女士說話,協商房東退還了定金,也沒有收取違約金,“根據合同約定,買方違約是需要承擔一定責任的,中介費也不退還,但這筆交易實際上沒有達成,我們從客戶的角度考慮才做出了不收取任何費用的決定?!?br>
對此,山東德衡律師事務所黃鵬舉律師認為,既然鏈家提供的是房屋中介服務,支付首付款也是房屋產權過戶的重要環節,鏈家就有義務協助買賣雙方完成這一環節?!半m然居間服務合同中沒有寫明鏈家有協助雙方辦理首付交納等義務,但這是鏈家作為房屋中介應該提供的實質性服務內容,就算合同中沒有寫明,鏈家也應該提供這一服務。”
同時,黃律師還認為,“理房通”作為一種專業的服務形式,鏈家更有義務向買賣雙方說明“理房通”的性質和使用方式,“鏈家需要為買賣雙方提供準確、詳細的信息,幫助雙方按照房屋買賣合同完成交易?!?信網全媒體首席記者 于曉
[編輯: 王苗]