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文/圖 半島記者 徐軍 通訊員 肖海青
近日,市衛(wèi)計(jì)委公布了“2016年度和諧醫(yī)患十大感人事跡”評(píng)選結(jié)果,“催淚紅包”、“大度哥”等備受關(guān)注和熱議的事件榜上有名。為進(jìn)一步弘揚(yáng)醫(yī)患關(guān)系中的正能量,倡導(dǎo)互相理解、互相關(guān)心、互相包容的新型醫(yī)患關(guān)系,市衛(wèi)計(jì)委在全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開展“2016年度和諧醫(yī)患十大感人事跡”評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)投票和專家評(píng)選,從眾多感人事跡中選出十件富有代表性的和諧醫(yī)患關(guān)系事跡,希望這些暖心故事能一直在全市不斷涌現(xiàn)。
“催淚紅包”精神凝聚大愛(ài) 2016年2月7日除夕夜,已經(jīng)是萬(wàn)家團(tuán)圓鞭炮齊鳴的時(shí)候。青島市婦兒醫(yī)院的急診科里,仍是一片忙碌的景象,護(hù)士來(lái)往穿梭于上百名患者中輸液打針。一名正在就診的女患者目睹這一切,深受感動(dòng),輸完液后到急診科輸液窗口,趁護(hù)士不注意,迅速放下了10個(gè)紅包匆匆離開。
護(hù)士發(fā)現(xiàn)后打開一看,每個(gè)紅包里都寫著不同的祝福話語(yǔ),還放了100元錢,“親愛(ài)的幾位夜班護(hù)士和醫(yī)生,我只是一個(gè)普通的患者。在今天這樣的夜晚,深切感受到你們的不易和犧牲,我打了兩個(gè)小時(shí)針,急切想回到家人身邊,你們也有家人孩子,卻要在這里守護(hù)我們。我以此十個(gè)紅包感謝你們,也表示我對(duì)你們的敬意。這是一個(gè)患者對(duì)你們付出的尊重和認(rèn)可,請(qǐng)一定要收下。”
當(dāng)班護(hù)士急忙出門追趕,卻沒(méi)有找到這位患者。經(jīng)過(guò)多方查詢,“催淚紅包”的主人劉女士終于找到。“催淚紅包”故事引起廣泛社會(huì)關(guān)注,它使醫(yī)護(hù)人員感受到整個(gè)社會(huì)對(duì)自己的認(rèn)可和尊重。
打上杜冷丁堅(jiān)持為患者手術(shù) 張秋生是平度市人民醫(yī)院婦科副主任,今年54歲,從醫(yī)33年。2016年11月18日,醫(yī)院為她安排了6臺(tái)手術(shù),下午3時(shí)左右,第五臺(tái)手術(shù)已經(jīng)接近尾聲,患者即將關(guān)腹,她突然感覺(jué)自己的腹部劇痛難忍。“肚子疼得像要撕裂開了,我本想忍一忍給患者清理完宮內(nèi)肌瘤,把患者的腹部縫合好再暫停手術(shù),但我的手疼得直發(fā)抖,越來(lái)越不聽使喚。”張秋生回憶,如果中斷手術(shù),患者很可能會(huì)有生命危險(xiǎn)。
張秋生是膽結(jié)石急性發(fā)作,情況緊急,她只有兩個(gè)選擇,要么離開手術(shù)臺(tái)立即接受治療；要么先接受應(yīng)急鎮(zhèn)痛治療,堅(jiān)持做完手術(shù)再去治病。作為醫(yī)生,在患者生命的緊要關(guān)頭,她認(rèn)為不能丟下患者不管,這是一個(gè)醫(yī)生的職業(yè)道德,也是做人最起碼的原則。她打了一針杜冷丁鎮(zhèn)痛,堅(jiān)持重返手術(shù)臺(tái),成功做完了患者的手術(shù)。她的行動(dòng)被中央電視臺(tái)報(bào)道,獲得廣泛稱贊。
醫(yī)生張秋生忍著病痛為患者做手術(shù)。
青島“大度哥”暖遍醫(yī)療圈 2016年11月25日,崔延平到市立醫(yī)院看望病號(hào)。在電梯間等電梯時(shí),幾名醫(yī)護(hù)人員推著一位危重病人奔赴急診室搶救,醫(yī)護(hù)人員跑步行進(jìn)中不慎將崔延平手中的蘋果手機(jī)碰落在地板上。崔延平撿起跌落的手機(jī),滿屏裂紋,他看了一眼醫(yī)護(hù)人員什么也沒(méi)說(shuō)。
旁邊一位外科醫(yī)生小心地問(wèn)崔延平:“剛才那些醫(yī)護(hù)人員把你的手機(jī)屏幕摔碎了?”崔延平答:“他們?cè)趽尵炔∪?不是故意的,沒(méi)事！”外科醫(yī)生偷偷拍了幾張崔延平的照片發(fā)了微信朋友圈,引起了廣泛共鳴。
醫(yī)院發(fā)起了一元眾籌活動(dòng),要給“大度哥”送上一部愛(ài)心手機(jī),還設(shè)立了一個(gè)專項(xiàng)基金,專門用于鼓勵(lì)、支持和撫慰在醫(yī)患關(guān)系中做出犧牲和努力的人,很快籌集了3000多元。但崔延平謝絕了醫(yī)護(hù)人員的好意,他把醫(yī)院為他籌集的3000多元“愛(ài)心手機(jī)”款捐給基金當(dāng)做首筆資金,將正能量傳遞下去。
獻(xiàn)血“女狀元”傳遞城市脈動(dòng) 54歲的韓珞已經(jīng)堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血16年,志愿服務(wù)7年,累計(jì)獻(xiàn)血145次,折合獻(xiàn)血量達(dá)13.22萬(wàn)毫升,是當(dāng)之無(wú)愧的青島獻(xiàn)血“女狀元”。從2000年第一次獻(xiàn)血之后,韓珞一直堅(jiān)持著。原來(lái)獻(xiàn)全血是每半年一次,后來(lái)獻(xiàn)血小板是每月一次,現(xiàn)在血小板每14天就可以捐獻(xiàn)一次,韓珞還是風(fēng)雨無(wú)阻,從來(lái)沒(méi)有落下過(guò),并多次參與了緊急搶救獻(xiàn)血。
韓珞不僅是一名獻(xiàn)血英雄,還是一名無(wú)償獻(xiàn)血志愿者。2009年,她加入了無(wú)償獻(xiàn)血志愿者隊(duì)伍,那時(shí)的她還是交運(yùn)集團(tuán)的調(diào)度員,一周工作6天,唯一的休息日被韓珞當(dāng)成了志愿服務(wù)時(shí)間。2012年,從交運(yùn)集團(tuán)退休的韓珞進(jìn)入了護(hù)理院工作,每天在護(hù)理院和獻(xiàn)血點(diǎn)之間來(lái)回跑。2016年3月份,韓珞因胳膊受傷放棄了護(hù)理院的工作,更是一心撲在了無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)上。韓珞現(xiàn)在所在的團(tuán)體外采志愿服務(wù)隊(duì)有近60人,其中一半都是在韓珞的帶動(dòng)影響下加入進(jìn)來(lái)的。
做艾滋病患者的知心朋友 1992年,青島發(fā)現(xiàn)首例艾滋病感染者,現(xiàn)任市疾控中心性病艾滋病防治科主任的姜珍霞,開始了艾滋病感染者和病人的隨訪工作。當(dāng)時(shí),大部分人對(duì)艾滋病的認(rèn)識(shí)還是零,人人談“艾”色變。想到以后要和艾滋病患者打交道,姜珍霞“心里也是不愿意的”,但她服從組織的安排,一干就是24年。
艾滋病患者中的大多數(shù)人都有巨大的心理壓力:自認(rèn)為將有生命危險(xiǎn),內(nèi)心充滿了悔恨和罪惡感,擔(dān)心受到周圍人的拒絕、歧視……對(duì)姜珍霞來(lái)說(shuō),最大的困難就是要走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。多年的經(jīng)驗(yàn)讓姜珍霞養(yǎng)成了這樣一個(gè)習(xí)慣:如果檢測(cè)出是陽(yáng)性,她會(huì)給感染者一個(gè)擁抱、握手,或者拍拍他的肩膀,讓他感受到溫暖和安撫。她多次到患者家為他們提供心理咨詢,為了不泄露感染者的隱私,她經(jīng)常化身感染者的同事、同學(xué)、親戚,一些本來(lái)絕望到要自殺的感染者在她的關(guān)愛(ài)下走上了生活的正軌。
多年來(lái),姜珍霞視感染者為親友,在高危人群聚集場(chǎng)所,都留下了她角色各異的身影。感染者們把她當(dāng)大姐、當(dāng)朋友、當(dāng)親人,她與這個(gè)特殊的群體之間架起了信任的橋梁。
傾情守護(hù)重殘精神病患 杜安平是青島膠州市心理康復(fù)醫(yī)院精神殘疾人托養(yǎng)中心護(hù)士長(zhǎng),職業(yè)心理咨詢師三級(jí),從事精神殘疾人護(hù)理工作18年。他的病人全是貧困且殘疾的重型精神病患者,他經(jīng)常“解救”因?yàn)榫癫“l(fā)作而被關(guān)起來(lái)的“瘋子”,也經(jīng)常走街串戶尋找流浪的重殘精神病患者。
他安撫他們恐懼不安、受驚嚇的心,給他們洗澡、理發(fā)、剪指甲,喂他們吃飯,給他們買新衣服,為他們做治療,但卻常常“收獲”患者的撕抓踢打。杜安平非常理解他們,對(duì)他們的行為并不在意。在他的護(hù)理下,很多重型精神病患隨著治療進(jìn)程,有了一定自理能力。家人來(lái)探視時(shí),他們面帶微笑地喊出“爸、媽”,讓他們的父母驚喜交加,當(dāng)場(chǎng)流下激動(dòng)的眼淚。
很多患者的親人把患者送來(lái)后就不再探視,杜安平就帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)承擔(dān)起了做護(hù)士和親人的雙重責(zé)任。他的臉上常被病人抓出道道血痕,但也有出院的患者向他說(shuō)“謝謝你,杜護(hù)士”。在這些病人的抓打與感恩中,他從一名普通的男護(hù)理工作者,成長(zhǎng)為一名精神障礙殘疾人的“家長(zhǎng)”。
“喂奶”護(hù)士被贊最美天使 產(chǎn)婦生病住院無(wú)法哺乳,才15天大的女嬰餓得哇哇大哭,正在哺乳期的女護(hù)士看到這一幕,解衣給女嬰喂奶。朋友圈一“喂奶”護(hù)士照走紅,網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊:美麗的白衣天使,我們?yōu)槟泸湴粒?br>
2016年12月1日,青大附院黃島院區(qū)脊柱外科收治了一名特殊的女患者,剛生產(chǎn)完15天,卻得了腰椎間盤突出癥合并馬尾綜合征,雙腿疼痛難忍,不能自行翻身,只好住院治療。因?yàn)椴⊥醇又幬镏委?無(wú)法給寶寶哺乳,出生才15天的孩子哭得撕心裂肺,喂奶粉也不喝,全家一時(shí)無(wú)計(jì)可施。還在哺乳期的脊柱外科護(hù)士孫玉環(huán)見(jiàn)此情景,毫不猶豫地把寶寶抱到懷里,給她喂起了母乳。小寶寶馬上停止哭鬧,像在媽媽懷里一樣安靜。
一下午孫玉環(huán)護(hù)士給寶寶一共喂了兩次奶,病人及家屬對(duì)此深表感激。孫玉環(huán)平時(shí)就是一位盡心盡力照顧患者的好護(hù)士,她的行為不僅體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員對(duì)待病人如同親人般的愛(ài)心,更展現(xiàn)了他們骨子里的仁愛(ài)精神。
辦生日派對(duì)溫暖她的心 春節(jié)來(lái)臨前,青島市中心醫(yī)院血液科病房里舉辦了一場(chǎng)特殊的生日會(huì),身患血液病的茜茜在病房里度過(guò)了自己34歲的生日。伴隨著手機(jī)里播放的生日快樂(lè)歌,醫(yī)護(hù)人員像變魔法一樣,拿出身著婚紗的芭比娃娃,來(lái)到了茜茜病床前。
在市中心醫(yī)院血液科,茜茜已經(jīng)是老病友了。住院后由于反復(fù)發(fā)燒,茜茜的精神大不如以前,但她非要求回家。媽媽一再追問(wèn),她才道出實(shí)情:“過(guò)幾天就要過(guò)生日了,我想回家過(guò)。”聽說(shuō)茜茜想回家過(guò)生日,責(zé)任護(hù)士季春曉找到了護(hù)士長(zhǎng)閆曉紅,請(qǐng)求給茜茜辦一個(gè)生日會(huì),護(hù)士們一聽都加入進(jìn)來(lái)。茜茜開心極了,幸福得像小公主。
春節(jié)就要到了,血液科的醫(yī)生護(hù)士們有個(gè)共同的心愿,就是希望茜茜能夠堅(jiān)強(qiáng)地走下去。“茜茜父母都是普通退休工人,兩人的退休金加起來(lái)每月也就5000元左右。茜茜5年治療已經(jīng)花費(fèi)60多萬(wàn)元,目前頻繁的輸血每月近3萬(wàn)元。希望社會(huì)上有更多的好心人能伸手,幫助茜茜完成后續(xù)的治療。”護(hù)士長(zhǎng)閆曉紅說(shuō)。
仁心仁術(shù)行醫(yī)四十載 青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)國(guó)醫(yī)堂二樓肺病科專家診室內(nèi),精神矍鑠的周兆山教授正耐心細(xì)致地為患者診病,他是國(guó)家級(jí)名中醫(yī)。每周一、四、六的上午是周兆山固定的坐診時(shí)間,總會(huì)有許多患者在候診區(qū)排隊(duì)等待,因?yàn)樗麄冃刨囘@位有著山東省中醫(yī)藥名家等榮譽(yù)稱號(hào)的著名中醫(yī)專家。
從醫(yī)四十年,周兆山也始終把病人當(dāng)做是最好的老師,“能為病人治好病是行善積德的事情”,他孜孜不倦地溫暖著每一位患者。
周兆山常說(shuō),醫(yī)術(shù)、醫(yī)德兩者密不可分,缺一不可,醫(yī)德是基礎(chǔ)、前提,醫(yī)者,要有仁者之心。周兆山的門診量非常大,每次一早來(lái)坐診,卻經(jīng)常是下午一點(diǎn)多才能吃上午飯。周兆山有腰部疾病,他的座椅上總是放著一個(gè)腰墊,累了的時(shí)候靠一靠,以此緩解腰部的不適。但面對(duì)患者時(shí)再苦再累他也從不表現(xiàn)出來(lái),特別是得知病人是從外地趕來(lái)的,他總會(huì)推遲下班時(shí)間為患者診病。患者家屬稱贊周兆山是一個(gè)“心中裝著病人的好醫(yī)生”。
車中產(chǎn)子醫(yī)院組團(tuán)搶救 2016年7月28日上午9時(shí)50分,一輛私家車開到了青島中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院門診大廳外,車?yán)飩鱽?lái)撕裂心肺的喊叫聲穿透了醫(yī)院內(nèi)外,“醫(yī)生,來(lái)不及了,孩子快要出來(lái)了！”產(chǎn)婦家屬當(dāng)時(shí)正開車送即將分娩的妻子去醫(yī)院,半路發(fā)現(xiàn)孩子馬上臨產(chǎn),就沖進(jìn)最近的青島中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院求救。醫(yī)院門診和急診的醫(yī)護(hù)人員聞?dòng)嵕o急出動(dòng),只用了兩分鐘時(shí)間就在私家車?yán)锎罱伺R時(shí)產(chǎn)房,搶救新生兒和產(chǎn)婦。
醫(yī)護(hù)人員組成了兩個(gè)專業(yè)的搶救團(tuán)隊(duì),分別搶救新生兒和產(chǎn)婦。參與搶救的安豐蔚此前做過(guò)10多年的助產(chǎn)士,她和醫(yī)生呂衛(wèi)平看到產(chǎn)婦已經(jīng)分娩,新生兒側(cè)躺在座椅上,沒(méi)有呼吸,憋得臉色青紫,情況非常危險(xiǎn)。經(jīng)驗(yàn)豐富的安豐蔚立即將新生兒稍微倒提,先清理其口腔和鼻腔,保持呼吸道通暢,隨后輕拍孩子的背部和腳心,幾秒鐘后孩子“哇”一聲哭了出來(lái),青紫色的小臉也變得紅潤(rùn)了。
急診醫(yī)護(hù)人員立即上前,為孩子切斷臍帶,并找來(lái)無(wú)菌床單把孩子包裹好,防止孩子因?yàn)槭匕l(fā)生意外。呂衛(wèi)平醫(yī)生則帶領(lǐng)鄭偉醫(yī)生迅速檢查產(chǎn)婦情況,一邊安慰產(chǎn)婦,一邊幫助她迅速娩出胎盤,急診醫(yī)護(hù)人員為產(chǎn)婦進(jìn)行止血,隨后將已經(jīng)平安的母子送往綜合醫(yī)院進(jìn)一步檢查治療。患者家屬幾天后寫來(lái)感謝信,報(bào)告母子平安,感謝醫(yī)院及時(shí)相救。
（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 杜倩倩]
