? 半島記者 孫桂東
25日,市民張女士向記者反映說,14日,她突然接到了多個咨詢賣房的電話。“自己還打算買房子呢,根本就沒有發布過賣房子的信息”,張女士說,仔細跟對方核實了一下才知道,自己的信息被人放到了58同城網站上。10幾天的時間,連續接到了200多個電話。但是,根據網站上提供的方式,舉報電話被冒用,卻很難消除。
張女士說,她趕緊上58同城網站上查看,根據來電者提供的信息,輸入“千禧龍花園以及自己的手機號”等關鍵字篩選。網頁中立刻顯示了一條賣房的信息。這條信息是由一個手機號碼為1856255×××××的人發布的,其并未留下更多的信息,只是稱,在千禧龍花園有一套3室2廳2衛,144平方米的房,房子是精裝修過的,自己居住,由于自己在國外,所以把房賣掉,如果有需要的,請聯系號碼……”信息的最后,正是張女士的號碼。
張女士說,由于最近房地產市場比較火熱的,一天差不多都能接到20、30個電話。張女士從事餐飲生意,靠著這個電話號碼維持了大量人脈,不能隨便換號。
張女士也嘗試用多種途徑解決。“在發布信息頁面上有舉報一欄,點開電話被人冒用這一選項,根據里邊的提示輸入相關信息,不僅如此,她的員工也根據提示,想要將信息刪除。但是,過去了三四天,信息仍然停留在上面。而撥打客服電話后,對方告訴她,24小時內可以解決,但是始終沒有能夠進行處理。
25日,記者根據網上公布的客服電話打過去,客服人員表示可以處理,將進行回復。27日,兩天時間過去了,但張女士的信息卻始終停留在網頁上。“誰能想到在網絡時代,發布一條信息這么容易,刪除一條信息卻這么難。”張女士抱怨說,“網站為什么不在發布,對里邊的手機號碼進行信息審核呢?
山東川佳律師事務所律師張寶清說,網站發布租房信息,應盡到審核義務。未經核實發布他人電話號碼,給他人生活帶來不便,當事人可以和網站聯系,要求刪除或更改。“根據《民法通則》等規定,發布他人電話號碼給他人生活帶來不便是民事侵權行為,發布方應承擔相應賠償責任。如果受侵害方通知網站,網站仍未及時清理相關信息,繼續擴大對被侵害方的影響,要承擔連帶責任。
[編輯: 劉曉明]