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在27日上午舉行的論壇上,專家展開高端對話。

　　動態

　　藏馬山冰雪節27日啟動,推出滑雪、廟會、溫泉等運動、養生項目　

　　來藏馬山感受“冰火兩重天”吧！

　　文/半島記者　李曉哲　通訊員　張濤　陳程

　　逛完廟會再滑雪、然后一起泡熱氣騰騰的溫泉,這樣美好的事情在西海岸就能一站實現。12月27日,青島藏馬山冰雪節正式拉開帷幕,結合運動元素和養生文化,推出特色廟會、溫泉、滑雪場等主題游樂產品,為游客帶來不一樣的冬季旅游度假體驗。2月中旬以前的這兩個月里,您可以抽空約上三五好友,感受一下什么是“冰火兩重天”。

　　據介紹,本屆冰雪節以藏馬山丹溪溫泉和萬龍滑雪場兩大休閑游樂項目為主導,以大型特色廟會為核心。其中,丹溪溫泉將于元旦開業,依托藏馬山養生文化,結合原生態自然山水和溫泉沐浴養生,設有室內湯池、露天溫泉、文化溫泉、養生溫泉等多種形式。一月初,丹溪溫泉將推出一場大型推介會,邀請四方賓客前來免費體驗。據悉,丹溪溫泉使用本地純天然溫泉水,富含偏硅酸、氟、碘、溴、鋰、鍶等30多種對人體有益的礦物質微量元素,既能補益身體,又能放松身心。

　　萬龍滑雪場總規劃面積12萬平方米,總投資1億元。具有最先進的滑雪設備,采用德國進口壓雪機、意大利進口造雪機、各類高檔進口雪具、兒童戲雪設施等,內設初級滑道、中級滑道、高級滑道和兒童戲雪區供滑雪者游玩,可以同時滿足3000游客同時滑雪、戲雪的度假需求。同時邀請前國家滑雪隊總教練進駐滑雪場,對廣大滑雪愛好者提供專業性的指導,2016年開業一個半月時間便接待滑雪游客數萬人。

　　特色廟會將于正月初開始,為期近20天,以撞鐘祈福、舞獅舞龍、雜技馬戲、傳統娶親、元宵賞燈會等系列民俗活動為亮點,旨在讓游客盡享中華傳統文化與本地民俗特色相結合的魅力。同時古裝馬戰、新春大戲臺等匯聚一堂。百萬花燈迎新春,百場演繹度佳節,百種美食品年味。

　　踐行“促健康、建小康”的主題思想,藏馬山還將豐澤山莊、千禧谷、植物園、森林公園、御馬場、生態餐廳等一系列吃、住、游產品,與溫泉、滑雪組合,推出套票優惠政策,形成獨特的冬季旅游業態,打造青島西海岸“健康旅游”生態圈。

　　本屆冰雪節,藏馬山還針對周邊城市推出了形式多樣的活動,如日照兒童故事大賽、日照歌手大賽等,讓不同年齡段的人一同發現歡樂,證明自我。同時,特色主題活動冰雪小勇士,更是冰雪節期間的一大亮點:在潔白的戲雪樂園中,父母帶領孩子一同做冰雪主題游戲,既鍛煉孩子的勇氣與膽魄,又增進了感情與交流。

　　據了解,藏馬山冰雪節是青島藏馬山國際旅游度假區針對冰雪季打造的一個全新的休閑度假產品,在每年的圣誕節前后拉開序幕,跨越元旦、春節和元宵節三大中國傳統節日。2015年首屆藏馬山冰雪節一經推出,便在青島以及周邊地區引起強烈關注,助力全年游客數量增長達120萬人。

　　高端對話　健康小鎮遍地開花,藏馬山如何突圍?

　　眼下,健康產業儼然成了最熱的話題,各類資本爭相涌入,希望占得一席之地。一時間,各種“健康小鎮”層出不窮。那么,藏馬山的健康小鎮優勢在哪里?應該如何突出重圍?27日上午的2016中國旅游與健康發展論壇上,來自保健、旅游等行業的專家圍繞“藏馬山健康小鎮”這一案例展開對話。

　　瘦西湖看了千百年

　　關鍵在于文化挖掘

　　作為保健領域的專業人士,國務院參事室特約研究員、中國保健協會理事長秦小明對健康管理與旅游相結合的小鎮模式很認可。“我希望未來的小鎮,人們還能夠住下來,有休閑的過程,不是今天早晨來了,中午轉一圈,晚上就走了,應該著眼深度旅游。”

　　一到藏馬山,秦小明就問了一個問題:為什么叫藏馬山?“好像有好幾個版本,我們的導游是不是能把它講得更生動?”她認為,山東是孔子的故鄉,要講出中國特色,如果能在這方面做一點設計、研究就太好了。秦小明舉了一個簡單的例子,“同樣一個瘦西湖,千百年來大家都去看,感受不一樣,為什么?當然是需求不一樣、底蘊不一樣。這時導游就非常關鍵。小鎮應當加強導游培訓和文化挖掘。”秦小明的第二個建議是和健康管理相配套。她認為,“如果所有的解說員、服務人員沒有急救的知識和技能,我看就不叫健康小鎮。如果真有病人得到及時救治,口口相傳,健康小鎮就出名了。”

　　不能為小鎮而小鎮

　　要有居民居住

　　健康小鎮該怎么建?國家旅游局政策法規司和綜合協調司原司長；亞洲旅游交流中心副主任張堅鐘提出了自己的觀點:“作為一個健康小鎮,第一要有居民,我們不要它成為一個旅游景點,而是人們為了健康在這里居住,在這兒養生養老,這是一個追求健康的地方。”張堅鐘說,必須要把健康小鎮和黃島、青島整體討論,“如果是一個單獨的健康小鎮,是不可持續的。”張堅鐘介紹說,國務院剛剛發布了“十三五”的旅游發展規劃,里面非常重要的一點就是全域旅游概念,健康小鎮的打造是很好的載體,“也就是說把小鎮作為一個區域、整體來打造,而不是單獨的就小鎮而小鎮。”

　　大企業砸錢搶份額

　　能否干好還得看顧客體驗

　　北京鵬博瑞翔科技發展有限公司董事長張耘萍的觀點更多的來自于自身的經營和思考。張耘萍說,在企業中講三贏體系,顧客贏、員工贏、企業贏,“這種三贏體系如果在小鎮中淋漓盡致地展現出來,相信這個地方未來將會是一個非常非常有魅力,會讓更多人愛上這個地方的小鎮,而且是一個具備全功能的養生、養老、旅游的健康小鎮。”

　　事實上,現在做養老養生這一類大健康旅游的很多,包括養生地產式的小鎮也很多,大財團、大企業都在砸巨資爭這塊份額,張耘萍認為,最終這些錢砸下去能不能做好,“就要做出真正的讓顧客能夠喜歡你、愛上你的特色,一定要注重體驗,把體驗做好,把體系做好。”

　　當天的對話中還有一位特別的嘉賓,她是微博知名博主劉蘇芬。劉蘇芬說,自己平時不是在旅游就是在去旅游的路上,作為一個旅游愛好者,她希望為這次對話提供一個新的視角。劉蘇芬說,如果旅游目的地選在藏馬山,她最想要的是休閑、度假,“我可能會住下來,一住半個月,深度體驗一番。我會提前根據季節設定幾個項目,比如溫泉、滑雪,最后完成一個旅游攻略,給更多游客參考。因為我發現很多人去旅游,會花40%的時間先在網上查看攻略,如果匹配的話,目的地可能就選擇在這里。”

　　引入大學和醫療機構,

　　把人員服務質量提上去

　　藏馬山旅游度假區有限公司總經理周建華更多地提到了人員培訓和人才引進。“目前小鎮專門組建了一個服務團隊,從導游、酒店管理員、廚師等都要全面培訓。我們和青島酒店管理學院合作,先把服務人員的質量提上去。”

　　既然要做健康小鎮,那就必須把“保健”、“養生”做好,這才能帶來核心競爭力。周建華說,健康小鎮要先把規劃做好,新的建設、新的體系一定是先植入服務然后再去建設。“我們還引進了一個醫療服務機構,做好療養、養生。”

　　（來源：半島網-半島都市報）