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在27日上午舉行的論壇上,專家展開高端對話。

　　動態(tài)

　　藏馬山冰雪節(jié)27日啟動,推出滑雪、廟會、溫泉等運動、養(yǎng)生項目　

　　來藏馬山感受“冰火兩重天”吧！

　　文/半島記者　李曉哲　通訊員　張濤　陳程

　　逛完廟會再滑雪、然后一起泡熱氣騰騰的溫泉,這樣美好的事情在西海岸就能一站實現(xiàn)。12月27日,青島藏馬山冰雪節(jié)正式拉開帷幕,結(jié)合運動元素和養(yǎng)生文化,推出特色廟會、溫泉、滑雪場等主題游樂產(chǎn)品,為游客帶來不一樣的冬季旅游度假體驗。2月中旬以前的這兩個月里,您可以抽空約上三五好友,感受一下什么是“冰火兩重天”。

　　據(jù)介紹,本屆冰雪節(jié)以藏馬山丹溪溫泉和萬龍滑雪場兩大休閑游樂項目為主導(dǎo),以大型特色廟會為核心。其中,丹溪溫泉將于元旦開業(yè),依托藏馬山養(yǎng)生文化,結(jié)合原生態(tài)自然山水和溫泉沐浴養(yǎng)生,設(shè)有室內(nèi)湯池、露天溫泉、文化溫泉、養(yǎng)生溫泉等多種形式。一月初,丹溪溫泉將推出一場大型推介會,邀請四方賓客前來免費體驗。據(jù)悉,丹溪溫泉使用本地純天然溫泉水,富含偏硅酸、氟、碘、溴、鋰、鍶等30多種對人體有益的礦物質(zhì)微量元素,既能補益身體,又能放松身心。

　　萬龍滑雪場總規(guī)劃面積12萬平方米,總投資1億元。具有最先進的滑雪設(shè)備,采用德國進口壓雪機、意大利進口造雪機、各類高檔進口雪具、兒童戲雪設(shè)施等,內(nèi)設(shè)初級滑道、中級滑道、高級滑道和兒童戲雪區(qū)供滑雪者游玩,可以同時滿足3000游客同時滑雪、戲雪的度假需求。同時邀請前國家滑雪隊總教練進駐滑雪場,對廣大滑雪愛好者提供專業(yè)性的指導(dǎo),2016年開業(yè)一個半月時間便接待滑雪游客數(shù)萬人。

　　特色廟會將于正月初開始,為期近20天,以撞鐘祈福、舞獅舞龍、雜技馬戲、傳統(tǒng)娶親、元宵賞燈會等系列民俗活動為亮點,旨在讓游客盡享中華傳統(tǒng)文化與本地民俗特色相結(jié)合的魅力。同時古裝馬戰(zhàn)、新春大戲臺等匯聚一堂。百萬花燈迎新春,百場演繹度佳節(jié),百種美食品年味。

　　踐行“促健康、建小康”的主題思想,藏馬山還將豐澤山莊、千禧谷、植物園、森林公園、御馬場、生態(tài)餐廳等一系列吃、住、游產(chǎn)品,與溫泉、滑雪組合,推出套票優(yōu)惠政策,形成獨特的冬季旅游業(yè)態(tài),打造青島西海岸“健康旅游”生態(tài)圈。

　　本屆冰雪節(jié),藏馬山還針對周邊城市推出了形式多樣的活動,如日照兒童故事大賽、日照歌手大賽等,讓不同年齡段的人一同發(fā)現(xiàn)歡樂,證明自我。同時,特色主題活動冰雪小勇士,更是冰雪節(jié)期間的一大亮點:在潔白的戲雪樂園中,父母帶領(lǐng)孩子一同做冰雪主題游戲,既鍛煉孩子的勇氣與膽魄,又增進了感情與交流。

　　據(jù)了解,藏馬山冰雪節(jié)是青島藏馬山國際旅游度假區(qū)針對冰雪季打造的一個全新的休閑度假產(chǎn)品,在每年的圣誕節(jié)前后拉開序幕,跨越元旦、春節(jié)和元宵節(jié)三大中國傳統(tǒng)節(jié)日。2015年首屆藏馬山冰雪節(jié)一經(jīng)推出,便在青島以及周邊地區(qū)引起強烈關(guān)注,助力全年游客數(shù)量增長達120萬人。

　　高端對話　健康小鎮(zhèn)遍地開花,藏馬山如何突圍?

　　眼下,健康產(chǎn)業(yè)儼然成了最熱的話題,各類資本爭相涌入,希望占得一席之地。一時間,各種“健康小鎮(zhèn)”層出不窮。那么,藏馬山的健康小鎮(zhèn)優(yōu)勢在哪里?應(yīng)該如何突出重圍?27日上午的2016中國旅游與健康發(fā)展論壇上,來自保健、旅游等行業(yè)的專家圍繞“藏馬山健康小鎮(zhèn)”這一案例展開對話。

　　瘦西湖看了千百年

　　關(guān)鍵在于文化挖掘

　　作為保健領(lǐng)域的專業(yè)人士,國務(wù)院參事室特約研究員、中國保健協(xié)會理事長秦小明對健康管理與旅游相結(jié)合的小鎮(zhèn)模式很認可。“我希望未來的小鎮(zhèn),人們還能夠住下來,有休閑的過程,不是今天早晨來了,中午轉(zhuǎn)一圈,晚上就走了,應(yīng)該著眼深度旅游。”

　　一到藏馬山,秦小明就問了一個問題:為什么叫藏馬山?“好像有好幾個版本,我們的導(dǎo)游是不是能把它講得更生動?”她認為,山東是孔子的故鄉(xiāng),要講出中國特色,如果能在這方面做一點設(shè)計、研究就太好了。秦小明舉了一個簡單的例子,“同樣一個瘦西湖,千百年來大家都去看,感受不一樣,為什么?當(dāng)然是需求不一樣、底蘊不一樣。這時導(dǎo)游就非常關(guān)鍵。小鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)加強導(dǎo)游培訓(xùn)和文化挖掘。”秦小明的第二個建議是和健康管理相配套。她認為,“如果所有的解說員、服務(wù)人員沒有急救的知識和技能,我看就不叫健康小鎮(zhèn)。如果真有病人得到及時救治,口口相傳,健康小鎮(zhèn)就出名了。”

　　不能為小鎮(zhèn)而小鎮(zhèn)

　　要有居民居住

　　健康小鎮(zhèn)該怎么建?國家旅游局政策法規(guī)司和綜合協(xié)調(diào)司原司長；亞洲旅游交流中心副主任張堅鐘提出了自己的觀點:“作為一個健康小鎮(zhèn),第一要有居民,我們不要它成為一個旅游景點,而是人們?yōu)榱私】翟谶@里居住,在這兒養(yǎng)生養(yǎng)老,這是一個追求健康的地方。”張堅鐘說,必須要把健康小鎮(zhèn)和黃島、青島整體討論,“如果是一個單獨的健康小鎮(zhèn),是不可持續(xù)的。”張堅鐘介紹說,國務(wù)院剛剛發(fā)布了“十三五”的旅游發(fā)展規(guī)劃,里面非常重要的一點就是全域旅游概念,健康小鎮(zhèn)的打造是很好的載體,“也就是說把小鎮(zhèn)作為一個區(qū)域、整體來打造,而不是單獨的就小鎮(zhèn)而小鎮(zhèn)。”

　　大企業(yè)砸錢搶份額

　　能否干好還得看顧客體驗

　　北京鵬博瑞翔科技發(fā)展有限公司董事長張耘萍的觀點更多的來自于自身的經(jīng)營和思考。張耘萍說,在企業(yè)中講三贏體系,顧客贏、員工贏、企業(yè)贏,“這種三贏體系如果在小鎮(zhèn)中淋漓盡致地展現(xiàn)出來,相信這個地方未來將會是一個非常非常有魅力,會讓更多人愛上這個地方的小鎮(zhèn),而且是一個具備全功能的養(yǎng)生、養(yǎng)老、旅游的健康小鎮(zhèn)。”

　　事實上,現(xiàn)在做養(yǎng)老養(yǎng)生這一類大健康旅游的很多,包括養(yǎng)生地產(chǎn)式的小鎮(zhèn)也很多,大財團、大企業(yè)都在砸巨資爭這塊份額,張耘萍認為,最終這些錢砸下去能不能做好,“就要做出真正的讓顧客能夠喜歡你、愛上你的特色,一定要注重體驗,把體驗做好,把體系做好。”

　　當(dāng)天的對話中還有一位特別的嘉賓,她是微博知名博主劉蘇芬。劉蘇芬說,自己平時不是在旅游就是在去旅游的路上,作為一個旅游愛好者,她希望為這次對話提供一個新的視角。劉蘇芬說,如果旅游目的地選在藏馬山,她最想要的是休閑、度假,“我可能會住下來,一住半個月,深度體驗一番。我會提前根據(jù)季節(jié)設(shè)定幾個項目,比如溫泉、滑雪,最后完成一個旅游攻略,給更多游客參考。因為我發(fā)現(xiàn)很多人去旅游,會花40%的時間先在網(wǎng)上查看攻略,如果匹配的話,目的地可能就選擇在這里。”

　　引入大學(xué)和醫(yī)療機構(gòu),

　　把人員服務(wù)質(zhì)量提上去

　　藏馬山旅游度假區(qū)有限公司總經(jīng)理周建華更多地提到了人員培訓(xùn)和人才引進。“目前小鎮(zhèn)專門組建了一個服務(wù)團隊,從導(dǎo)游、酒店管理員、廚師等都要全面培訓(xùn)。我們和青島酒店管理學(xué)院合作,先把服務(wù)人員的質(zhì)量提上去。”

　　既然要做健康小鎮(zhèn),那就必須把“保健”、“養(yǎng)生”做好,這才能帶來核心競爭力。周建華說,健康小鎮(zhèn)要先把規(guī)劃做好,新的建設(shè)、新的體系一定是先植入服務(wù)然后再去建設(shè)。“我們還引進了一個醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),做好療養(yǎng)、養(yǎng)生。”

　　（來源：半島網(wǎng)-半島都市報）