? 信網12月12日訊 “剛買的拖拉機,沒多長時間就起火了?!崩^信網報道了膠州趙先生購買的一輛東汽牌拖拉機變速箱損壞之后, 近日,膠州的張女士也反映,她在膠州泰山農機公司購買的一輛東汽牌拖拉機連續起火,第一次起火后,泰山農機公司的張先生讓張女士自行更換了繼電器,然而之后的兩次起火,讓張女士顧及人身安全,再也不敢使用這輛拖拉機,她要求退車,但張先生稱其達不到退車要求,只能更換線路。
張女士購買的東汽牌拖拉機
新買的拖拉機三次起火 2016年8月12日,為了方便父親干農活,張女士在膠州泰山農機公司花22萬,買了一輛東汽牌拖拉機。
“這輛車買了之后,放了20天沒用?!睆埮空f,讓她沒想到的是,9月份,這輛剛用了兩天的東汽牌拖拉機在使用中,突然起火?!榜{駛室里控制車燈的線路起火,我父親趕緊用土把火撲滅,線路已經燒得發黑了。”
“經銷商說是繼電器燒了,讓我們換一個?!睆埮空业教┥睫r機公司,但泰山農機公司的張先生卻讓她自行更換繼電器。
9月份,張女士更換完繼電器之后,又連續發生了兩次起火,“還是同一個位置,也是控制燈的電線起火,經銷商還說是線太細了,使用的時候不讓把燈全打開。”張女士說,這讓她很費解,“既然設計了這么多燈,就應該打開的時候是安全的,而不是起火?!?br>
張女士說,短短的兩個月之內,就三次起火,讓她很擔心人身安全問題,“不敢讓我爸爸再開這輛拖拉機了,萬一出現問題誰來負責?”張女士要求換車。
“他們沒同意換車,泰山農機的張先生帶人來更換了線路?!睆埮空f,雖然如此,但鑒于這輛拖拉機屢次發生著火事故,她仍然堅持要求退車。
起火部分
泰山農機公司:只能更換線路 張先生說,第一次起火之后,繼電器燒毀,他的確讓張女士“自己找地方更換一個”,至于泰山農機公司為何沒直接更換,并未透露。
“更換的繼電器型號不符,才造成了之后的兩次起火,這與線路粗細沒有關系?!睆埾壬Q,他并未說過是線路太細的問題,而更換線路則因為“按照三包規定,這輛拖拉機不符合退車要求”,但是按照顧客的要求,第二次起火之后,他就帶著工人把這輛車的線路更換了。
究竟起火的原因原因是什么?張先生稱:“就是繼電器的問題?!?br>
“我們也會繼續跟顧客協商一下,盡量滿足她的需求?!泵鎸埮繄远ǖ耐塑囈螅瑥埾壬硎荆瑫驈S家反映,也會繼續與顧客協商。
張女士的購車發票
山東東汽:拖拉機質量沒問題 對于這輛拖拉機的制造廠商山東東汽農業裝備有限公司,之前信網曾報道過膠州的趙先生也是購買該品牌的拖拉機,變速箱故障。而今張女士又遭遇了線路連續起火。是否東汽牌拖拉機存在質量問題呢?對此,山東東汽農業裝備有限公司的張經理表示:“拖拉機沒有質量問題,每輛車出廠時均有合格證?!?br>
那么,張女士這輛拖拉機為何會起火?張經理也說不出原因,但對于起火次數,張經理稱是“兩次”。
“既然事情發生了,我們也跟顧客積極協商,聽聽顧客有什么意見,盡力給出一個滿意的解決方案?!?br>
信網全媒體記者 杜杲燃