?　　信網12月6日訊 2016年上半年，張女士花費3萬余元在韋博國際英語CBD中心(以下簡稱：韋博英語)報名學習了3個級別的課程，在第2個級別只上了10節課的情況下因調動無法繼續學習，遂提出退款?？身f博英語卻通知她只退7500元，不禁讓學員質疑韋博英語亂扣費。對此，韋博英語方面蔡女士告訴記者，根據學校的規定，本來并不應該退款，是走內部程序給張女士退了7500元。

　　

　　花3萬多學英語 一大半課程沒上卻只退一小半錢

　　2016年上半年，張女士來到位于市北區延吉路萬達廣場2樓的韋博國際英語CBD中心，花費3萬余元報名學習3個級別的英語課程。張女士表示，在第2個級別僅上了10節課后，她因工作調動無法完成學習，向學校提出了退費。

　　根據上課前簽訂的合同，合同簽訂之日起5個工作日內……韋博英語在扣除手續費500元……后，將余款退還；超過5個工作日但不滿30天的，在扣除手續費及學雜費6800元……后，將余款退還。

　　但張女士簽訂合同早已超過1個月，合同并未做出詳細規定。經溝通，韋博英語提出退款7500元。但3個級別3萬余元，明明還有一大半課程沒上，學費卻只退一小半，不禁讓學員質疑韋博英語亂扣費。

　　張女士表示，全國多個省市對韋博英語不滿的學員不在少數，在一個名叫“韋博國際共同維權”的QQ群里已經聚集了近300人。記者加進群時，不少人一邊質疑韋博英語亂扣費，一邊交流著退款方法及成功經驗。

　　

　　韋博英語：合同不完善，本來不退費

　　為了一探究竟，記者來到了韋博國際英語CBD中心，一位自稱是班主任老師的孫先生接待了記者。根據宣傳單頁，課程共有入門級、基礎級、進階級、中級、中高級、商務進階級、商務高級、專家級8個級別。孫先生介紹，課程費用與難度無關，每級均為17800元，但若一次性報多個級別會有優惠。

　　針對退費問題，孫先生坦言辦理退款非常不劃算?！叭绻麍罅?個級別課程，只上完1個多級別，退款時只能退最后1個級別的費用。此前有個去加拿大讀書的高中生學員因簽證提前無法繼續最后一個級別的課程，只退了5000元，而2個課程的退費大約在9000至10000元?！?br>
　　對于張女士反映的退費不合理問題，，韋博英語CBD中心的蔡女士回應，合同確實未對30天后退款事宜做出規定，已建議總部完善條款。但超過30天后是不退費的，給張女士退還的7500元其實是走了內部程序。

　　對于為何沒按課時退費，蔡女士表示雖然越往后難度越高，但是越往前學生基礎越薄弱，外教的付出越多，因此后期退費就較少。

　　教育局：若合同沒有規定的，應按照課時費退還

　　在合同未做相關規定的情況下，學員是否可以申請退費?又該怎樣退費?對此，青島市教育局工作人員回應，青島韋博語言專修學校已備案，有辦學許可證。退款方面首先應按照合同執行，合同沒有規定的則按照課時費退還?！皼]有上的課時費應當退還，同時，如果實際發生了手續費，培訓機構可扣除。若韋博英語未按此退費，學院可投訴至教育局?！?br>
　　而山東元鼎律師事務所的單正國律師認為，雖是學員單方面提出解約，但由客觀原因造成，在履約條件不成就的前提下，法院一般支持解除合同。另一方面，根據民法體系的公平原則，權利義務應對等，即“干了多少事兒，收多少錢”，韋博英語沒有付出教育行為，最后1個級別只退5000元并不合理。若多次協商不成，學員也可走法律途徑解決。對于此事的后續進展，記者將繼續關注。

　　全媒體記者 劉裕