?
劉先生花高價買到的“愛體口服液”。
百度搜索“野生靈芝愛體口服液”,第一個網站便宣稱其具有“直接殺死癌細胞”的功效。
國家食品藥品監督管理總局網站顯示,“愛體口服液”為保健食品。
文/圖 半島記者 李珍
先免費聽課,用“孝道”和“健康理念”感化老人,然后送各種小禮品,再高價推銷聲稱能“包治百病”的保健品,產品賣出后銷售人員一夜之間就“消失”了。記者調查了解到,這家店在賣出了近200萬元的“保健品”后突然“蒸發”,不少老人表示在喝了聲稱能治療癌癥的口服液后身體出現不適。11月16日,省食藥監局針對保健品銷售中出現的欺騙行為專門在官微發布一篇文章,揭開保健品的本質,希望老人提高警惕,謹防上當受騙。
■反映 高價買口服液喝完上吐下瀉 11月5日,本報刊發了平度一家健康體驗店高價銷售電位治療儀的新聞后,買“保健品”受騙的老人紛紛打來電話反映自己的經歷,截至記者發稿,本報熱線96663已經接到了數十個投訴舉報電話。11月17日,市民胡女士還給本報熱線96663打來電話,講述了自己購買保健品被騙的經歷。
今年10月20日前后,胡女士逛街時在延安二路附近被路邊一家小超市吸引,這家超市里聚集了數十名老人,還不時播放著感恩父母宣傳孝道的音樂。胡女士不禁停下腳步進去看,這一看不要緊,隨后的幾天里,胡女士稀里糊涂就購買了一萬多元的“保健品”,但回家一查她發現自己購買的5000多元一盒的“口服液”根本不能治病,胡女士的老公喝完之后還惡心想吐。
“我感覺被騙了,就想回去退,那家店的人一開始說過幾天就退,后來又說要向領導反映,這幾天我再去,那家店已經關了,門面上還掛出了招租的橫幅,人早跑了。”胡女士說,自己的老公是癌癥晚期患者,那些錢是治病的救命錢,當時講課的人說這個口服液能治癌癥自己才買的,現在不知道該怎么辦了。
據胡女士介紹,同樣被這家小超市忽悠的還有幾十名老人,市民劉先生和王先生都被騙了3萬元左右。
記者隨后聯系到劉先生,據劉先生介紹,他花3萬元買了好多“保健品”,老伴喝了愛體口服液以后也出現了上吐下瀉的情況,現在想退款也找不到人了,“店關了,人早跑了。”劉先生說,對方可能就是臨時租了個門面,等把錢騙到手就跑路,三四天的時間這些人就騙了將近200萬元。
■講述 先講課后賣貨,全是套路 “10月份的時候,延安二路這家超市里的人包車拉著我們到李滄區青山路一家餃子館二樓去聽課,一起來聽課的有200多名老人。”劉先生告訴記者,現場擺放著很多禮品,一位自稱來自北京的專家講健康知識,稱特別理解這一輩子老人受過的苦,要替老人兒女給老人盡孝。其間,還會穿插一些兒女不孝的故事,通過故事告訴老人如何防老,如何將自己的錢花在自己身上。
“講課的專家自稱身家上千萬元,還自詡為中國孝道的發起人,自己來這里就是宣傳孝道和健康。聽到一些兒女不孝順的故事,老人都很有感觸,很多掉眼淚了。”劉先生說,第一天聽完課以后,工作人員給老人每人發了一個杯子。
劉先生說,這些銷售人員講課后還免費發東西,很多老人聽完課就已經被“洗腦”了,感覺這個專家真是個“好人”。第二天上課,專家突然說,想讓每位老人拿出10元錢來請他吃飯。“10元錢不是大數目,很多老人都拿出了10元錢,還登記了姓名電話。第三天的時候,在場的銷售人員又把10元錢全部返還了。這一次,專家又說讓老人每人拿100元辦張卡,辦卡以后就可在購買保健品時享受優惠,同時還能免費領取黑茶和保健枕頭。”劉先生說,這次辦卡的有上百名老人,辦完卡后的第二天,主辦方又把100元退了回來,這下老人們全都對這位專家深信不疑,此時專家才拿出保健品開始推銷。
專家先是拿出5600元一盒的“愛體口服液”,說能治療癌癥,還能凈化血液,有的老人嫌貴,專家就說2500元一盒也行。“盡管價格高,但老人們都搶著買,我也沒忍住,買了3萬多元的保健品,可是我老伴喝了那個口服液之后上吐下瀉,就不敢再喝了,想找他們退,結果發現店已經關門,人也跑了,房東還掛出了招租的橫幅。”劉先生表示,這些人應該是屬于專門騙老人的騙子,“老年人信息閉塞,也不大上網,很容易受騙。”
11月19日,記者將此事反映給青島市政務服務熱線12345,工作人員表示將核實情況,如果確實屬于詐騙將轉交給公安部門處理。
■調查 宣稱由野生靈芝制成,能殺死癌細胞 記者在網上查詢發現,劉先生所買的“愛體口服液”,生產廠家是上海一家公司,注冊資本是100萬元,委托給貴州的一家公司進行營銷,對外標價5600元一盒。該產品還自稱主要材料是野生靈芝,在宣傳中聲稱既能夠提高免疫力抑制癌細胞的生成,還能夠“殺死癌細胞”。
記者咨詢青島市食藥監局相關工作人員了解到,這種口服液是1998年備案的保健食品,不能代替藥品使用,更沒有所謂的治療癌癥的功效。
對此,青島市工商局相關工作人員也表示,這些保健品銷售人員先“搭臺唱戲”,大肆宣傳其養生、治病和救命等理論,再贈送保健品予以“小恩小惠”。待時機成熟,便向老年人高價銷售保健品等,最終達到賺取巨額利潤的目的。青島市工商局工作人員提醒廣大老年朋友,不要輕易相信這樣的宣傳。如需購買藥品或保健品,一定到正規藥房或專賣店購買,看清產品說明書,注意留存票據,不要貪小便宜而吃大虧。
■執法 二三百元進的貨賣五六千元 記者隨后搜索相關新聞發現,愛體口服液出現在媒體視野中多數是因被投訴質量問題。
2015年,家住鄭州市的郭先生在一家美食城內聽了幾天關于保健品的講座,并花1980元購買了4盒愛體口服液。服用后出現不適,卻再也找不到開講座的人。鄭州郭先生的遭遇和青島劉先生等老人的遭遇極為相似。據郭先生回憶,2015年11月12日至17日,一家名叫善惠康的健康服務中心在一家美食城內舉辦講座。講座的主題是“關愛老年人,替天下兒女盡孝”。郭先生就和附近的鄰居一起去聽了5天,剛開始的幾天,會免費贈送雞蛋和掛面等。
講座上稱愛體口服液是由野生靈芝和人參等珍貴藥材調配而成,在增強免疫力、抑制腫瘤等方面效果甚佳。郭先生服用后第二天就出現頭暈眼花、站立不穩、大便拉稀不能控制等癥狀。隨后郭先生到工商所投訴,要求善惠康健康服務中心退掉余下的保健品,并返還價款,結果這家店已經人去樓空了。當地工商所工作人員表示,銷售保健品的經營者往往是提供一份租賃協議,辦理一張營業執照,在不同的地方開展活動后就人去樓空,給工商人員執法帶來很大難度。
青島和鄭州這兩個案例都是銷售人員跑路了,而據北京媒體報道,北京市公安部門在2015年就打掉了一個以高價銷售保健品詐騙老年人的團伙,當場抓獲35人,起獲大量保健口服液、保健膠囊等諸多保健品。據其中一名嫌疑人鐘某交代,這些保健品均以二三百元進貨,經過健康講座和宣傳活動后,以五六千元的高價賣給老年人。每次為了贏取老人的信任,他們會進行免費體檢,并請講師授課。
■動向 省食藥監局發文揭保健品營銷騙局 11月16日,山東省食品藥品監督管理局官方微信發布了一篇提醒文章,文中對保健品營銷的騙局進行了披露。
“今天給您打電話,主要是告訴您一個好消息,有一個大型的公益活動,為響應國家號召,普及全民抗氧化知識,免費給您郵一個紅色奇跡大禮包……”如果接到這樣的電話千萬要小心了,所謂大禮包實際上是一本介紹蝦青素的書,很多老人的噩夢往往是從收到蝦青素這本書開始,這意味著他們正式成為了保健品銷售公司的客戶資源。
此前,被央視曝光的保健品銷售公司主要銷售蝦青素、松針素、紅參茶、骨原液等保健產品,年營業額達數十億元人民幣。以蝦青素為例,每賣出1小盒提成150元,1大盒提成300元。一些“健康專員”眼里只有訂單和提成,根本不顧患者身體健康和經濟條件。他們承諾的“一對一”專業營養健康咨詢服務,實際上是電話營銷的一種障眼法,“健康專員”和“專家”都是營銷員扮演的不同角色。一名“健康專員”直言:“銷售就像在演戲,演得越真他就越信。他不信,就不會買;他相信了,你說啥就是啥。”據悉,湖北省建始縣一位老人陸續被騙走了30多萬元。
該文最后鄭重提醒:所謂健康咨詢,從頭至尾就是一場騙局。“特效藥”,不可靠,基本常識要知道!
■提醒 不要盲目參加健康知識講座 從省食藥監局官微發布的文章內容中記者了解到,《食品安全法》規定,作為特殊食品的一種,允許“保健食品”聲稱具有保健功能,但其標簽、說明書及廣告宣傳中不得涉及疾病預防、治療功能。
保健食品是具有特定保健功能的食品。作為食品的一個種類,保健食品具有一般食品的共性,既可以是普通食品的形態,也可以使用片劑、膠囊等特殊劑型。但是,保健食品的標簽說明書可以標示保健功能,而普通食品的標簽不得標示保健功能。
保健食品與藥品的區別更大,保健食品不能以治療為目的,但可以聲稱保健功能,不能有任何毒性,可以長期使用,而藥品應當有明確的治療目的,并有確定的適應癥和功能主治,可以有不良反應,有規定的使用期限。保健食品絕不同于普通的食品,更不能替代藥品用于治療疾病。
消費者如何選購保健食品呢?文中也進行了說明。保健食品產品外包裝上有藍色草帽樣標志,標志下方為批準文號和批準部門。每個保健食品批準文號只能對應一個產品,如果消費者在市場上發現一個批準文號對應多個產品的情況就務必謹慎,消費者可以登錄國家食品藥品監督管理總局網站“數據查詢”欄目查詢產品的真實情況。
消費者不要盲目參加任何以產品銷售為目的的健康知識講座、專家報告等;不要盲目通過會議銷售、電話銷售、免費試用等活動購買保健食品;不要購買無保健食品標識的非法保健食品。
幾家一起買了 6臺高價治療儀 家住萊西市的隋先生撥打本報熱線96663反映,他的家里也買了“電位治療儀”,然而這次不是一臺,而是六臺,每臺的價格都是8600元。隋先生介紹,他是經朋友介紹到萊西市重慶路郵政儲蓄銀行對面的一家“健康體驗店”免費體驗治療儀,店里的工作人員隔三差五地送他禮物,主要是一些日用品。他和家人經常去做體驗,也漸漸開始相信治療儀的效用,當“健康體驗店”的工作人員說治療儀正在搞促銷活動,原價一萬多的治療儀現在只需要8600元時,他就心動了,于是親戚朋友一商量,幾家一起購買了6臺治療儀。看到半島都市報的報道后,他十分后悔,“那個店一次就賣了將近100臺,大家都被騙了,這么算下來真不是小數目了。”
保健食品治眼病? 別聽他們忽悠! 家住李滄區振華路的孫女士打來電話向記者反映自己被騙了。孫女士說,她家住民聯飯店對面,8月初的時候民聯飯店樓上有“專家”講課,她散步的時候經過民聯飯店門前,一時好奇就與丈夫一起去聽了課。對方一共講了3天,在講保護眼睛的常識時,還給她和丈夫噴了一種噴霧。
孫女士的眼睛被噴上噴霧之后,感覺眼睛舒服了很多,看得也比之前清楚了,講課的老師說,孫女士的視力經過3天的治療,已經好轉了,度數從600度降到了400度。之后講課老師還表示,定期噴噴霧和服用藥物,可以治療孫女士眼部的黃斑病變。孫女士于是動了心,講課老師這時候說,在8月15日會有促銷活動。
8月15日,孫女士又跟丈夫一起來到了授課房間,授課老師說藥費一共是10300元,但是孫女士一時拿不出那么多錢,便跟授課老師商量,能否先交一半,另一半過段時間再補上。授課老師說可以替孫女士先墊上這部分錢。
過了一段時間,孫女士的兒子知道了此事,當即就讓孫女士把錢退掉,并告訴孫女士這不是正規的直銷店面,可能被騙了。孫女士趕緊打電話給授課老師說想退錢,這時授課老師告訴她,他們的“授課地點”已經變更到青島長途站附近了。多次交涉無果后,10月3日孫女士去溫州路的“公司地址”時,房間已經空了,孫女士這才發現自己被騙了。
記者上網查找了孫女士所說的“德致堂(河南)生物科技有限公司”和她購買的“葉黃素多維軟膠囊”、“諾盯軟膠囊”,發現這家公司確實存在。隨后在國家食藥監總局網站查詢發現,在藥品和保健食品門類中均未發現“葉黃素多維軟膠囊”這一產品備案,在保健食品門類中查詢發現了德致堂(河南)生物科技有限公司生產的諾盯軟膠囊,但屬于保健食品,不能作為藥物使用。青島市食藥監局工作人員表示,保健食品不能代替藥物,對方宣稱的能治療眼病也是虛假宣傳。
(來源:半島網-半島都市報)