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熊女士手機號綁定了支付寶。市民提供
半島記者 王洪智 報道
半島都市報10月17日訊 4年前,市民熊女士在路邊商攤購買了一張手機卡,并一直用到現在,然而前段時間,其手機卡出現問題,到營業廳辦理換卡時,卻被告知其手機卡已被他人實名登記,而要辦理手機卡過戶等業務,需要當時的登記者和熊女士持身份證辦理,別無他法。關于認證者的個人信息,熊女士一無所知,運營商則表示,出于隱私考慮,也無法向熊女士透露登記者信息。
“手機卡都用了好幾年了,現在才發現竟然不是我的。”近日,市民熊女士撥打本報熱線96663,講述了自己的遭遇。據介紹,2012年熊女士從外地來青,因工作需要急需辦一張手機卡,于是在香港西路青島金融街附近一商攤處,購買了一張移動手機卡。因日常需要,熊女士一直使用這張手機卡,而且一用就是4年。9月13日,熊女士突然發現手機號“罷工”,打不出電話發不出短信,而別人也無法通過該號碼聯系到她。
“出現這種情況,很可能是手機卡壞了,我就到嘉禾路上的一家移動營業廳,打算讓工作人員幫著換卡。”熊女士說,了解情況后,工作人員表示換卡需持卡人出示身份證,然而經過查詢后,她被告知手機卡已經被實名登記,而且登記信息與熊女士個人信息不符。聽工作人員這么一說,熊女士一下子蒙了,“手機卡用了四年了,之前一直很正常,為什么一下子成了別人的。”
據熊女士介紹,2012年在路邊攤購買手機卡時,商家并未提出讓她進行實名登記,之后她從來沒有進行過實名登記,對于是何時何人登記的,她一頭霧水。營業廳工作人員告訴熊女士,要想更換“罷工”的手機卡,她需要找到當時對此手機號實名登記的人,雙方攜帶身份證到營業廳進行手機號碼過戶。
然而,關于實名登記者的個人信息,熊女士一無所知,要想找到這個人,簡直就是大海撈針。在熊女士的一再要求下,營業廳工作人員透露,該手機號的實名登記者姓“于(音)”,對于此人的其他信息,工作人員表示出于個人隱私考慮,無法提供給熊女士。
“這個手機號用了四年了,可以說我的生活已經離不開它了,我的銀行卡、支付寶和很多其他賬號等,都是綁定的這個手機號,如果現在找不回來,我放棄使用,而以后實名登記的人找回去,對我的銀行卡賬戶的安全,就是一個很大的隱患。”熊女士擔憂地說。
16日,記者將情況反映至中國移動客服電話10086,工作人員查詢落實后回復,熊女士的電話確實已進行實名登記,但是對于在什么時間登記,工作人員表示暫時無法查詢,當問到登記者身份信息時,工作人員表示不能透露。“現在我們出售手機卡,全部需要實名登記,這張卡是從路邊商攤買的,出現這種情況,可能是當時商攤老板在買卡時,用他自己的身份證登記的。”工作人員表示。
熊女士說,因為買卡時間太久,想找到當時的賣卡者很難,如果當年的賣卡者或者相關知情者,能夠看到自己的遭遇,希望提供線索早日幫著解決煩惱。
■提醒
請到營業廳辦手機卡 此前,本報也曾接到多條線索,其與熊女士的遭遇大同小異。手機卡實名登記的不是自己的名字,更名的話得需要提供很多材料,造成許多不便。
據了解,7月份,山東省通信管理局與省公安廳聯合發布通告,要求基礎電信企業自10月1日起對仍未登記真實身份信息的電話用戶陸續暫停提供通信服務。國務院也已下達明確指示,要求2016年底前所有電話用戶實名率務必達到100%,截至11月底前仍未進行實名登記的電話用戶必須全部予以停機處理。
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“豹子號”遭遇“呼死你”
被呼上萬次無奈關機 □半島記者 鮑福玉 報道
半島網10月17日訊 從上周五開始,市民王女士的一個尾號“777”的三連號手機,就開始遭遇呼死你的頻繁騷擾,按照一分鐘7個的頻率,一天下來就得上萬個,沒有辦法她只好將手機關機。期間,王女士還曾接到對方短信稱,此為代呼服務,其手機被設置呼叫3個月,只有繳納100元才可解除。
王女士說,她有兩個手機號,都是中國移動的,一個末尾是“777”,另外一個是“77”,已經用了好幾年。從上周五中午11時開始,她的“777”就開始遭到騷擾。“就是用了呼死你那種軟件,一分鐘差不多七八個電話!”王女士說,沒過多久,她就收到了一條信息,大意是她欠了別人的錢,然后對方花100元對這個手機號,呼叫一個月。“這明顯就是托詞,我根本沒欠過任何人錢!”王女士說,對方隨后又給她發了多條短信,意思是停止呼叫也可以,但是需要她支付100元話費,否則就讓她的手機號變成廢號,而且更可氣的是,他還要讓她另外一個手機號也受到攻擊。
王女士說,隨后她也將情況反映至警方。但是民警表示,因為王女士是個案,而且牽扯金額達不到立案標準,因此建議王女士聯系運營商,不過運營商也沒有給出更好的解決辦法。17日下午,記者按照王女士提供的對方電話撥打過去,對方電話已提示停機。
采訪時,山東海康律師事務所的楊濤律師表示,公民的通信自由和安全受法律保護,“呼死你”本身就是侵權行為,當事人需承擔民事責任。如果其中涉及到勒索,還應負法律責任。
(來源:半島網-半島都市報)