? 9月18日及9月21日,本報曾兩次報道王女士城陽別墅裝修與藝澤發生糾紛一事。9月25日,市民劉先生又給記者打來電話,表示自己在嶗山區房子的裝修也是找的藝澤,原本7月份就應該完工,但現在都還沒有驗收,中間還有很多問題。為此,他找到藝澤協商,對方愿意賠付2000元的費用。而藝澤方面表示公司的內部驗收根據國家標準是沒有問題的,如果劉先生不滿意可以找第三方鑒定,后續會按照合同協商解決。
市民:裝修過程頻出問題,藝澤賠付2000元
9月25日,市民劉先生跟本報反映,他在嶗山區的房子找了藝澤裝修,共計花費50400元。原本7月中旬就應該結束工程,但直到現在都還沒有驗收。
“裝修過程中,我去新房查看過很多次,有很多令我不滿意的地方,找了他們協商但是來回改正了好幾次,也沒達到我想要的效果。裝修過程中更換過幾波工作人員,監理、工程部經理就分別更換了兩位。除了這些,還有烤漆不平整、沙發背景墻和其他墻面的對接不整齊等問題。”劉先生說。
而最令劉先生無法接受的是自家廁所的坐便器和浴室柜中間的縫隙非常小,在將來的使用過程中非常麻煩。“原先我看設計圖紙的時候,是沒有問題的,但可能是設計師和監理以及工程隊溝通存在一些問題,所以導致了這樣的情況。”為此,他和藝澤裝修方面多次溝通,近日對方給出了答復,賠付劉先生裝修延期費用及浴室柜2000元。但是,對于藝澤裝修賠付的2000元金額,劉先生并不滿意。據劉先生介紹,他曾經找做裝修的朋友去新房查看,朋友懷疑裝修所使用的瓷磚并不是蒙娜麗莎的,而是套牌的。除此之外,劉先生還反映新房廁所瓷磚的縫隙有些發黑,十分不美觀。
藝澤裝修:內部驗收沒有問題,后續按照合同解決
為此,記者聯系到藝澤裝修業務方面的負責人遲先生,對方表示公司都是跟正規牌子簽訂的合同,會與廠家代理商或者經銷商簽約,所以建材都是大品牌的,不必擔心。如果懷疑建材有問題,可以來公司核實,或者尋找第三方鑒定,如果只是懷疑,應該是沒有根據的。對于與劉先生的糾紛,負責人遲先生表示自己不太了解情況,需要核實后再給記者回復。
下午四點半,藝澤裝修的工程負責人劉先生給記者打來了電話,對于雙方的糾紛做出了回應。對方表示坐便器與浴室柜之間空隙太小的原因是當時設計師建議劉先生購買的浴室柜和他實際購買的尺寸上存在差距,才會導致現在的使用不便。而對于劉先生提出的關于沙發背景墻等其他問題,工程負責人表示于9月23日,公司對裝修做了一次內部驗收,根據國家標準是沒有問題的,只是客戶不太滿意。“裝修過程中的確存在一些問題,但中間我們也進行整改了,整改過后都是符合標準的。如果客戶不滿意,可以找第三方鑒定,如果鑒定不合格,公司也會進行處理。”工程負責人劉先生說。
對于賠償2000元 ,藝澤裝修的工程負責人表示2000元其中700元是賠付的延期費用,剩下的是浴室柜的賠付。對于雙方的糾紛,公司準備和劉先生通過合同進行協商。記者 王川 實習生 李煜
(來源:半島網-城市信報)