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9月19日,市民王女士打電話稱,為了準備結婚,自己給未婚夫劉先生在千川百貨一店鋪定制了一套西服,但是做好試穿之后卻發現衣服不合身,仔細一看衣服領口上的名字也不是劉先生,所以王女士也據此事找到了商家 ,對方稱名字寫錯了,是給劉先生定制的,覺得不合身可以給修改,但是不能退款,這讓王女士不能接受。
王女士與劉先生快要結婚了,為了選擇一身合適的禮服,逛遍了青島大小商場,但還是沒有找到滿意的。于是,8月15日就去了千川百貨一店鋪交了1960元,定制了一套西服和一件襯衣,并約定好9月15日去取。
不過,等到9月15日王女士和劉先生去店內試穿衣服時,卻發現不僅衣服不合適,并且衣服上標記的名字也不是劉先生的。“剛開始我們就注意到衣服上的名字不對,我未婚夫雖然姓劉,但是不叫劉建,衣服上寫的卻是劉建。”王女士說道,“店家也向我們解釋過,說是只是名字寫錯了,但是衣服確實是我們的。”
劉先生也就沒放在心上繼續試穿衣服。可是定做的三件單品,只有襯衣穿著還合身一些,西服外套和褲子穿在身上都有些肥,不是很合身。“選擇多花些錢定制,就是想衣服正好合身,像這種有些肥的上身效果,隨便去哪家商場都能買到,所以很不滿意。”王女士也找過商鋪和千川百貨的商鋪負責人,但是對方表示只能給修改,不能退款。
記者據此事采訪到了該店鋪的相關負責人管師傅。“在我們店內定制衣服,都會把顧客的名字標注上,而劉先生的名字寫得比較潦草,所以我就給看成了劉建,這也是我們的一個工作失誤。”管師傅說道。
而對于王女士所認為的衣服有問題、不合身的說法,管師傅則表示,自己所做的衣服沒有任何問題。“王女士覺得衣服太肥了,但是男士的修身衣服,一個拳頭的寬松度就是正常設計,所以這件衣服做得沒什么問題。衣服有問題,雙倍賠償給顧客都可以,但是劉先生的這件衣服我認為設計沒有問題,所以不接受對方退款的請求。”
千川百貨工作人員表示,會讓了解此事的相關負責人給記者答復,但是截止到發稿時,記者都沒有收到回復,本報也將持續關注這件事。文/圖 記者 季曉東
(來源:半島網-城市信報)