?　　信網8月30日訊 市民曹女士向記者反映，近日，她的母親正在通過鏈家地產靈川路店出售一套位于青島市李滄區惠水路的房子。2016年8月27日，鏈家地產靈川路店的工作人員帶領買家看房時，未經曹女士同意便承諾可以將房內全部家具贈送給買家。而之前曹女士早已明確表明，房內的沙發以及窗簾是不能贈送的。對此，鏈家地產總部客服部門的工作人員稱他們已經與曹女士協商解決此事，門店的工作人員將會對曹女士進行道歉。

　　2016年7月份，曹女士的母親通過青島鏈家地產靈川路店出售一套其位于青島市李滄區惠水路的房子。由于曹女士的母親長期不在青島，所以全權委托曹女士處理此事。

　　8月27日，鏈家地產靈川路店的工作人員告訴曹女士，已經有買家在沒有看房的情況下預訂了房子，并支付了20000元定金?，F在需要她簽訂一份買賣定金協議書，在簽訂協議書時，曹女士向該工作人員明確表明房內的沙發和窗簾是不能贈送的。

　　然而，在當天，鏈家地產工作人員在曹女士簽訂買賣定金協議后，帶領買家看房時，卻告訴買家房內的家具是全部贈送的。事后才找曹女士商量是否可以將房內沙發贈送給買家。“我早就明確告訴他們沙發還有窗簾是不能送的，他們為了賣房亂承諾，這不是欺詐消費者嗎?”曹女士對鏈家地產的行為十分不滿。

　　8月30日下午，記者聯系到了鏈家地產總部的客服部門，“根據我們了解的情況，曹女士的母親開始是同意贈送房內全部家具的，但是曹女士接受她母親的委托后又不同意了?，F在我們已經取消了協議，并將安排門店工作人員對曹女士進行道歉?！笨头块T的工作人員說。

　　對于鏈家地產客服的說法，曹女士予以了否認，“我打電話問過我母親，她從來沒有說過將全部家具贈送給買家。”

　　目前，曹女士已經與鏈家地產取消了買賣定金協議。

　　山東首辰律師事務所的吳芝容律師告訴記者，由于目前曹女士以及鏈家地產都沒有證據證明自己的說法，所以無法判定哪一方違約。

　　“兩方若是簽訂書面協議，關于權利義務違約責任約定明確，就沒有這一回事了。所以建議如果再碰到類似情況，還是簽訂書面協議比較好?！眳锹蓭熣f。

　　見習記者 岳祥