?　　去年，管女士在李滄區(qū)寶龍廣場(chǎng)“巴黎一刻烘焙”蛋糕店，辦理了一張會(huì)員卡。本以為該品牌在青島有多家分店，但是令人沒(méi)有想到的是，還沒(méi)到一年的時(shí)間，該品牌在青島多家店都已經(jīng)關(guān)門(mén)停業(yè)了。管女士卡內(nèi)還有100多元，她不知道該怎么辦了……

　　卡內(nèi)有余額，蛋糕店卻關(guān)門(mén)了

　　去年，管女士在李滄區(qū)寶龍廣場(chǎng)“巴黎一刻烘焙”蛋糕店，辦理了一張價(jià)值200元的會(huì)員儲(chǔ)值卡。“我記得當(dāng)時(shí)這家店剛開(kāi)業(yè)搞活動(dòng)，充值200元就送20元 ，并且購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)的其它商品還可享8.8折優(yōu)惠，特別劃算，所以我就辦了一張200元的會(huì)員卡。”管女士說(shuō)道。

　　大概今年3月份，管女士再次去該店消費(fèi)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，這家店已經(jīng)關(guān)門(mén)了。“咨詢了一下旁邊的商家，對(duì)方告訴我這家店關(guān)門(mén)有一段時(shí)間了。”管女士說(shuō)道，“我以前也辦過(guò)不少儲(chǔ)值會(huì)員卡，因?yàn)槟承┰蛞P(guān)門(mén)時(shí)，對(duì)方都會(huì)打電話提前告知，讓我趕緊消費(fèi)完或者辦理退卡，但是這家店卻沒(méi)有任何通知就這么悄悄地關(guān)門(mén)了。”

　　不過(guò)，一開(kāi)始管女士在看到這家店鋪關(guān)門(mén)時(shí)并沒(méi)有感到很慌張。“這個(gè)品牌在青島有多家分店，寶龍廣場(chǎng)店關(guān)門(mén)了我還可以去其他門(mén)店消費(fèi)，大不了多跑點(diǎn)路罷了。”管女士說(shuō)道，“但是接下來(lái)接下來(lái)這段時(shí)間，去了這一品牌的許多分店，發(fā)現(xiàn)都關(guān)門(mén)了。”

　　客服電話始終打不通

　　管女士會(huì)員卡中還剩100多元沒(méi)有消費(fèi)完，聯(lián)系不到商家，也不知道這件事到底該怎么解決。“其實(shí)我的遭遇并不是個(gè)例，僅我知道的身邊就有三四個(gè)朋友也遇到了這種情況。”管女士說(shuō)道，“雖然每個(gè)人在卡內(nèi)剩余的錢(qián)數(shù)都不多，但是這件事實(shí)在是有些氣人。”

　　8月7日下午，記者也曾多次嘗試撥打這家蛋糕店的客服電話，但始終是“該號(hào)碼暫不提供服務(wù)”狀態(tài)。隨后，記者也將這件事反映給了青島市工商局的相關(guān)工作人員，交由對(duì)方處理解決這件事。

　　記者據(jù)此事聯(lián)系了山東元鼎律師事務(wù)所的李律師，李律師提醒廣大市民，在辦理會(huì)員卡時(shí)，盡量避免金錢(qián)充值，以免蒙受不必要的損失。 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 季曉東

（來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)）