? 去年,管女士在李滄區寶龍廣場“巴黎一刻烘焙”蛋糕店,辦理了一張會員卡。本以為該品牌在青島有多家分店,但是令人沒有想到的是,還沒到一年的時間,該品牌在青島多家店都已經關門停業了。管女士卡內還有100多元,她不知道該怎么辦了……
卡內有余額,蛋糕店卻關門了
去年,管女士在李滄區寶龍廣場“巴黎一刻烘焙”蛋糕店,辦理了一張價值200元的會員儲值卡。“我記得當時這家店剛開業搞活動,充值200元就送20元 ,并且購買店內的其它商品還可享8.8折優惠,特別劃算,所以我就辦了一張200元的會員卡。”管女士說道。
大概今年3月份,管女士再次去該店消費時卻發現,這家店已經關門了?!白稍兞艘幌屡赃叺纳碳?,對方告訴我這家店關門有一段時間了。”管女士說道,“我以前也辦過不少儲值會員卡,因為某些原因要關門時,對方都會打電話提前告知,讓我趕緊消費完或者辦理退卡,但是這家店卻沒有任何通知就這么悄悄地關門了?!?br>
不過,一開始管女士在看到這家店鋪關門時并沒有感到很慌張。“這個品牌在青島有多家分店,寶龍廣場店關門了我還可以去其他門店消費,大不了多跑點路罷了?!惫芘空f道,“但是接下來接下來這段時間,去了這一品牌的許多分店,發現都關門了。”
客服電話始終打不通
管女士會員卡中還剩100多元沒有消費完,聯系不到商家,也不知道這件事到底該怎么解決?!捌鋵嵨业脑庥霾⒉皇莻€例,僅我知道的身邊就有三四個朋友也遇到了這種情況?!惫芘空f道,“雖然每個人在卡內剩余的錢數都不多,但是這件事實在是有些氣人?!?br>
8月7日下午,記者也曾多次嘗試撥打這家蛋糕店的客服電話,但始終是“該號碼暫不提供服務”狀態。隨后,記者也將這件事反映給了青島市工商局的相關工作人員,交由對方處理解決這件事。
記者據此事聯系了山東元鼎律師事務所的李律師,李律師提醒廣大市民,在辦理會員卡時,盡量避免金錢充值,以免蒙受不必要的損失。 城市信報/信網記者 季曉東
(來源:半島網-城市信報)
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