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　　7月24日，家住嶗山區(qū)鴻泰雅園的張女士向記者反映，該小區(qū)實行計量供熱，但是供熱公司在收取2015至2016年供熱取暖費的時候，卻說張女士家里熱計量表有問題，導(dǎo)致數(shù)值不準(zhǔn)確偏低，所以需要根據(jù)使用面積來收費。不過，今年1月份張女士就和供熱公司打過招呼把家里暖氣給停了，認(rèn)為數(shù)值偏低很正常，所以不認(rèn)可供熱公司的做法。

　　被告知熱計量表不合格

　　張女士所住的鴻泰雅園小區(qū)在2014至2015年就開始試點計量供熱，上個供熱季已經(jīng)是該小區(qū)第二年計量供熱。“計量供熱就是你用多少熱都會通過一個熱計量表數(shù)值顯示出來，用多少熱就交多少錢。”張女士說道，“相比以前根據(jù)住家使用面積來收費的方式，一定程度上能夠減少供熱費 ，畢竟長期不在家的可以直接把暖氣給停了避免浪費 。”

　　可是令張女士沒有想到的是 ，今年6月份，供熱公司卻給自己家下了一張通知，說是張女士家的熱計量表經(jīng)第三方機構(gòu)檢測之后發(fā)現(xiàn)不合格，導(dǎo)致計量表不能正常計量，屬于非人為原因造成的計量數(shù)值失真，根據(jù)相關(guān)規(guī)定所以本采暖季就要根據(jù)房屋的使用面積來結(jié)算供熱費。

　　“計量供熱收費是每家每戶先預(yù)交2000元給供熱公司，然后供暖季結(jié)束之后根據(jù)實際情況多退少補。”張女士說道 ，“今年1月份，我母親覺得家里開暖氣太熱了，于是就給供熱公司打了個電話 ，想要把暖氣停掉，對方工作人員也表示只要把家里的閥門關(guān)上就行了，一半供暖季我們都沒要求供暖，原本還以為能退不少錢，沒想到最后卻是這個結(jié)果。”

　　損失由業(yè)主承擔(dān)？

　　張女士也據(jù)此事第一時間找到了供熱公司，咨詢到底怎么回事。“經(jīng)過對方工作人員的查詢，說是我家計量表供暖前期是有數(shù)值的，但是1月份之后就沒有了，所以懷疑計量表出現(xiàn)了問題，送檢之后確定不合格，所以根據(jù)有關(guān)規(guī)定只能按使用面積收取。”張女士說道。

　　“對方也承認(rèn)表是非人為原因造成的不合格，為什么卻讓我們來承擔(dān)這個損失呢？”張女士說道，“再者一月份之后計量表沒有數(shù)值很正常，畢竟那時候我們已經(jīng)把暖氣停了，有數(shù)值那才不正常呢。”

　　由于當(dāng)時停暖時張女士曾經(jīng)致電過供熱公司，所以供熱公司工作人員也答應(yīng)給張女士核查一下當(dāng)時的通話錄音，然后再給張女士一個答復(fù)。但是至此以后，張女士從未接到對方工作人員打來的回復(fù)電話 。“現(xiàn)在這件事真不知道該怎么解決了，少用不少暖氣，沒想到還得多交錢。”

　　那么，事情真的像張女士所說的那樣嗎？隨后，記者也據(jù)此事聯(lián)系到了東億熱電的相關(guān)工作人員，對方表示稱因為是周末，所以相關(guān)負責(zé)人不在，會盡快核實完情況，然后給記者一個答復(fù)，本報也將持續(xù)關(guān)注這件事。

　　城市信報/信網(wǎng)記者 季曉東

（來源：半島網(wǎng)-城市信報）