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試壓沒通知爆管淹了鄰居家 供熱公司答應賠償

2012-11-07 10:32   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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劉女士家臥室漏水,被子褥子都被打濕了。



    半島都市報11月6日訊(記者 林剛) 跑風變成了跑水,不僅頂層住戶家發了大水,樓下鄰居家也出現了瀑布……11月5日晚,嘉定路7號一小區供熱試壓時,由于沒有通知居民,導致管道爆裂居民家被淹。通過協商,熱力公司已經答應進行賠償。

    11月6日晚7時40分許,家住嘉定路7號的劉女士撥打本報熱線96663反映,樓上頂層8樓的住戶家中沒人,暖氣片爆了,水全淌到了樓下,“我住7樓,6樓鄰居家里也開始漏水了。”

    記者隨即趕到702戶劉女士家。在她家較大的一間臥室里,吊燈上儼然已經成了水流,床上擺著6個盆,地上還放著兩個,盆中的水已經接了快一半了。“這會兒還算輕的了,剛開始那會兒簡直就跟瀑布似的,我們都已經倒掉十幾盆水了。”劉女士掀起了被子,被子跟褥子已經全部被水打濕。在另外一間臥室里,床上也擺著4個水盆 ,床上物品已被淋濕。

    毛先生是802戶的居民,他告訴記者,當時他在孩子家吃飯,接到物業的電話后就趕緊打車往家趕,“我回來那會兒,水跟噴泉似的,全都噴到了床上,當時地上的水已經有五六厘米深了。”毛先生家的暖氣片,上邊的跑風處已經斷裂,水正是從這里噴出來的。

    “供熱公司試壓不通知我們,家里要是有人也不會這樣了。”毛先生說,之前每年供暖試壓都會在單元門上貼通知,這次大家沒接到通知就試壓了。

    據介紹,這里的供熱屬于魯青熱力管轄。劉女士說,發現房頂漏水之后,她就打供熱公司的服務電話 ,打了數十次,不是接通后掛斷就是忙音,最后還是物業工作人員聯系上了供熱公司。而物業的李師傅說,他也是打了近20次才打通電話。

    在現場,魯青熱力的工作人員金先生正在對暖氣管道進行處理。說起試壓通知一事,金先生表示,由于這次供熱時間太急,公司方面只是通知到了街道,并沒有在小區里挨個單元貼通知,而客戶服務電話為何無人接聽,金先生表示不清楚。

    6日下午,記者再次撥打魯青熱力的服務電話 ,依舊無法接通。記者從劉女士處了解到,5日晚他們一家被安排到了旅館中暫住,通過協商,供熱公司已經同意進行賠償,“明天會請評估公司為我們幾家進行損失評估,我們家淹得最重,供熱公司已經說好了先給我們租個房子住,等屋里晾干了再進行裝修,錢都是由供熱公司來負擔。”

(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 宋濤]

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