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　　近日，市民在家樂福買了兩罐紅牛飲料，看到標價每罐是5.1元，結賬時發現是5.5元，市民將自己的遭遇發到了網上，而家樂福的工作人員表示只能給5倍賠償，每罐差了4毛，兩罐賠償4元。市民表示不接受，投訴到物價局，最終物價局對家樂福給予罰款5000元的處罰。

　　網友發帖稱“家樂福價格欺詐”

　　近日網名“取假名真難”在半島網青島論壇上發了一個名為《市南家樂福價格欺詐，買東西仔細看小票別被坑》的帖子，他稱去市南區的家樂福購物，在飲料區想買兩罐紅牛，看到柜臺上的價格寫的是5.1元，結完賬后，覺得不太對，看了一下小票，發現票上竟然寫著5.5元。兩罐飲料相差8毛錢。

　　市民覺得價格有問題，就找收銀員，但被告知只能按照掃描的價格收錢，如果市民不滿意可以去退貨。結果市民來回折騰了半個多小時也沒排上隊退貨。

　　市民放棄了退貨，但他覺得今天他多花了8毛錢，也會有別人多花了錢，質疑家樂福價格出現錯誤。

　　記者探訪：價格已經更改

　　記者看到該帖子被閱讀了2500多次，市民將自己拍攝的價格標簽發在帖子上，從照片中可以清晰地看到柜臺的價格標簽和實際交費的金額不符合。網友回復中多是對超市這種行為不滿。

　　6月29日下午記者來到了位于香港路的家樂福超市，在飲料區記者看到紅牛的區域標簽上寫著5.5元。價格已經更改，不再是市民拍攝的5.1元。

　　記者隨機詢問了幾名購物的市民，一位購物的張先生告訴記者他也曾遇到過商品的標價比實際結賬的價格低，本來覺得實惠才買，結果發現根被沒實惠，被“欺騙”了。

　　服務臺上記者隨機問了一名市民，她稱遇到這類事一般選擇默認，覺得不差幾元錢，退貨比較麻煩，耽誤時間。

　　家樂福：賠償市民4元

　　究竟家樂福為何會出現柜臺的商品與實際結賬的價格不同呢？記者來到了位于三樓的接待室，一位工作人員接待了記者。

　　得知記者是為“紅牛價格”的事來，她稱剛和當事人通過電話，對方最近比較忙，一直沒來家樂福處理這件事。

　　工作人員稱超市對出現這種價格錯誤，對市民有一定的補償，規定5倍賠償。但這位市民對5倍賠償不滿意，記者算了一下每罐紅牛價格誤差為0.4元，5倍賠償為2元，兩罐為4元。記者表示賠償金額比較少，不夠吸引市民趕過來處理事情，她表示這是公司規定，金額少也沒辦法。

　　記者稱如果市民發現了錯誤，全部購買下來，是否給賠償。對方稱 ，只有職業打假人才這么做，普通市民通常不會。她表示，這種情況不太經常出現，但每年都會發生幾起。

　　物價局對家樂福罰款5000元

　　據了解，網友對家樂福處理價格錯誤的事情不滿意，并投訴了物價局，經過核實后，物價局對家樂福給予罰款5000元的處罰。

　　究竟為何家樂福會出現價格錯誤呢？工作人員告訴記者，由于人手緊缺，每個人負責的區域比較廣，出現價格錯誤的時間剛好是紅牛產品做優惠活動結束的時候。工作人員更改標簽時，可能剛好有事或者別的情況，誤以為已經更改了標簽，出現了遺漏，但結賬的電腦上已經更新了新的價格，結果造成了價格錯誤。消費者誤以為還在活動期，購買后就出現了多花錢的現象。

　　她表示，出現了問題，家樂福內部肯定會進行整改，并對出錯的負責人給予處罰。

　　文/圖 記者 李瑋