?　　文/紀卓瑤

　　相對于疾病,應當說患者和醫生是一個利益相關、情感相系的命運共同體。醫患信任不是一個靜態的概念,而是一個雙向的互動過程。尤其是患者的信任,直接關系到醫生的“忠實”度。

　　青島一位年近七旬的老人近日在上海第一人民醫院手術前,寫了一張字條,請醫生轉交給子女,字條上寫著:如果發生意外不得為難醫生。“手術過程如發生異常情況,家人不得與院方和醫生發生任何不理智的行為。是技術原因由醫院方處理。是就診者本身原因由患者自身負責。醫生可總結經驗以利于今后的工作?！崩先诉@個小小的舉動,感動了很多醫護人員。

　　當下醫患矛盾的癥結,就在于醫患之間失去了信任,患者懷疑醫生的“仁心仁術”,醫生缺少擔當和責任意識。“不得為難醫生”的留條之所以備受關注,就在于讓我們感受到久違的醫患信任。

　　相對于疾病,應當說患者和醫生是一個利益相關、情感相系的命運共同體?；颊呷缟硐萼蜞舻氖勘?醫生如奉命增援、沖鋒陷陣的勇士。醫生要有專業精神和擔當意識,患者要有以生命相托的誠意；醫生以“仁心仁術”換取患者的信任,患者以積極配合和理解換取醫生的信任。雖然醫療服務尤其是手術風險不可避免,但如果雙方多一點互動、換位思考,醫患之間的矛盾自然不難化解。

　　美國著名思想家愛默生曾說,“你信任人,人才對你忠實。以偉人的風度待人,人才表現出偉人的風度”。醫患信任不是一個靜態的概念,而是一個雙向的互動過程。尤其是患者的信任,直接關系到醫生的“忠實”度。一份信任,可以換來醫生十倍技術和十倍把握?；颊咭尚闹刂?醫生瞻前顧后、畏首畏尾,十分成功的把握也會被“自?！毕牡羧帧Ｒ?一而再、再而三地“確診”檢查；要么,開一些治不了病的“四平八穩”藥。

　　不可否認,醫生這個群體并不完美,確有一些害群之馬。但醫生是患者生命無法取代的“守護神”。遺憾的是,最近一段時期,廣東、重慶、江西、湖南等地先后發生多起暴力傷醫案件。如同一場厚重的霧霾,彌漫的戾氣籠罩在醫生的心頭。醫生不信任患者,可以選擇“四平八穩”地求“自?！被蛘吒男?但患者不信任醫生,又能作何選擇?從這個角度講,患者尊重醫生就是尊重自己的生命,“不為難醫生”也就是不為難自己。

　　信任,是醫治醫患矛盾的唯一方劑。生老病死是自然規律,沒有人一輩子不求助于醫生,信任應當成為全社會對醫生的共識。醫學以“仁”立本,“醫術”乃“仁術”,信任的回歸離不開法律和制度的支撐。當然,“不為難”也并不意味著不需要醫生群體的自律,但“不為難”是改善醫患矛盾的前提。

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