? 半島都市報5月10日訊(記者 徐杰) 收到“建行短信”稱10000積分可兌換500元現金,丁先生點擊鏈接操作,不一會就收到銀行卡扣款5000元的通知,意識到上當他趕緊報警,查詢發現,這些錢被用于購買了百度糯米余額充值,“等了快一個月,百度糯米一直沒給答復?!倍∠壬Q。10日記者采訪百度糯米客服了解到,已登記丁先生的投訴,目前正在處理中。
5月10日,市民丁先生撥打本報熱線96663講述了自己的遭遇。據丁先生介紹,他在一家工廠上班,4月14日晚7時許,他在工廠附近一家建設銀行ATM機上取了1000元現金,隨后收到了建設銀行的取款信息提醒。半個小時后丁先生收到一個建設銀行客服號碼發來的短信,“短信內容說,我的賬戶已滿10000積分可兌換5%的現金,然后提供了一個網址讓登錄查詢兌換,還說逾期失效?!倍∠壬f,因為剛進行了取款業務并收到過建行客服短信,他對這個短信沒有懷疑,“10000積分按照5%兌換的話,那也有500元呢,晚上9點左右,我回到家就按照短信提示登錄了網站?!?br>
丁先生用手機登錄了短信中的網站,頁面顯示是中國建設銀行的手機網,上面有積分兌換現金的活動介紹以及兌換方式。按照提示,丁先生一步一步將銀行賬號、取款密碼、真實姓名、身份證號等悉數輸入。在丁先生收到該手機網站發來的驗證碼時,他的手機幾乎同時又收到了一條提示短信,“短信也是銀行客服號碼發來的,說我的銀行卡即將要消費5000元?!倍∠壬f,在他稍稍遲疑時,又一條建行客服號碼發來短信,稱輸入驗證碼后“不作真實扣款”,他就信以為真了,輸入了驗證碼,緊接著手機收到短信說成功消費5000元。
丁先生意識到上當受騙,查詢余額發現,卡里只剩下600多元,于是趕緊報警,并到當地的北京路派出所處理。“民警給我做了筆錄,還把那個手機網站給封了,讓我聯系銀行查詢錢去了哪了。”丁先生說,銀行客服查詢發現這筆錢被轉到了一個叫做百付寶的第三方支付平臺,“百付寶的客服又幫忙查詢,發現這些錢到了百度糯米的一個賬戶,我又聯系百度糯米,發現這5000元錢購買了10份標價500元的商品,但是這個商品沒有任何名稱?!倍∠壬f,他一直聯系百度糯米客服,希望能查出這筆錢的最終去向,然而等了近一個月也沒給答復。
10日,記者咨詢了建設銀行95533客服電話,工作人員介紹,銀行不會主動給用戶發送積分兌換的短信,即便是信用卡積分也只能兌換禮品,銀行方面從沒有積分兌換現金的活動。用戶接到類似的短信,基本可確認是偽基站通過改號碼加上木馬病毒,企圖騙取用戶賬戶信息達到盜刷的目的??头藛T提醒,收到類似短信時,千萬不要登錄其中的網址,更不要泄露自己的賬號、密碼等信息,如果已產生損失要立即報警。
記者隨后致電百度糯米服務熱線,接線工作人員根據丁先生的電話號碼查詢發現,確實有其投訴記錄,經查詢,丁先生被盜刷的這筆5000元款項,在百度糯米購買了10份價值500元的糯米余額充值。接線員稱,目前此事還在處理中,事情處理有進展時會第一時間聯系投訴用戶。
(來源:半島網-半島都市報)