?　　半島網5月4日消息 明明在網上購買了汽車票，還提醒憑身份證到車站取票，可是到了車站的自助取票機卻沒有反應……5月3日，來自雞西的劉女士氣急敗壞的來到交運集團青島汽車北站的服務臺投訴，稱自己網上購買的車票無法完成取票。可是工作人員接過劉女士的手機一查驗才發現，其購票的網站名叫“百度快行”，并非交運集團的官方售票網站，顯示的雞西線路客車發車時間、票價等也與車站不一致，更匪夷所思的是乘車地點是車站外的一個醫院，但是定位卻顯示汽車北站。

　　

百度快行app中顯示了三個青島至雞西的班次，前兩個都是站外上車的班次，13:00的班次顯示已售完，而“交運行”APP中只有一個13:00班次顯示有票

　　網上購票售取票機卻取不出

　　“不是說拿身份證取票嗎？再取不出來我就要耽誤回家了！”當天12:00左右，一名30歲左右的女子來到汽車北站的服務臺進行投訴。投訴人自稱姓劉，告知工作人員在網站上購買了一張返回雞西的車票，按照提示憑身份證到車站取票可是自助取票機完全沒有反應，耽誤了自己的時間。“您是在我們交運的售票官網上買的還是交運行app上購買的？”聽到工作人員的問詢，劉女士有點“懵”，表示自己以前沒有在網上買過車票，于是通過百度搜索后進入了一個網站，并在這個網站上購買了當天12:30返回雞西的車票。

　　網站顯示上車地點竟是車站外

　　雞西客車明明是13:00發車，怎么會是12:30？值班主任許紀斌連忙要過劉女士的手機查看，只見劉女士購票的網站并非交運集團的官方售票網站，而是一個叫做“百度快行”的網站。查看了劉女士的訂單后發現，其購買的雞西車票確實是12:30發車，不僅時間與車站發車時間不同，連票價也比車站便宜了一些。這是怎么回事？由于交運集團有自己的官網售票網站以及app購票程序，并沒有與任何第三方進行合作，這讓第一次遇見類似情況的不少車站工作人員也有摸不著頭腦。許紀斌再仔細察看下去有了更驚人的發現，其實劉女士購票訂單里面出發地寫的是“汽車北站旁仁德醫院”，而這個醫院距離車站大約有1公里的距離。

　　取消訂單票款退回賬戶

　　在車站外不按站點隨意停靠上客是違法行為，許紀斌根據多年的工作經驗判斷這應該是一些非法營運客車在車站外司機設立的攬客上車點，可是怎么百度快行會顯示這些呢？已經付款但是無法取票的劉女士更著急，不斷詢問是不是被騙了。許紀斌發現劉女士的訂單雖然已經付款，但是還沒有完成取票，根據網站提示還可以退票，于是趕緊催促劉女士取消了訂單。10分鐘后，劉女士的支付寶顯示494元票款已經退回。隨后劉女士在車站購買了客票，并在推薦下下載了交運集團的官方售票app程序“交運行”，并表示吸取教訓不會再在非官方網站上購票。

　　車站班次顯示無票站外班次卻有票

　　在記者采訪中，車站工作人員特意下載了百度快行的app程序，在其中輸入出發地“青島”，目的地“雞西”后，顯示了三個班次，分別是12:00“汽車北站旁仁德醫院至雞西公路客運站”、12:30“城陽國貨至雞西市國中路”以及13:00“青島汽車北站至雞西”，只有第三個是車站內的正班班次，但是明明還有剩余車票，百度快行中卻顯示已售完，其余兩個均為車站內不存在并在車站外上車的班次卻顯示可以預訂。記者又試著搜索了“臨沂”為目的地，顯示了大約30多個班次，其中既有青島長途汽車站的，也有萊西、即墨等汽車站的班次，但是其中超過一半與車站正班班次時間相符的都顯示已售完，可是從車站聯網系統中查詢都還有大量余票，顯示為“海泊河車站旁公交車站”這種字眼的班次卻顯示可預訂，票價明顯低于車站內且車站售票系統內沒有這些班次。

　　未與百度合作提醒市民不要站外上車

　　“我們從沒有跟百度快行有任何形式的合作售票業務！”汽車總站的相關負責人表示，他們也是第一次發現這個情況，感到非常震驚。交運集團都是自主研發的售票網站和app程序，沒有收到過百度快行的合作聯系更沒有授權，而且百度快行中不少客車班次都與車站售票聯網系統中的班次不符，包括時間和票價，更有甚者連上車地點都是車站外。根據目前掌握的情況來看，百度快行極有可能是與一些車輛經營者甚至是非法營運車輛進行了合作，而且其app程序和交運集團本身的“交運行”購票軟件很相似，也要求填寫身份證號碼手機號碼，還有相應的退票改簽說明，下一步他們將繼續深入調查此事特別是將聯合行業部門對這種站外上車行為進行查處，也提醒市民及旅客：交運集團的官方售票網站為ticket.qdjyjt.com，官方售票app程序為“交運行”，不要隨意登錄第三方網站購票和app以避免造成不必要的損失。

　　通訊員 李男  文 徐圓

　　 [編輯: 董芳]