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公交“保鏢”上崗首日迎挑戰(zhàn) 身兼數(shù)職保護(hù)駕乘人員(圖)

2016-04-28 17:53   來(lái)源: 半島網(wǎng) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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?  半島網(wǎng)4月28日消息 “您好,哪位乘客能為老人讓個(gè)座。”“您攜帶了大件行李,請(qǐng)開包檢查。”……4月28日,青島首批公交乘務(wù)管理員在交運(yùn)溫馨巴士上崗,成為駕乘人員貼身“保鏢”,不僅引導(dǎo)乘客禮讓乘車,還識(shí)別危險(xiǎn)品,保證了公交車的安全行駛。據(jù)統(tǒng)計(jì),上崗首日共攔下4名乘客攜帶違禁品乘車。考慮到公交“保鏢”首日上崗,交運(yùn)溫馨巴士也在公交站點(diǎn)安排安全員協(xié)助值守,形成上下聯(lián)動(dòng),保市民乘車安全。

  

溫馨巴士配乘務(wù)管理員



  乘務(wù)管理員身兼數(shù)職 全程跑完?duì)顩r不少

  4月28日上午,身著統(tǒng)一制服的乘務(wù)管理員在交運(yùn)溫馨巴士31路天泰體育場(chǎng)車站一亮相,便吸引了市民的關(guān)注,這些“保鏢”頭戴鴨舌帽,一身黑色制服,胸前掛著工作牌,手持警棍,極為搶眼。

  上午9:10, 31路公交車上的“保鏢”郭龍上路,隨著客流不斷增多,郭龍也逐漸忙碌起來(lái)。車輛行駛過(guò)程中,他要擔(dān)任乘務(wù)員的角色,維護(hù)車廂內(nèi)的秩序。“老人年紀(jì)大了,哪位乘客能讓個(gè)座?”在他的動(dòng)員下,有乘客站了起來(lái),郭龍便攙扶老人坐下。“師傅前門上不去了,能否先打卡從后門上車?”看到有乘客從后門上車,他便協(xié)助幫助乘客在前門打卡。

  維持秩序的同時(shí),他的眼睛還在乘客臉上不停掃過(guò),留意是否有可疑人員,及時(shí)排除潛在危險(xiǎn)。在公交站點(diǎn)有乘客上車時(shí),乘務(wù)管理員便站在駕駛員右后方,觀察乘客攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑物品及時(shí)詢問(wèn),避免乘客攜帶違禁物品進(jìn)站、上車。當(dāng)31路公交車行駛到青島大學(xué)站時(shí),一位男乘客提著一個(gè)大手提袋上車,男乘客自稱包里裝的是毛絨玩具,郭龍隔著手提袋試探性的捏了一下,手提袋內(nèi)發(fā)出叫聲,原來(lái)乘客包里裝了一只寵物狗,因?yàn)楣卉嚥辉试S攜帶寵物乘車,他第一時(shí)間勸乘客下車。

  由好奇到點(diǎn)贊 市民安全感倍增

  記者注意到,不少乘客見到身穿制服的 “保鏢”都會(huì)好奇地多看兩眼。“多少有點(diǎn)兒不適應(yīng),但的確更有安全感了。”攜帶行李箱上車的市民李女士被要求開包檢查后說(shuō)道,雖然上車的時(shí)候麻煩了點(diǎn),但畢竟公交車上偶爾會(huì)有小偷或者“咸豬手”,有他們?cè)冢瑢?duì)這些人是一種威懾。

  在天泰體育場(chǎng),31路乘務(wù)管理員郭龍還展示了他們每天需要的攜帶的裝備,安全警棍、實(shí)時(shí)對(duì)講機(jī)全程不離身。記者看到乘務(wù)管理員配備的警棍長(zhǎng)約50厘米,平時(shí)重量輕,但卻十分堅(jiān)硬,在不法分子遇威脅乘客安全時(shí),可起到防御作用。實(shí)時(shí)對(duì)講機(jī)還可以與后臺(tái)形成互聯(lián),及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)的狀況告知安全人員。

  據(jù)悉,乘務(wù)管理員雖然沒(méi)有執(zhí)法權(quán),但市民如遇緊急情況,可以向隨車的乘務(wù)管理員反映,一旦車內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)情況,管理員將第一時(shí)間撥打110報(bào)警電話。

  全天保護(hù)公交正常運(yùn)行

  “目前,我們會(huì)安排每名乘務(wù)管理員在高峰時(shí)段全程跟車,分上午、下午兩個(gè)時(shí)段,部分線路需要夜間配合運(yùn)營(yíng)的,我們也會(huì)安排人員執(zhí)行任務(wù)。”交運(yùn)溫馨巴士安全稽查處副處長(zhǎng)杜亮說(shuō),目前交運(yùn)溫馨巴士共有40名乘務(wù)管理員上崗,每天早 6:30—晚20:30乘務(wù)管理員從始發(fā)站至終點(diǎn)站全程保護(hù)乘客。考慮到安全員是第一次上崗,交運(yùn)溫馨巴士還安排安全稽查員協(xié)助乘務(wù)管理員的工作,保障公交乘務(wù)管理員工作有序進(jìn)行。

  “一圈跑下來(lái),能接觸不少違禁物品。”郭龍介紹,除了明令禁止的香蕉水等違禁品,還會(huì)遇到撕掉標(biāo)簽的飲料瓶、礦泉水、高度白酒等。據(jù)統(tǒng)計(jì),上崗首日,交運(yùn)溫馨巴士4條線路共攔下4件違禁品上車。

  “公車上人流量大,安全隱患多,一個(gè)駕駛員不足以應(yīng)付各種突發(fā)狀況。乘客之間發(fā)生爭(zhēng)吵、中暑暈倒等突發(fā)狀況時(shí)有發(fā)生,有時(shí)正在開車駕駛員都會(huì)被乘客打罵。”交運(yùn)溫馨巴士31路路隊(duì)長(zhǎng)張震說(shuō),乘務(wù)管理員上崗后,一旦車內(nèi)發(fā)生突發(fā)狀況,不僅能幫助乘客解決問(wèn)題,還能保護(hù)駕駛員的人身安全,保證公交的正常運(yùn)行。

  通訊員 袁靈秀 詹海林  文 徐圓

   [編輯: 董芳]

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