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半島網5月4日消息 5月4日凌晨4:50,由哈爾濱來青的最后一班火車到達,已原地等候了6個小時的交運溫馨巴士603路、臨1 、臨2安全運送最后一批乘客離開鐵路北站。同時,3條線路的末班車實施人性化服務,按照乘客要求就近停車,使晚歸的乘客深受感動。當晚3條火車接駁線路共增發9個班次,安全運送旅客約500余人。
隨時待命 接駁夜間到達旅客 據悉,原為5月3日晚19:00、20:30、22:30到達青島北站的火車,分別延誤到4日凌晨0:01、3:10、4:50到達,為確保安全運送到站旅客,交運溫馨巴士立即啟動應急預案。“10點接到火車晚點通知,我們立即調配運力,確保能夠及時疏散旅客。”交運溫馨巴士603路隊路隊長劉嶸介紹,由于青島北站距離市區較遠,周邊交通不便利,如果深夜公交車停運,再加上出租車數量不多,很可能造成旅客滯留。
接到列車晚點的通知后,交運溫馨巴士途經鐵路北站的603路、臨1、臨2馬上安排9部機動運力、20余名駕駛員、安全、機務人員在青島北站待命。“盡管凌晨路上沒有什么人和車,依舊要控制好車速,凌晨時段人會比較困乏,因此一定要保證注意力集中,安全第一”劉嶸說,為了將所有旅客安全運送目的地,當晚等候期間,站技工對車輛進行了安全檢查,保證“車有問題不上路”;安全人員對所有駕駛員進行安全叮囑;后勤管理人員騰出調度室和休息室,保證輪班的駕駛員充足睡眠和良好的精神狀態。
安全運送500余人 人性化服務感動晚歸旅客 “真沒想到公交車還在這等著!大晚上這邊還不好打車,我這還有一大堆行李,正在這發愁呢。”凌晨3點,家住浮山后小區旅客于女士出站后,看到還在站內等候的603路公交車感嘆。據悉,火車晚點到站的事情時有發生,3條線路每天都會提前做好夜間運行的準備,方便夜間到站旅客乘車出行。
記者獲悉,交運溫馨巴士臨1路、臨2路、603路共計增發9個班次,安全運送旅客達500余人。當晚交運溫馨巴士工作人員還幫助旅客將大件行李抬上車,考慮到車輛到達市區后很多乘客攜帶行李乘車不便,溫馨巴士推出人性化服務,除了在正常的公交站點停車外,還根據乘客的要求讓他們就近下車。不少乘客表示,深夜來到青島能遇上這么暖心的事,他們深受感動。
通訊員 袁靈秀 孫慧 文 徐圓
[編輯: 董芳]