? 本報4 月1日訊(記者張同順) 4月1日,李滄區市場監督管理局在飛拉利電子信息城組織召開經營者消費維權中心現場會,記者從會上獲悉,為提高消費糾紛解決速度,減輕消費者維權成本,今年起李滄區在轄區100平方米(含)以上的商場、超市、各類市場等消費購物場所建立經營者消費維權中心,設立保證金獎懲機制,遇糾紛可先行賠付。
飛拉利電子信息城是李滄區最大的通訊、IT商場,2015年整體消費投訴相對較高,各類消費者投訴全年達到131起。今年以來,飛拉利電子信息城在商場正門入口處設立消費維權中心,今年1月~3月商場共發生各類投訴2起,同比下降七成,95% 的投訴在商場內部得到和解。
李滄區市場監管局相關負責人介紹,轄區在商場、市場設立的消費維權中心,要求全部建設和落實商品退換貨制度、先行賠付制度,還建立經營業戶保證金制度,要求所有在商場經營的業戶繳信譽保證金。
記者了解到,李滄區市場監督管理局目前已經在轄區建立89處消費維權中心,下一步,還將在轄區 100平方米(含)以上的商場、超市、市場中繼續推廣。
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 楊昀迪]
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