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眾多市民分享誠信故事 消費者維權觀念不斷增強

2016-03-18 15:59   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  在今年3·15消費者權益保護日到來之前,半島都市報《平度新聞》開展了誠信之星評選活動,自平度新聞開通各大投票方式以來,微博、微信和熱線不到兩周時間就接到了各種投票萬余張,微信直評的方式和誠信故事征集也受到了眾多消費者的歡迎,市民通過平度新聞分享自己在消費過程中遇到的誠信事兒;也有市民積極分享了自己的維權經驗。

  平度新聞今年首次啟用了微信直評和辣評的方式,引起了市民的廣泛關注,市民紛紛進行投稿并留言說出自身的消費誠信事。“之前在京春·海宜家購買了一套廚柜,后來因為自己使用不當出現了問題,碰巧家里沒人,我一個人在家里看孩子,就撥打了京春海宜家電話咨詢了下,沒想到工作人員立馬上門服務了,幾分鐘就把問題解決了,還給了很多使用上的建議,態度非常好,我就感覺一切后顧之憂都沒有了。”市民宋女士分享了在京春·海宜家的購物體驗。

  對此,京春·海宜家工作人員介紹說,“我們本次活動的目的主要是以回饋和服務老用戶為主,有其他需要的業主都可以提前跟我們溝通聯系,京春·海宜家三月服務行活動全面啟動,老用戶免費更換櫥柜燃氣管以及馬桶軟管。”

  在微博上,網友多姿人生留言說:“最近我在某甜品店微信下單買了2個芒果味道的‘雪媚娘’,但當店家送貨上門的時候卻只拿來了一個,并主動退還了另一個甜點的錢。我問她是不是缺貨了,她說店里芒果味的‘雪媚娘’還有,但是因為是昨天做的了,味道不夠新鮮,而今天顧客下單的挺多,一直都來不及做新的,所以即使有顧客要,他們也堅決不賣,不能讓顧客花錢買到不新鮮的甜點。這家微店雖小,但是誠信經商的精神讓我頗有感觸。做生意貴在誠信,這樣的商家才能讓消費者真正買得放心。”

  除了誠信故事,也有市民講述了維權事。市民陳先生表示,他曾經在紅旗路上的一家飯店請朋友吃飯,在點的飯菜里面竟然有個“飛行物”,朋友看了說沒關系就這樣吧,可是陳先生卻據理力爭,找到了飯店負責人,最后該負責人除了給他們的飯菜進行了更換外,還額外贈送了一份表示歉意。陳先生留言說,其實這個倒沒有多少錢,但是這是咱的合法權益,就應該爭取,這樣商家才會都講良心經營。

  記者 禚佩佩

(來源:半島網-半島都市報)

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