? 3月8日上午,家住水清溝三小區的馬先生向本報反映稱,2012年7月,馬先生在達翁建材市場附近的一家專賣店買了一桶嘉寶莉的白色無味墻漆,刷了之后一開始沒有問題,但是到了2013年初的時候就發現墻上出現了發霉的情況,并且很難清理。如今嘉寶莉漆的店門已經換了好幾個負責人,馬先生家里的墻還是處于發霉的狀態,馬先生不知道找誰說理。
對于馬先生的情況,記者來到了位于達翁建材市場附近的這家嘉寶莉漆專賣店,只有一位店員在店中,說起馬先生,這位店員還是印象很深:“當時確實是我把這個漆賣給這個老人的,他來找過好幾次,我是有印象的,他是在2012年的時候買的,后來說家里的墻因為涂了這個漆之后開始發霉,就來找我們要說法,第一次是因為他沒有拿發票,我們不能處理;第二次再來是2015年了,這家店已經換了經理,當時說賠他一桶油漆,但是老人不同意;第三次是前幾天,又來協商,我們也沒法說清楚他家的墻發霉與這個油漆到底是不是有關系,畢竟已經過了這么長的時間了,如果是一年之內的話,我們是可以包換的,我們這個店在這兒開了十幾年,還是第一次遇到這種事。都過去快四年的時間了,確實不好說。”
這位店員將相關情況反饋給記者之后,也給這家店的相關負責人李經理聯系,李經理隨后來到了店里,向記者表示愿意到馬先生的家中來協商這件事情。3月8日下午 ,記者與李經理來到了馬先生的家中,雙方根據家里墻壁的情況進行交涉,馬先生認為家里的墻發霉與當時的嘉寶莉油漆有必然的關系,而李經理認為墻發霉的原因有很多,可能與當時刷墻施工的工藝(例如膩子、防水)有關系,也可能與廚房的通風有關系,馬先生要求李經理把家里的墻重新刷一遍,而李經理表示,重新刷一遍而不檢查膩子防水的話,即使重新刷也不一定保證墻體會弄好,雙方經過近一個小時的交涉之后,李經理表示可以賠償1500元,馬先生思索再三,表示可以接受。
文/圖 城市信報/信網記者 潘立超
(來源:半島網-城市信報)