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　　早報訊 小男孩正月十五在路邊放鞭，躲閃間跳到馬路上被車輛帶倒……近日，事故雙方就賠償問題引發紛爭，事故處理一度陷入僵局。交警將雙方當事人約到市北區交通事故爭議案件人民調解室，人民調解員姜東用他自創的 “姜東公式”化解了雙方的矛盾。記者了解到，市北區交通事故爭議案件人民調解室成立5年來，姜東在這里成功調解的交通事故有1800余件，而這些調解都是免費的。

　　言辭犀利句句在理

　　25日，記者來到位于陵縣路的市北區交通事故爭議案件人民調解室。“五千，少一分也不行，否則就上法院。”“你這不訛人嗎？你孩子突然從‘車縫’里竄出來，也有責任。診療費我能付，多了沒門。”調解室里，雙方當事人劍拔弩張。事情起因是，正月十五當天，市民韓先生駕車途經上海路時，一名7歲男童突然從路邊竄出，韓先生雖然急忙剎車，但還是將男童帶倒在地。隨后韓先生將男童送到醫院治療，經診斷，男童手掌和腿部輕微擦傷。事后，家長提出包括營養費、家長誤工費和孩子精神損害賠償在內共5000元的賠償。駕駛員則認為，孩子突然竄到馬路上是引發事故的主要原因。事后他陪同孩子到醫院進行檢查并支付了診療費，且孩子的傷勢很輕，5000元的賠償是“獅子大開口”。

　　知道了問題的癥結，雙方再爭執不利于解決問題。姜東先讓肇事司機出門等候，與孩子的父母進行溝通。姜東給孩子家長算了一筆時間賬，一起簡單的交通事故糾紛，通過訴訟解決短則幾個月，長則半年以上，雙方當事人要耗費大量精力。“那你看這件事如果讓法院判會判多錢？”孩子家長問。見家長有些松口，姜東表示除了醫藥費外，司機最多賠償100-200元。這個數額與家長的預期差距很大。姜東又表示，父母對孩子有監護的義務，孩子未在父母的監護下獨自在馬路上玩鞭炮，父母也有失職的地方。

　　隨后姜東到室外與肇事司機溝通。“你傷了人家的孩子，除了醫藥費別的一點也不給，人家的心里也過不去。”姜東說。肇事司機表示，自己并不是不想賠，只是對方一上來就“獅子大開口”，讓他無法接受。最終，雙方達成賠償200元的協議。

　　摸索總結調解“公式”

　　根據常年處理交通事故糾紛的經驗，姜東摸索出調解成功率頗高的三步調解法，人稱“姜東公式”。他把調解內容分為責任劃分、保險情況和賠償要求三部分，每部分都列出明細。然后實施“三步調解法”，即先由當事雙方根據公式列出賠償金額，再由調解員按照損害情況和法律法規逐一修正，最后由調解員對雙方進行調解，在基準賠償額度內達成和解協議。這個“姜東公式”在市北區相關部門得到了推廣。“其實糾紛雙方都是想盡快解決糾紛，誰愿意到法院打官司，只是都憋著一口氣。”姜東說，他的調解室給糾紛雙方提供了發泄空間。

　　當日，姜東共調解了3起交通事故，提供了5次法律咨詢。“通過我們調解的案子，最快當天就能走完所有流程拿到賠償款，即省時又省力。”姜東告訴記者，像這樣的調解，每天都會在調解室上演。5年里，他成功調解的交通事故有1800余件。 （記者 于滈 攝影報道）

　　 [編輯: 林永麗]