?　　春節臨近，省城各大家政公司的訂單量猛增，不少已經排到了除夕前一天。不論線上線下，保潔單價都有漲，有些收費還出現了翻倍。部分大型家政公司提前1個月培訓短期工應急。

　　打掃房子比平時多花將近一倍的錢

　　“春節前一個月左右就有人預約，家政用人的高峰期也就是從臘月開始。”德林家政總部相關負責人陳女士介紹，今年公司的放假時間是2月7日除夕當天，但現在保潔訂單已經排到了2月6日臘月廿八。每天都有臨時打電話找家政人員的，排開的話得等上兩三天。

　　濟南泉城大姐家庭服務有限公司相關負責人介紹，最近每天保潔訂單由原先的一天七八個增加到了二十個。“訂單量翻了1倍多。”該負責人說，公司最主要的還是月嫂服務，但是由于春節臨近，家政的訂單增多了不少。

　　該負責人說，春節訂單多，人手少，所以保潔的收費也適當有所提高。每平米漲了1—2元，家里長時間沒有清掃的，現在基本上要五六元一平方。平常一平方的收費大約在3.5元至4元之間。打掃一套100平方的房子，年節前的花費會比平常多一兩百元。

　　不少上門家政APP也進行了春節調價，臘月十九開始每小時的收費已漲了1倍。e家潔的調價通知就表示，年關將至，辛苦一年的阿姨陸續回家團圓了。為了留住部分阿姨繼續服務，春節前后服務價格有所調整。此前該APP的日常保潔收費在25—50元每小時，其中多數是25元每小時，而1月15日—1月27日則調整為35元每小時，1月28日—2月6日、2月15日—2月22日則調整為50元每小時，之后的2月23日才恢復原價。2月7日—2月14日節假日不提供服務。調價期間，第三方支付平臺新用戶原先25元2小時的優惠券也改為只能減免相應金額，要到2月23日才恢復正常。

　　家政工不足，一個月前培訓短期工補空缺

　　“到了年底，很多保潔工人都提前回家過年了，像我們這里百分之七八十的員工都已經回家，剩下的員工每天都要工作七八個小時。”一家政公司相關負責人說。記者了解到，目前不少家政服務人員來自外地，為了應對年底用工荒，各大家政公司則提前大量招收短期工，以保證家政業務順利進行。陳女士說，德林家政平常的工作人員一般是一百多人，但春節前訂單猛增，現在服務人員能達到兩百甚至三百人。

　　“多出來的幾百人，就是短期工。他們多是公司的長期員工介紹來的，住在濟南本地和周邊一些地方，還有的就是一些單位不忙、放假比較早的工廠職工。提前一個月就要開始招聘，招來之后由公司統一進行兩周左右的培訓，在高峰期到來的時候投入使用。”陳女士說。

　　三四十歲的顧客多電話訂單比網絡訂單多

　　移動互聯網發達的今天，很多家政服務公司都推出了微信訂單、團購等網上下單的方式。但是陳女士說，與傳統的電話預約相比，這些新鮮的下單方式仍是略遜一籌。“大部分要用家政的顧客都是三四十歲的市民，不怎么適應在手機上一步步操作。20多歲的小姑娘倒是很習慣，但不太能負擔家政的費用。”陳女士說。

　　除了家政公司推出網上服務，還有很多的手機App平臺，諸如e家潔、懶人家政、云家政、家政無憂等，這些平臺提供O2O的服務模式，顧客在App上下單，接單的家政服務人員就會按照約定時間來家中保潔。這對傳統家政行業是否已帶來沖擊?陳女士說，傳統家政行業通過會員等方式鞏固客戶群，還會有回訪，家政服務人員也屬于公司，所以相對比較正規。目前來看，很多人仍更愿意通過家政公司請保潔工。 記者 王皇 郭婉瑩

[編輯: 李敏娜]