? “都說蘋果手機更安全,我看這漏洞也不小。”1月10日晚,張先生的 iPhone 6手機遭人遠程鎖機,對方留下QQ號碼,并索要600元解鎖費。
屏幕一閃手機變“磚”
10日晚,張先生正用手機刷著朋友圈,突然屏幕一閃,緊接著手機便開始重啟。“感覺像是恢復出廠設置了,讓我重新設置時間、選擇時區等等。”張先生一步步操作,就在其填寫完Apple ID和密碼準備激活時,系統提示信息錯誤,同時出現一條奇怪的信息“需要解鎖請聯系QQ:××××××”。
張先生又連續輸了好幾次密碼,但都無效。他又上網試圖找回密碼,但最后發現他的Apple ID的驗證郵箱也已經被人改掉了,根本沒有辦法找回密碼。
蘋果手機的Apple ID是用戶首次使用時用自己電子郵箱注冊的用戶信息,這是手機識別用戶機主身份的唯一憑證。用戶如果忘記密碼,可以通過郵箱找回密碼。但張先生現在的情況是,自己的手機Apple ID已經被人更改,根本無法找回。
張先生回想起大約四五天前,他在正常使用手機時,系統多次彈出對話框,讓他輸入Apple ID和密碼。張先生當時都沒有在意,沒想到幾天后手機竟然變成了“磚頭”。
“黑客”索600元解鎖費
多次嘗試均以失敗告終,看著被鎖屏的手機,張先生只好上網搜索手機屏幕上顯示的QQ加對方為好友。“是哪個手機,編號多少?”張先生發現,對方顯然是一個老手。對方稱張先生的手機不是他們鎖的,他們只是負責解鎖。
簡單聊了兩句后,對方直入主題,向張先生索要600元解鎖費。
記者了解到,一些不法分子利用遠程鎖機的手段進行敲詐,很多蘋果手機用戶都有類似張先生的遭遇,被敲詐金額從幾百元到上千元不等。
遭鎖機可向客服求助
記者以客戶身份致電蘋果公司客服,客服表示,目前已接到一些類似的投訴。蘋果公司推出的“尋找我的iPhone”功能,可以用 Apple ID對丟失的iPhone進行遠程鎖機,但很多用戶對Apple ID不注意保護,導致這個功能被一些不法分子利用。
客服人員表示,機主遇到該情況后,需提供手機包裝盒、購物發票及三包憑證,技術人員將協助其解鎖。客服解釋,提交這些材料是為了證明手機確實是機主本人所有,以防止有人非法解鎖。然而這一要求又把張先生難住了,由于其手機購買時間較長,相關票據早已不見了。“我現在都沒法證明這部手機是我自己的。”張先生苦笑道。
目前,張先生正聯系當初購買手機的賣場調取銷售記錄重新開具票據。記者 景毅
專家教你保護好ID
1.避免使用陌生的WiFi,在網吧等地方上網要注意與蘋果ID關聯郵箱的密碼安全。
2.不要下載一些不安全的軟件,小心一些釣魚網站非法獲取賬號和密碼。
3.蘋果ID賬號要設置復雜密碼,同時注意保管好賬號、密碼,不要隨意借給別人使用或發布到網上。
4.賣出蘋果的電子產品時,要抹掉手機里的個人信息。
5.發現賬戶異常時,請盡快與客服聯系。
6.在沒有必要的情況下,最好不要開啟“查找我的iPhone”功能,也不要注冊iCloud賬戶。
7.盡量保證重要的賬號使用不同的用戶名和密碼。記者 景毅
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 張珍珍]
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