? 文/龍敏飛
新買的手機里用不上的軟件占著內存,消耗流量、泄露隱私、惡意扣費,而且還卸載不了?去年10月,廣東省消委會攜手全省23家市、區消委會,聯名向國家工信部“上書”,希望工信部推進落實手機預置軟件自由卸載。近日,工信部起草了《移動智能終端應用軟件(App)預置和分發管理暫行規定》,并公開征求意見,明確提出除基本功能軟件外的手機軟件外,必須可卸載。 我喜歡什么軟件就安裝什么軟件,討厭什么軟件就卸載什么軟件,這樣,“手機”才是“我的”。遺憾的是,很多預置軟件如同牛皮癬一樣,不是想卸載就能卸載的。過多的預置軟件,一方面會造成手機內存資源的緊張,一些預置軟件還存在偷流量的風險;另一方面,手機預置軟件不可卸載,也是對用戶權益的一種侵害。
對預置軟件,雖然有很多人抱怨,不少人維權,遺憾的是,無論是生產廠家,還是手機批發商以及電信運營商,基本都熟視無睹。為何呢?就在于背后有一整條利益鏈。手機生產商、手機批發商以及電信運營商,都可能會裝一批應用,賺一筆錢。
在這樣的現實下,手機預置軟件若想通過市場自身來凈化,簡直天方夜譚。此時,工信部起草暫行規定,明確指出,除基本功能軟件外,手機預裝軟件和相關文件須可被卸載或刪除,并且已卸載的預置軟件在手機操作系統升級時不被強行恢復。這樣的規定,才是站在消費者的角度考慮問題,也是對消費者權益的一種呵護。這意味著,鏟除“手機牛皮癬”邁出了堅決的第一步。
“我的手機軟件我做主”應成底線。如今,制度呵護了這樣的底線,希望接下來的落實與執行,能讓尊重與保障消費者權益成為一種堅定的信仰。
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(來源:半島網-半島都市報)