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快遞員趙峰將面包車上的快件搬下來(lái)。

　　“最近我們招聘的幾個(gè)快遞員里有打算長(zhǎng)期干的，還有幾個(gè)幫我們撐下來(lái)‘雙節(jié)’，就是從‘雙11’一直到‘雙12’。”9日，臺(tái)湛路一家快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示。“雙11”來(lái)臨，讓快遞行業(yè)再一次面臨考驗(yàn)，從數(shù)月前就開(kāi)始“招兵買馬”，除了一些學(xué)生臨時(shí)工，甚至還將保安作為了“新生”力量。

　　快遞公司忙擴(kuò)員

　　9日下午，快遞員趙峰開(kāi)著面包車來(lái)到了臺(tái)湛路送貨，這里有一個(gè)韻達(dá)快遞的網(wǎng)點(diǎn)。

　　該網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人范曉麗告訴記者，和往年一樣，今年“雙11”也增加了人手，在10月初新增5名快遞員。

　　往年，每到“雙11”都會(huì)流傳快遞員月薪過(guò)萬(wàn)的說(shuō)法。范曉麗說(shuō)，每到這個(gè)時(shí)候，快遞員的收入的確會(huì)比平時(shí)增加一些，但“月入過(guò)萬(wàn)”越來(lái)越少見(jiàn)。隨著快遞行業(yè)的發(fā)展，價(jià)格越來(lái)越透明，快遞員真的只是掙點(diǎn)辛苦錢了，拿高薪的可能性越來(lái)越小。

　　隨后記者采訪了韻達(dá)快遞青島地區(qū)的負(fù)責(zé)人陳立才，他介紹，分撥中心應(yīng)對(duì)“雙11”的人員去年只有180人，今年達(dá)到300人。“我們模擬數(shù)據(jù)顯示，今年的派送量將比去年增加42%。”在這種情況下，就需要招兵買馬，這增加的人數(shù)里，有來(lái)自煙臺(tái)一所學(xué)校的學(xué)生15人，作為臨時(shí)增加人員，他們將會(huì)在11月、12月、2016年1月，這快遞業(yè)黃金時(shí)間里承擔(dān)分揀等任務(wù)，“根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，我們安排他們到技術(shù)含量比較高的崗位去。”除了招聘進(jìn)來(lái)的人員，他還聯(lián)系了一些保安公司，在需要的時(shí)候加入進(jìn)來(lái)。

　　從粗放轉(zhuǎn)向精細(xì)

　　銳仕方達(dá)青島區(qū)負(fù)責(zé)人岳建民表示，他們就接觸過(guò)不少快遞行業(yè)的管理層人才，由于同行業(yè)具有較大的透明度，高端人才具有一定的穩(wěn)定性。穩(wěn)定的原因也與福利待遇透明、激勵(lì)方式有關(guān)系，“激勵(lì)方式指的是，待遇與工作時(shí)長(zhǎng)掛鉤，讓他們?cè)谝粋€(gè)崗位上工作的時(shí)間更長(zhǎng)。”

　　岳建民說(shuō)，快遞行業(yè)的高端人才非常吃香。首先，他們是一個(gè)相對(duì)狹小的圈子，人才就那么多。另一個(gè)原因則是快遞行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型。“越來(lái)越注重企業(yè)管理，從密集、粗放，轉(zhuǎn)向精細(xì)化：提升服務(wù)品質(zhì)、抑制成本等。”比如對(duì)待快件丟失現(xiàn)象，快遞公司管理層就在著力減少，提升自身形象，以贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。這種轉(zhuǎn)變，更使得快遞行業(yè)越來(lái)越注重人才的作用。

　　記者采訪中，不止管理層方面，即使到了網(wǎng)點(diǎn)層面，人才也越來(lái)越受到公司重視，人才需求是各種層次的。一家網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者，在他這里，10余名快遞員中有六七名是老員工，他們干活扎實(shí)、賣力。

　　受益于大數(shù)據(jù)

　　對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō)，提到大數(shù)據(jù)就不得不說(shuō)到“菜鳥(niǎo)”。2013年5月28日，阿里巴巴集團(tuán)旗下的“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”成立，其理念是致力于利用互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)幫助快遞企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程、縮減物流成本、幫助消費(fèi)者獲得更好的物流服務(wù)和體驗(yàn)。快遞公司的大多數(shù)業(yè)務(wù)量來(lái)自于淘寶網(wǎng)，阿里旗下的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)憑借著電商優(yōu)勢(shì)，很快將全國(guó)大多數(shù)快遞公司吸引到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，反過(guò)來(lái)說(shuō)，在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的支持下，快遞公司提高自身運(yùn)送能力、避免爆倉(cāng)等意外情況的能力獲得提升。

　　很多快遞行業(yè)從業(yè)者說(shuō)，每年的“雙11”就是快遞企業(yè)的一次重要考試，實(shí)際上也是不同快遞企業(yè)間的一次角力。有分析人士認(rèn)為，大數(shù)據(jù)下的快遞行業(yè)，還有很長(zhǎng)的路要走，快遞企業(yè)的“成績(jī)”如何，“雙11”的確就是其中的一次測(cè)試。

　　文/圖 記者 韓小偉

（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 李敏娜]