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　　他們雖然與常人一起生活在這個社會上，但他們的世界里卻始終充斥著冷漠與防備。為了讓更多的艾滋病人得到關懷，城陽區疾控中心借助第三輪全國艾滋病綜合防治示范區平臺，投資兩萬余元打造了一個溫馨的免費艾滋病自愿咨詢檢測室（VCT室），并新建立了紅絲帶網（www.cyhsd.com），營造了關懷艾滋病患者的良好氛圍。

　　近期剛裝修布置的VCT室為咨詢者提供了一個舒適溫馨的咨詢環境。在VCT室的桌子上擺放著艾滋病的宣傳材料，前來咨詢的人可以隨時取閱，并新開通了一部咨詢電話66767568，提供防治知識咨詢、心理輔導和解疑答惑。自9月初啟用新的VCT室以來，共接受面對面咨詢491人次，電話咨詢600余人次。

　　除兩名專職艾防工作人員外，中心今年還聘請一名熱愛艾防工作的醫務工作者，定期對艾滋病感染者和病人進行隨訪和病毒載量檢測，中心與定點治療醫院區人民醫院積極協調溝通，為患者提供了系列便利措施：2014年開始，為轄區新發艾滋病患者每年免費進行一次結核病胸片篩查；2015年開始，患者只要帶中心開具的介紹信，不用掛號、不用等候，就可以到艾滋病治療門診免費進行肝功、腎功檢查，進一步優化了患者檢測、治療程序，提供“一站式”服務。

　　區疾控中心充分發揮社會組織密切聯系特殊社會群體、工作方式靈活的獨特優勢，聘請城陽陽光行社會組織開展高危人群動員檢測、干預服務，感染者和病人心理支持

　　及關懷救助等防治工作。

　　開展進農村、進學校、進社區、進家庭、進公共場所“五進”活動。針對居民、農民工、服務行業、機關干部等目標人群進行宣傳教育。在全區230個社區設立固定宣傳欄，在主干道、車站等處建立了大型公益廣告宣傳牌，印制宣傳畫、宣傳折頁，大力宣傳艾滋病預防知識。

　　區疾控中心柳維林柳主任介紹說：借助創建全國第三輪艾滋病防制示范區這個平臺，區疾控中心將進一步完善艾滋病綜合防治工作機制，建立區、街道、社區三級工作網絡，加大宣教力度，聘請社會組織參與，提高干預和檢測率，探索新策略解決防治工作難題，全面提升本區艾滋病防治工作水平。

　　文/圖 欒英杰

　　加強隊伍建設提升服務水平

　　河套街道計生辦進一步夯實基層基礎，提升計生管理服務水平。健全計生隊伍，明確工作職責。通過學習培訓、崗位競選、交流聘任等方法，不斷提升隊伍整體素質。強化業務培訓，提升綜合素質，通過邀請區衛計局業務人員集中授課、以會代訓等形式，加強對計生干部的知識培訓。強化干部教育，轉變工作作風，把“三嚴三實”專題教育與強化基層基礎工作相結合，有效增強了干部工作的自覺性，樹立了良好形象。

　　“三服務”擦亮服務窗口

　　今年以來，河套街道計生辦服務理念，完善服務規范，通過“四心服務”全面提升政務服務中心建設，擦亮服務窗口，贏得群眾的肯定。改善服務環境，不斷從細微處入手，優化服務環境，準備筆、紙、休息椅等便民設施，為群眾創造舒心的辦事環境。優化服務態度，窗口工作人員將耐心、熱心擺在工作的第一位，耐心做好解釋工作，優化服務態度，取得群眾理解。規范服務行為，窗口工作人員微笑服務，熱情接待，規范一言一行，確保服務機制高效運轉。

　　發放計生宣傳品大禮包

　　河套街道計生服務中心將宣傳品入戶率達到100% 、政策法規知曉率達到95% 以上作為年度工作目標，精心制作了一批質量高、內容精、方便實用的宣傳品大禮包，其中包括和諧家庭促進計劃宣傳彩頁、計劃生育宣傳服務手冊、打擊“兩非”有獎舉報公開信、打擊違法生育有獎舉報公開信、避孕套、水杯等。

　　大禮包發放到全街道包括流動人口在內的10000余名育齡婦女手中，旨在普及計生政策，營造新型生育文化氛圍，以此推進和諧家庭建設。

　　推進工作作風建設

　　河套街道計生辦推進工作作風建設，切實維護廣大群眾合法的計劃生育權益。推進黨風廉政建設，把反腐倡廉教育納入人口計生部門宣傳總體部署，在全街道營造廉潔從政、和諧計生的氛圍。推進信息公開，通過宣傳欄、宣傳品等載體讓群眾了解計生政策，接受群眾監督。接受社會監督，暢通群眾訴求渠道，建立完善信訪接待制度及輿情監測制度，實行首問負責制、限時辦結制。創新服務模式，讓群眾辦理各類計生證明、證件時快捷、舒心。

　　開通流動人口服務綠色通道

　　今年以來，河套街道計生辦著力強化流動人口服務工作，為流動人口提供溫馨服務的“綠色通道”，使他們感受到“家”的溫暖。

　　街道計生辦依托人口學校、人口文化大院等陣地，采取多種宣傳手段，加強計生政策知曉率。不斷改進工作方法，按時發放避孕藥具，并為他們提供生殖健康、不孕不育、法律法規等方面的咨詢服務。定期組織社區流管員進行業務培訓，確保各社區能更好地為流動人口提供咨詢指導和隨訪服務，拉近與流動人口的距離，提高流動人口管理率。 免費查體進企業送健康

　　河套街道結合秋季查體工作，通過進企業免費查體的方式，為流動人口送健康、送政策，進一步引導流動人口轉變婚育觀念，提高健康水平。

　　一是送健康。街道計生辦聯合街道衛生院，組織查體人員進企業，面對面為流動人口提供生殖健康、婦科病普查、愛心隨訪等服務。二是送政策。利用查體時人員密集有利時機，在查體現場設置咨詢臺，懸掛政策橫幅、發放宣傳彩頁，并為他們講解流動人口服務均等化政策，充分保障流動人口的各項合法權益。

　　本欄文/張彤

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]