?　　半島網10月17日消息  生活中總免不了辦理各種證件，如果有人能幫你全程代辦，是不是方便了許多？如果服務還是免費的，你是不是要樂開花兒了呢？這樣的好事，就發生在王家村社區。10月16日，記者從王家村社區了解到，他們幫社區居民代跑辦理證件早就是“老傳統”了，“如果要求必須是本人的話，那我們就出車拉著居民去辦理。”該社區的工作人員王彩文介紹。

　　以前辦證最順利也要跑三趟

　　王家村社區并沒有緊鄰市區的主要交通要道，出行并不方便，整個社區大約有3000多戶居民。居民需求不盡相同，特別是辦理證件時，各種證件都會涉及，包括老年證、準生證、暫住證等等。

　　辦證雖然不是什么大事，但對于居民來說精力可真要花費不少。“一般來說，辦理一個證件，我們首先要跑到社區來咨詢一趟，然后回去準備材料，材料準備齊了，還要再交到社區來，如果能順利辦下來，還得再來社區取證件。所以辦個證跑三趟已經是非常順利的情況了。”居民王女士說，社區幫忙代辦證件的服務確實為居民省了不少事，不用再擔心辦證件手續麻煩了。

　　“如果材料準備不齊，或者是辦理再生育證等比較麻煩的證件，還需要再跑到其他地方打證明，跑個六七趟也是常有的事兒了。對于居民來說，尤其是上班一族，這是非常不方便的事情。”王彩文說道。

　　居民不出社區就能辦證

　　如何才能讓大家辦證方便一點呢，社區便推出了“代跑”辦證服務。“我們這里沒有通公交車，所以居民外出工作、辦事都得走很長一段路才能坐上車。如果年紀大一點的，出行就更不方便了。”王彩文介紹，居民需要辦理什么證件，只要按要求提供材料，上交到社區就行了，“工作人員收到辦證材料后，后續的工作會全程幫居民搞定。也就是說，跑這跑那的事情社區工作人員都幫大家代辦了，而居民需要做的就是在家等著工作人員通知去取證即可。”

　　這樣幫助居民代辦證件辦理，確實讓居民免去了來回跑的麻煩，也能節約不少的時間，對于一些年紀大的居民來說尤其方便。“去年，60歲以上居民要求統一進行老年證的辦理，因為辦證位置距離社區較遠，居民又多是老年人，社區便10人一組，派專車將他們拉到現場進行辦理。”王彩文還透露，如有情況特殊，社區還會安排專人到現場協助居民進行業務辦理。

　　“像獨生子女父母年老獎勵補助的申請，需要結婚證，但是很多老人的結婚證都遺失了，我們就需要幫他們去辦理補證。”王彩文介紹，在去年辦理獎勵補助的80多人中，有近一半的居民遺失了結婚證，社區不僅派專車送居民補辦，還安排專人在現場協助居民照相、填表，盡最大程度方便居民的業務辦理。

　　記者看到，王彩文的辦公桌上放著居民剛剛交來辦理證件的材料。“現在我們隨時幫助居民代辦，有時候哪怕就是一個人，也會安排辦理，甚至有時候就是去幫居民代辦一張老年人乘車卡。”王彩文表示，對于路途較遠需要本人到現場進行辦理的，社區也會派專車送居民前去辦理。

     通訊員 孫培格  文  王君莉  實習生  劉子琳

　　 [編輯: 董芳]