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出入境接待大廳內市民正在辦理業務。

    隨著生活水平的不斷提高，市民“走出去”的需求也逐年升高，出入境證件申請量逐年攀升，不過到出入境窗口辦理業務常常要排隊等待很長時間一直是出入境市民的苦惱。可喜的是，為了節省市民的辦證時間，讓群眾少跑路、少排隊，最大限度地方便群眾，萊西市公安局出入境管理科自2014年4月1日推出了辦理出入境證件業務網上預約申請服務，市民可通過互聯網登錄“山東公安出入境政務服務網網站”辦理出入境證件網上預約申請。

    網上預約減少排隊等候

    近日，記者從萊西市公安局出入境管理科了解到，2013年本市出入境證件申請總量為13033人次，2014年申請總量達19237余人次（其中證件11812本，簽注7425個），年增長47.6%。雖然出入境證件申請量逐年遞增，但是出入境管理科接待大廳的受理卻井然有序，沒有排隊擁擠的現象，這是為何？為此記者采訪了出入境管理科的工作人員。

    據工作人員介紹，按照以往辦理出入境證件的程序，市民需要經過領表、填表、照相、遞交申請、繳費等流程，一個證件辦下來，最快也要半個小時時間。如果遇到辦證高峰期，則需要一到兩個小時。實行網上預約以來，市民可通過登錄山東公安出入境政務服務網網站，選擇所辦理業務的類別，填寫姓名、身份證號碼、出生地等個人信息，并根據個人時間安排，選擇合適的預約時間。預約成功后，按照預約時間到出入境管理科辦理業務，受理民警可在出入境管理信息系統中直接調用申請人的信息，全程10分鐘左右就可辦好。

    兩個窗口均可辦理預約業務

    萊西市公安局出入境管理科的工作人員告訴記者，市民進行網上預約申請服務后，目前系統可以支持提前預約20個工作日的證照辦理業務，申請人根據系統提示可預約人數，更加合理選擇辦證時間，錯開高峰期，既節省申請人在接待大廳填表及等候辦證時間，又大大減輕了受理民警的工作負擔，提高了辦證效率。

    “網上預約很方便，整個操作程序不到5分鐘的時間。”工作人員說。

    采訪中記者了解到，自2014年開始推行網上預約辦理出入境證件以來，到目前為止本市已經有9360名申請人通過網上成功預約申辦出入境證件。萊西市公安局出入境管理部門踐行群眾路線教育活動出臺的這項便民利警的好措施受到了市民的普遍接受和好評。

    “隨著網上辦證業務的不斷成熟，現在大多數有辦理出入境證件需要的市民都會選擇網上預約。”工作人員說，“我們接待大廳的兩個窗口都可以辦理網上預約業務，這也一定程度上提高了市民的辦證效率”。

    便民新舉措順勢推行

    據出入境管理科工作人員介紹，2015年，為了進一步鞏固群眾路線教育實踐活動成果，適應形勢發展和群眾的要求，出入境管理科自1月12日起又推出了新的便民舉措——出入境證件再次簽注單向寄遞服務。

    具體來說，就是持有效《往來港澳通行證》或《往來臺灣通行證》申請辦理赴港、赴臺再次簽注業務，辦好簽注后，不需申請人本人親自到青島審批部門領取證件，可以由郵政EMS人員將證件送至申請人要求寄遞的地址。

   提醒＜＜＜按照網上預約時間到大廳辦理

    在采訪中，出入境管理科的工作人員表示，為最大限度地減少申請人辦理證件的時間，提高辦證效率，在網上預約成功的申請人應當在預約時間段內，到出入境接待大廳辦理相關證件。

    “有些申請人網上預約的時間是9點半到10點半，但是他8點半就到了，這樣就只能按照預約時間先為預約8點半的申請人辦理。”工作人員告訴記者，早于或晚于預約時間都會造成時間的浪費，只有按照網上預約的時間，準時到出入境大廳辦理，才能提高辦證效率。

    同時，工作人員還告訴記者，對于因疾病、奔喪、學生臨近開學和境外突發事件等特殊事由需要立即出國出境的，出入境管理科開通了“綠色通道”，市民可以撥打0532-66588376，在提供相應材料后，通過“綠色通道”緊急申辦相關出入境證件。

    文/圖  本報見習記者 李斐 通訊員 孫文波 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]