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城陽區衛生局深化服務質量 做群眾滿意醫療

2015-09-01 10:15   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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醫生在超市門前開展義診咨詢活動。



  

城陽計生協會舉辦會員日宣傳咨詢義診服務活動。



  

群眾健康周活動現場。



  “醫院成立醫聯體以來,我們看病就醫幾乎不用往市里大醫院跑了,家門口看病方便又放心。平時拿藥看小毛病啥的幾乎在社區衛生室就能解決。”8月27日上午,在城陽人民醫院看病的孫女士說,城陽的醫療發展越來越好,不管是醫療技術還是醫護人員的服務,讓人省心。記者獲悉,今年以來,城陽區衛生和計劃生育局以“鞏固深化醫改成果、改善提升服務質量、提高出生人口素質、推動衛生計生工作均衡發展”為重點,全面開展“服務質量深化年”工作,促進衛生計生工作全面發展。

  推進醫藥衛生體制改革,滿足群眾需求

  記者了解到,今年來,城陽區衛生和計劃生育局深入推進醫藥衛生體制改革,科學規劃醫療產業發展體系,制定了《城陽區衛生事業十三五規劃》,全面放開除承擔基本公衛、計劃免疫等功能的社區衛生服務機構的審批,按照規定權限放寬醫療機構準入條件。推進軌道交通產業區醫院建設和兩處新增社區衛生服務中心(站)建設。據介紹,目前,三臺片區衛生服務中心進入裝修設計方案征求專家意見階段,南萬社區衛生服務中心已經完成內部裝修工作,兩處社區衛生服務機構的設備論證工作已經結束。

  “有了醫聯體,前段時間家人做的大手術是在城陽人民醫院進行的,很成功。這要在以前,肯定會去市里面的大醫院才覺得放心,有了這樣便利的條件,我們便省去了在一些大醫院排隊掛號的麻煩。”市民王先生說。據了解,區衛生和計劃生育局深入開展醫聯體建設。城陽人民醫院與青島市立醫院、區第二人民醫院與青島大學附屬心血管病醫院分別成立區級層面的醫療聯合體,進一步滿足不同層面群眾就醫需求。

  提升醫療服務水平,推進基層醫療建設

  “今年,我們全面加強區級醫療技術水平提升,一是加快區醫院腫瘤科放療特色專科的建設,考察放療設備,結合業務需求組織專家完成放療設備參數論證。二是加強區醫院重點學科建設,開展學科建設年活動,選拔首批優青人才進行重點培養,為學科發展儲備人才。組織5個學科申報青島市衛生行業B類重點學科,區人民醫院骨外科被評為市醫療衛生B類重點學科,三個學科帶頭人被評為市醫療衛生優秀學科帶頭人,實現了城陽區醫療學科建設歷史性突破。”區衛生和計劃生育局相關工作人員介紹說。

  推進基層醫療機構服務能力建設是區衛生和計劃生育局的重點工作,“便民藥箱”的推廣普及、基層衛生醫療機構是否規范等備受關注。據了解,目前在全區7家街道衛生院(社區衛生服務中心)、145家集體衛生室開展以醫保門診統籌范圍內(基本藥物目錄外)藥品免費代購、零差率銷售并享受醫保報銷政策為主體的“便民藥箱”工作,建立了街道藥品中轉庫,遴選145種便民藥箱藥品,進一步緩解基層醫療機構藥品單一局面,方便了居民用藥需求。另外還引進島城第一輛“全自動信息化智能查體車”進社區,為群眾開展查體服務,居民只需攜帶二代身份證,即可享受“即取即檢”的便捷查體服務。

  加強計生基層基礎和重點難點工作

  “在計生方面,我們深入開展國家免費孕前優生健康檢查工作,增加免費孕前優生健康檢查項目和費用。積極開展艾滋病初篩實驗室創建工作,完成孕前查體4000多人,對近200名高風險孕婦提供了個性化隨訪指導。”區衛生和計劃生育局相關工作人員介紹說。

  記者獲悉,今年區衛生和計劃生育局還啟動流動人口衛生計生基本公共服務均等化示范創建及社會融合示范試點活動。加強流動人口衛生計生基本公共服務均等化政策宣傳,在管流動已婚育齡婦女對流動人口均等化政策知曉率達到80% 以上。將流動人口納入12項基本公共衛生服務項目,抓好“九免三補一獎”計劃生育均等化政策的落實,為5萬多人次提供了均等化服務。開展流動人口衛生計生基本公共服務均等化示范衛生服務機構和社區創建活動,在全省率先啟動促進流動人口社會融合示范試點工作,會同六部門制定《城陽區促進流動人口社會融合示范試點工作方案》,選拔培養15個示范項目納入示范點和示范品牌打造,開展“促進流動人口社會融合”系列宣傳和“社會融合在行動”活動,將流動人口納入免費孕婦產前篩查和新生兒疾病篩查范圍。

  開展精細化服務和惠民利民服務

  “到醫院看病,醫院會提供病歷郵寄、身份證免費復印、輪椅免押金租借、失物招領、熱水供給、雨傘租借、自助測血壓、手機加油站等便民服務,在門診大廳有不明白的問題會有導醫進行服務。”市民劉先生說。據了解,開展精細化服務工作是城陽區各醫療單位工作的重點,街道衛生院(社區衛生服務中心)大力推行“健康護照”等便民舉措,在候診區設置自測血壓區,增加電子血壓計,導醫指導患者自測血壓,鋪設輪椅坡道,安裝康復器材,在候診區、輸液大廳滾動播放健康教育宣傳資料等。各街道監督疾控工作站全面推行接種門診預約服務。

  在開展的惠民利民服務工作方面也讓市民切切實實享受到了實惠。記者了解到,城陽區繼續實施“先住院、后付費”診療服務模式,減輕群眾就醫壓力。截至6月底累計享受此模式病人數38527人,累計墊付住院費用金額14062.24萬元。繼續加大臨床路徑管理力度,截至6月底共有500余名患者進入了臨床路徑管理。同時,街道衛生院(社區衛生服務中心)開展社區居民和職工的簽約服務工作,并把各社區失能、殘疾人員作為重點人群,開展家庭健康巡護和居家醫療護理業務。

  推進軌道交通產業區配套醫院建設

  “下半年我們將持續提升群眾滿意度工作,科學規劃、積極推進軌道交通產業區配套醫院建設。快速推進項目的前期咨詢和初步設計工作,力爭用最短的時間完成項目的建議書、可行性研究報告、初步設計和總概算的編寫和批復工作,盡早立項成功;推進項目開工前的其他準備工作,確保明年年初開工建設。”區衛生和計劃生育局相關工作人員表示,同時還將繼續抓好計劃生育重點難點工作,針對存在的問題,指導基層認真做好工作整改。

  “我們還將扎實推進公共衛生服務項目實施,制定基本公衛項目工作規范和流程,統一工作程序、方式,實現項目實施標準化;繼續開展自查自糾,及時與市衛計委溝通協調,解決當前系統軟件缺陷,借助信息化手段加強對健康檔案、隨訪記錄等數據信息的核查比對,對發現的問題及時糾正;加大政策和項目宣傳,繼續利用新媒體平臺,結合在衛生院、社區衛生服務中心、集體衛生室懸掛、張貼項目宣傳材料、實施規范,發放一封信、入村入戶宣傳等形式,提升群眾對項目的知曉率、配合度;此外還將組建衛生室醫療指導員,提高鄉醫隊伍綜合素質。”區衛生和計劃生育局相關工作人員說。

  回顧

  健康節讓市民更了解城陽醫療

  2014年8月22日,由半島都市報《城陽新聞》主辦的“全民健康 大愛城陽”2014城陽醫療行業懇談會暨城陽健康節舉行,城陽區6家醫院代表、法律界代表及市民代表參加。

  2014年9月,半島都市報《城陽新聞》正式發起“城陽2014年度好醫生好護士評選”活動,歷經兩個月的評選,最終5名“一把刀”、10名好醫生、20名好護士獲獎。首屆健康節活動之后,本報成立醫療服務團,陸續組織醫療單位醫護人員進社區為居民義診,受到居民好評。

  今年6月17日,第二屆健康節開幕。本次健康節期間推出“城陽醫療機構特色科室、優秀護理團隊”大型評選,與上屆評選好醫生、好護士不同,這次關注的是科室和團隊。經過推薦和綜合評比,8月7日,21個特色科室、10個優秀護理團隊入圍,被列入“城陽最有百姓口碑的特色科室”和“城陽最有百姓口碑的護理團隊”候選名單。

  第二屆健康節經過3個月的市民推薦、科室和團隊自薦、以及市民投票和專家評委團的嚴格評審下,最終有8個特色科室和5個優秀護理團隊榮登獲獎榜單。

  健康節為城陽市民了解各大醫院特色科室和優秀護理團隊搭建了一個橋梁,也為一線醫護人員提供了一個展示平臺。

  文/圖 記者 張彤   (來源:半島網-半島都市報) [編輯: 林永麗]

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