?　　文/堂吉偉德

　　近日記者走訪發(fā)現(xiàn)，雖然銀行卡免年費、小額賬戶管理費政策實施已經(jīng)一年，很多儲戶對此仍不知情。而不少銀行也只在政策實施初期公示過該通知，如今儲戶不問也不會主動告知。（8月4日《證券日報》）

　　打破利益比觸及靈魂都難。正如有用戶質(zhì)疑那樣，與當(dāng)初為了推銷業(yè)務(wù)而大造聲勢，甚至不厭其煩地進(jìn)行廣告轟炸相比，讓銀行讓利或減免費用時，其又低調(diào)得悄無聲息，如此強烈的反差，根本上講還是利益作崇。“唯利是圖”之下，擴展業(yè)務(wù)的窮盡其法與讓利的諱莫如深，不過是一塊硬幣的兩面，在本質(zhì)上并沒有什么區(qū)別。

　　中國銀監(jiān)會發(fā)布的2014年度監(jiān)管統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年商業(yè)銀行實現(xiàn)凈利1.55萬億元，同比增長9.65%。然而，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在我國商業(yè)銀行利潤中“非利息收入占比19.3%”，換言之，“破萬億”的利潤八成以上來自利息差。特別是為了獲利而不斷升騰的收費沖動，使得銀行收費名目越來越多，甚至出現(xiàn)了越治理越反彈的現(xiàn)象。根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會2011年公布的數(shù)據(jù)，銀行業(yè)各類服務(wù)項目共計1076項，其中收費項目850項。而2003年出臺的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》中，明確銀行收費項目僅300多種。但在“商業(yè)銀行自行制定和調(diào)整”這一規(guī)定之下，收費項目不斷膨脹。雖然減少收費反哺社會成為銀行改革的重要內(nèi)容，也是實現(xiàn)社會創(chuàng)新的現(xiàn)實要求，然而在壟斷行業(yè)的強大阻力下，這一步驟推進(jìn)得并不順利。那顆“服務(wù)的心”依然成色不足。

　　這既是銀行整體商業(yè)道德低下的延續(xù)，也是監(jiān)管力度偏弱的表現(xiàn)，更是需要進(jìn)一步推進(jìn)銀行改革的佐證。要讓銀行消解固有的偏見與傲慢，必須進(jìn)一步深化改革，打破壟斷，只有讓競爭成為源頭活水，才是真正的解決問題之道。　　

半島網(wǎng)辣蛤蜊評論（http://925eat.com/lagala/）原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請注明來源。 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 孫瑤瑤]