? 她,也許只是路旁一株普通的小草,無法如鮮花般綻放;她,也許只是山澗一條無名的小溪,無法如大海般奔涌;她,也許只是蕓蕓眾生中一個(gè)平常之人,無法如英雄般揚(yáng)名……作為一直在基層一線摸爬滾打的老稅干,從稅30年,她干過內(nèi)勤,當(dāng)過專管員,也曾在稽查、管理、監(jiān)察等部門任職。沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),一切都很平凡。可走進(jìn)她的故事,我們卻又被她吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)和無私奉獻(xiàn)的精神所感動(dòng)……
因?yàn)榫礃I(yè),她贏得同志們的敬佩;因?yàn)閻蹗彛群蠖啻伪皇谟枞械囟愊到y(tǒng)優(yōu)秀黨員、紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)個(gè)人、“巾幗十佳”提名獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。她,就是直屬征收局辦公室原副調(diào)研員馬靜。
奉獻(xiàn)是一種信念 在馬靜擔(dān)任分局監(jiān)察科長(zhǎng)的頭幾年,協(xié)助上級(jí)查案成為監(jiān)察科的重點(diǎn)工作。在協(xié)助上級(jí)查辦一起違規(guī)代開發(fā)票案過程中,時(shí)間緊,任務(wù)重,為盡快拿到確鑿證據(jù),她放棄了雙休日,顧不上天氣濕冷,每天呆在上萬(wàn)份的資料堆里一張一張清點(diǎn),一筆一筆核對(duì),為上級(jí)查結(jié)案件贏得時(shí)間。幾年下來,經(jīng)她和同事們協(xié)助查案提供的數(shù)據(jù)資料已不計(jì)其數(shù)。這種工作狀態(tài)對(duì)于一個(gè)年近50歲的女同志來說的確辛苦,可她說:“沒什么,很充實(shí)啊!”因?yàn)椋龍?jiān)守著一個(gè)信念:一定要對(duì)得起紀(jì)檢監(jiān)察這個(gè)光榮崗位,一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任!
為了從源頭防范廉政風(fēng)險(xiǎn),她鉆研監(jiān)察業(yè)務(wù),請(qǐng)教同行專家,想了不少辦法。在她積極建議下,分局實(shí)行了廉政“三三工作法”,先后被市局《地稅信息》、青島市委《信息專報(bào)》和《青島日?qǐng)?bào)》登載報(bào)道,并得到上級(jí)肯定;市地稅直屬征收局由她牽頭,先后制定了《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理辦法》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作暫行辦法》等制度,并堅(jiān)持每月核查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),每半年對(duì)“存量房交易”等高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,該局連續(xù)兩年被評(píng)為市南區(qū)預(yù)防職務(wù)犯罪先進(jìn)單位,多次被評(píng)為全市地稅系統(tǒng)“紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)集體”。
奉獻(xiàn)是一種責(zé)任 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),是馬靜的一貫作風(fēng)。檢查、考評(píng)……在許多需要嚴(yán)格監(jiān)督的環(huán)節(jié),她都是極其認(rèn)真的。然而,面對(duì)自己的同事,嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)監(jiān)督勢(shì)必讓有些同事“下不來臺(tái)”,但在規(guī)矩與情理之間,她選擇忠于職守。因此,工作中難免受到一些埋怨。不少同事勸她:紀(jì)檢監(jiān)察工作不可不認(rèn)真,也不可太認(rèn)真。但她說:“作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部,我必須認(rèn)真。眼下看,嚴(yán)格一點(diǎn)是得罪人,長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這是在幫助他們,保護(hù)他們。”
有一次,一名干部因崗位輪換已從發(fā)票崗位調(diào)到其它崗位。在例行檢查時(shí),她發(fā)現(xiàn)那名干部的發(fā)票發(fā)售記錄中有多筆異常數(shù)據(jù),就非要搞明白。同事勸她:反正人已離開這個(gè)崗位,何必較真呢?她卻說,“發(fā)票崗位無小事,一旦出現(xiàn)違規(guī)問題,國(guó)家利益就要遭受損失,同事前途就要受到影響。我把問題搞清楚,是職責(zé)所在,是對(duì)同事的保護(hù),更是對(duì)稅法的維護(hù)”。一些人對(duì)她這股認(rèn)真勁很是不理解,但為了正確履行職責(zé),她別無選擇。
通過114查詢的直屬征收局行政效能投訴電話,就放在她的辦公桌上,不時(shí)有納稅人打進(jìn)電話咨詢工作、反映問題……無論多忙,她一定會(huì)耐心接聽。她把接聽納稅人來電,當(dāng)成維護(hù)地稅形象、服務(wù)納稅人的責(zé)任。一次,一位辦理房產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)的納稅人排隊(duì)等候多時(shí),卻因系統(tǒng)故障未辦成,怒氣沖沖地打電話投訴,她一邊耐心解釋,盡量讓投訴人釋放不滿,一邊聯(lián)系有關(guān)部門,及時(shí)采取措施,幫助解決問題,投訴人被她的負(fù)責(zé)精神所感動(dòng)。從事紀(jì)檢監(jiān)察工作十幾年來,經(jīng)她妥善處理過的各類效能投訴案件已有上百件。
奉獻(xiàn)更是一種境界 直屬征收局辦公室是一個(gè)綜合性處室,對(duì)應(yīng)市局六個(gè)部門,人員少、頭緒多、任務(wù)重。因此,馬靜除了紀(jì)檢監(jiān)察工作以外,還牽頭負(fù)責(zé)全局績(jī)效管理工作。績(jī)效管理工作綜合性、系統(tǒng)性極強(qiáng),牽一發(fā)動(dòng)全身。為了把上級(jí)要求落實(shí)到位,從制定方案、確定計(jì)劃、分解指標(biāo),到建立臺(tái)賬、過程管理、評(píng)估分析,馬靜對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都是一絲不茍,精益求精。有時(shí)忙起來,中午顧不上休息;許多時(shí)候,在別人輕松休息的假日,她還要修改稿子,準(zhǔn)備資料。特別是近幾年,父母均已年過八旬,三天兩頭住院,她白天照常工作,晚上去醫(yī)院陪床,沒有請(qǐng)過一次長(zhǎng)假,更沒有因此耽誤過工作。
馬靜在紀(jì)檢監(jiān)察崗位上,年復(fù)一年,日復(fù)一日,象一頭不知疲倦的老黃牛,默默無聞地奉獻(xiàn)著。她的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定,但在榮譽(yù)面前,她卻極其淡然,總是把榮譽(yù)讓給其他同事。隨著年齡的增長(zhǎng),許多人已在考慮退休問題,有同事勸她:馬姐你都是“奔六”的人了,年紀(jì)大,干不動(dòng),同志們都理解,工作上差不多就行了。她依舊是那句話:“我覺得上班很快樂!”她的快樂,正是源于她已將奉獻(xiàn)作為自己的精神追求,這恰好印證了美國(guó)偉大教育家卡耐基的名言:“真正的奉獻(xiàn)是不求回報(bào)的,只有真心付出,才能得到真正的快樂。”她的快樂,也無時(shí)不在感染著身邊的同事。辦公室的同志們?cè)诟髯缘膷徫簧蠠o私奉獻(xiàn),快樂工作,突出的工作成績(jī)得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和全局干部的贊譽(yù),2010-2014年連續(xù)榮獲全市地稅系統(tǒng)“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
文 宮昌樂
[編輯: 董芳]