?　　文/陳小二

　　上月19日正式開門迎客的上海自然博物館受到上海市民及游客的熱捧，三周來屢迎客流新高。然而，大客流下，一些不文明的參觀行為也被網友曝光，其中一則微信引起了大家的憂慮——“上海自然博物館海星被摸死！巨蜥的腳趾也被摸斷了！”（5月10日《新聞晨報》）

　　上海自然博物館海星被摸死、巨蜥腳趾被摸斷，固然與游客素質低有一定關系，說明游客尚未培養起較高的觀展素養、人文素質。但這只是其中一個方面，最關鍵的因素還在于博物館的管理不夠專業。既然設立海星觸摸池，不就是為了讓游客去摸嗎？博物館方面是否應該考慮下客流的問題、海星的承受能力問題？海星被摸死，是不是說明布展本身就不夠專業、合理？

　　眼下，我們的博物館建設存在著大而無當、專業人才短缺和經營機制不合理等短板，這些因素正威脅著中國博物館業的健康發展。據國家文物局先前的一項調查顯示：全國博物館從業人員中，大學本科以上學歷的職工僅占13.5%左右。即使在經濟、文化較發達的浙江，人才狀況也很不樂觀。在上海，擁有140多人的中國航海博物館，文博專業出身的也不過寥寥3人。人才不足，自然管理就跟不上；管理跟不上，摸死海星也就不足為奇了。

　　海星被摸死，我們不該一股腦地將怒火都發泄到游客身上，好像人們的素質真就低得無可救藥了。特別對于那些好奇心爆棚的熊孩子來說，你就是喊破嗓子他們也未必聽得進去，關鍵要循循善誘，讓他們找到釋放能量的正確地方。

　　其實，博物館恰恰是一個幫助社會提高個人素質的地方，參觀完博物館后，游客不僅應當吸收藝術、文化的養分，更應該在博物館精心的布展、講解中，潛移默化地提高個人的文明素質。一座座城市中的博物館，不能僅僅成為城市中的地標建筑，也理當成為社會教育、文明教育的基地。

　　

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