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　　近日，市民馬先生向本報反映稱，他之前在威海路的皇家少兒英語培訓學校給孩子報名學習英語，一次性交了一萬三千元用于孩子學習一年的費用，當時報名說可以隨時退款，也有書面的協議，現在不想學了，對方不給退款，四個月了還沒處理好，不知道應該怎么辦。

　　記者聯系上馬先生的時候，他對此事還是十分無奈：“去年12月就想著給6歲的孩子報名學英語，當時就交了13000元的學費，當時對方也承諾說可以給我退錢，但是后來家里出了一些意外狀況，孩子不能去繼續上學，于是就想去找這家培訓學校協商退款，但是想不到這件事情協商了四個月了，到現在還沒有給我一個明確的答復?！?br>
　　據馬先生介紹，當時在交錢的時候簽了一個培訓協議，其中有一條是關于退款的內容，但是之前的時候申請退款時，自己填了一份退款申請單之后，對方就把那份協議給要了回去，現在手中只有一份退款單，上面雖然有對方的簽字，但是現在卻遲遲沒有拿到退款，這讓馬先生也是覺得十分無奈。

　　對于此事，記者也撥打了皇家少兒英語威海路校區的電話，一位接電話的工作人員表示她只是負責前臺，將會把情況匯報給相關領導之后給記者回電，截止到記者發稿時，該學校一位山東區的負責人給予了記者回復，將會盡快對這位家長反映的事情進行調查落實，并且盡快給記者一個答復。文/圖  城市信報/信網記者 潘立超

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 李敏娜]