?　　4月23日下午，青島市住房公積金管理中心黨組成員、副主任于建國做客青島政務網“在線問政”欄目，為廣大網民解答“住房公積金服務管理工作”相關問題。

　　據信網了解，按照青島現行住房公積金貸款規定，購買新建住房首次申貸的，貸款首付款比例不低于房屋總價款的30%，對符合規定面積標準的經濟適用房，首付款比例不低于20%；購買二手房首次申貸的，房齡在10年以內的首付款比例不低于房屋總價款的40%，房齡10年(不含10年)以上的，房齡的增加以5年為一檔，首付款比例相應提高10%。二次公積金貸款首付款比例不低于60%。 目前青島已啟動了相關政策調研，將根據國家政策的調整、市場的變化以及資金的運行狀況，研究制定相關落實措施，報市住房公積金管委會審議通過后施行。

　　住房公積金貸款政策調研后實施

　　很多網友詢問住房公積金貸款政策何時實行，據此于建國表示，住房公積金是以設區城市為單位封閉運行的，貸款資金全部來源于職工繳存的住房公積金，住房公積金管理首先要保證職工提取公積金需要，其次是職工貸款資金的需求。

　　3月底，人民銀行等部門下發《關于個人住房貸款政策有關問題的通知》，對住房公積金貸款最低首付款比例提出了要求，同時也指出各地要按照“因地施策，分類指導”的原則做好各項工作。

　　“由于近幾年本市公積金貸款業務受理量大幅增長，住房公積金資金運行壓力不斷加大。截至2014年底，資金使用率已達95.34%，遠高于行業85%的要求。政策的調整要充分考慮當地住房公積金資金運行情況，由于目前缺少與銀行或其他城市公積金中心之間的資金余缺調劑和融通機制，在資金形勢嚴峻的情況下，為了保持住房公積金制度的持續發展，對相關政策調整要極其謹慎。目前，作為住房公積金的行業監管部門，省住建廳正在著手調研各地公積金貸款業務情況，研究符合本省實際的實施意見。同時，本市已啟動了相關政策調研，將根據國家政策的調整、市場的變化以及資金的運行狀況，研究制定相關落實措施，報本市住房公積金管委會審議通過后施行。”

　　上半年推出異地貸款

　　據于建國介紹，目前本市的住房公積金申貸繳存的基本標準為：借款申請人建立住房公積金賬戶滿12個月(即滿365天)，申請貸款時賬戶是正常繳存狀態，且在申請貸款的近12個月內，連續正常繳存12個月。

　　除此之外，于建國還提到，本市上半年即將推出異地貸款業務，“具有青島市戶籍，在山東省內其他城市就業并正常繳存住房公積金的在職職工，購買青島市國有土地上可以辦理產權的自住住房時，持就業地住房公積金管理中心出具的證明材料(繳存證明及無公積金貸款記錄證明等)可向青島市住房公積金管理中心申請異地貸款。”

　　對符合貸款條件的申請人，若提交的申貸材料齊全，一般情況下當場受理當場審批；之后是簽訂合同、合同各方蓋章、抵押登記報卷環節；辦妥抵押登記，市住房公積金管理中心收執抵押登記權證后，進入貸款資金按計劃發放環節，目前從取得住房抵押權證到貸款發放約需要一周左右。公積金貸款無任何費用。

　　據悉，公積金異地貸款政策已經2015年第一次市住房公積金管委會審議通過，將于今年上半年推出。目前中心程序開發工作已初步完成，現正在進行相關程序測試。

　　租房公積金簡化提取要件

　　據于建國介紹，住房城鄉建設部等三部門聯合下發的通知，涉及五部分內容。“一是明確租房提取條件；二是規范租房提取額度；三是簡化租房提取要件；四是提高提取審核效率；五是防范騙提套取行為。”要求各設區城市要抓緊建立住房公積金、房屋交易和產權管理、公共租賃住房信息共享機制，核查職工租賃行為。通知要求各地結合當地實際情況，抓緊制定實施細則。

　　根據上規定，本市目前正積極推進此項工作，會結合當地實際情況適時簡化提取要件。

　　同時，他還提到，根據現行規定，承租人及配偶承租本市廉租住房的；享受本市廉租住房貨幣補貼的；承租本市公共租賃住房的；承租本市公有住房的；通過市場租賃方式依法租住本市住房，年房租超過承租人及配偶年工資收入10%的，可以申請提取本人住房公積金賬戶內的存儲余額。具體辦理流程及辦理要件可登錄青島市住房公積金管理中心網站(www.qdgjj.com)查詢，也可撥打客服熱線12329咨詢。

　　提升“五個能力”強化服務意識

　　市住房公積金管理中心為進一步強化員工服務意識，加強機關作風建設，提高服務質量和水平，提出了以“改革、規范、提升、落實”為主線，以“便民、利民、惠民”為目標，以提升“五個能力”為重點的工作思路：一是抓民意渠道的暢通。采取在各營業大廳發放調查問卷、在中心網站開設專欄等方式，廣泛聽取老百姓的意見建議。二是抓服務設施的完善。建立并完善服務質量電子評價系統，促進住房公積金服務規范化水平和群眾滿意度的不斷提升。三是抓服務行為的規范。制定了《文明服務規范》，明確了服務標準、規范了服務語言。四是抓惠民舉措的創新。加大了對低收入職工的政策支持力度；五是抓先進典型的選樹。在全轄開展了“文明服務窗口”和“文明服務明星”評比活動，并在中心網站進行積極宣傳。

　　于建國說：“近幾年，我們在全系統開展了‘文明服務明星’評選活動，分別于每季度和年終，在各窗口部門一線員工中評選表彰一批服務態度好、工作質量好、工作作風好、完成任務好、社會反映好的‘文明服務明星’，其中一位服務明星潘蔚，作為市直機關唯一的候選人參加了全市評選活動，獲得了青島市十佳文明服務明星的榮譽稱號。”

　　“同時，今年年初，我們又在窗口部門中開展了‘我身邊的榜樣’主題征文及優秀征文演講活動，以‘我身邊的榜樣’為主題，深入挖掘身邊優秀工作人員的感人故事，宣傳榜樣的典型事跡，充分發揮先進典型的引領帶動作用，在廣大干部職工中樹立了可學、可敬的典范。”

　　除此之外，于建國提到，為符合條件的職工按時、足額繳存住房公積金是單位及其在職職工的法定義務。“即使單位與職工在雙方簽訂的勞動合同中約定不為職工繳存住房公積金，也不能免除單位和職工依法繳存住房公積金的法定義務。”

　　同時，根據《住房公積金管理條例》規定，在國家機關、國有企業、城鎮集體企業、外商投資企業、城鎮私營企業及其他城鎮企業、事業單位、民辦非企業單位、社會團體中工作，并由單位支付工資的職工，單位均應為其繳存住房公積金。單位與職工終止勞動關系的，單位應當自勞動關系終止之日起30日內到住房公積金管理中心辦理職工住房公積金賬戶轉移或者封存手續。單位與職工終止勞動關系的，單位應當自勞動關系終止之日起30日內到住房公積金管理中心辦理職工住房公積金賬戶轉移或者封存手續。

　　信報全媒體記者 高鵬 實習生 林華妮

[編輯: 劉曉明]