?　　全市旅游市場總體態勢良好，個別旅行社存在旅游合同簽訂不夠完善、酒店設施設備維護情況不佳、景區各類標識牌損壞嚴重等現象……4月上旬，青島市旅游監察大隊與萊西市旅游局組成聯合檢查組在萊西開展了“2015年第一次旅游市場執法大檢查”。針對發現的問題，檢查組當場指出并要求企業嚴格整改，及時消除各種隱患。下一步市旅游局將按照相關要求，針對發現的問題進行專項培訓，并加大回訪督查力度，全面做好整改。

　　明查暗訪相結合

　　為了給“2015世界休閑體育大會”創造良好的服務環境，進一步優化萊西市的旅游市場秩序，4月8日至10日，萊西市旅游局聯合青島市旅游監察大隊開展了旅游市場執法大檢查”。

　　據萊西市旅游局工作人員介紹，此次聯合執法重點檢查旅行社，包括旅行社門市部，星級飯店和A級景區。為保障檢查工作的順利開展，確保整治實效，本次檢查采取明查與暗訪相結合的方式，通過聽取匯報、查閱資料、實地檢查等方式進行。

　　在具體檢查中，聯合檢查組針對旅行社，主要檢查了旅游合同是否規范簽訂、是否強迫或變相強迫旅游者消費、是否違規開展超范圍宣傳及經營旅游業務行為、是否惡性價格競爭、低成本報價和未經游客同意轉團或拼團等違規行為、是否規范旅游租車及文明旅游宣傳等方面的情況。

　　針對星級飯店，則主要檢查了設施設備和維修保養情況、消防設施設備及食品安全衛生情況；服務方面主要檢查旅游投訴妥善應急處置、投訴制度是否健全、投訴檔案記錄是否完整。旅游景區主要檢查安全管理、設施設備檢修及緊急事件的預防處置等情況。

　　個別酒店設施情況不佳

　　市旅游局工作人員表示，從目前統計出來的檢查情況看，萊西市旅游市場總體態勢良好，絕大多數旅游企業都能夠認真履行旅游市場檢查的各項要求，經營日趨規范，旅游服務質量有所提升，旅游安全工作也普遍得到重視和加強。

　　同時，檢查組在檢查過程中也發現個別旅行社仍存在旅游合同簽訂不夠完善、旅游合同檔案整理不規范；酒店設施設備維護情況不佳；景區各類標識牌損壞嚴重等現象。

　　針對問題嚴格整改

　　“對檢查發現的問題，檢查組當場指出并要求企業嚴格整改，及時消除各種隱患。”市旅游局工作人員說，檢查過程中，檢查人員已經要求各企業要進一步強化責任意識，做好安全預案，落實領導值班制度，注意發現安全隱患，及時采取應對措施。

　　下一步萊西市旅游局將按照2015年全市依法治理旅游市場秩序工作方案的要求，針對發現的問題進行專項培訓，并進一步加大回訪督查力度，全面做好整改工作，努力營造萊西市和諧、健康、有序的旅游市場環境。 記者 孫澳麗 通訊員 李紅蕾

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]