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　　“自從兒子出生，我和媳婦就開始到處找保姆，到現在一年半了，前前后后用過近20個保姆，只有兩個感覺滿意的也沒干長久，說實話，找個好保姆真是太難了”，4月1日，市民陳新強(化名)無奈地向記者表示，“這個行業太亂了，沒有投訴機制，沒有評價機制，我都已經放棄了，開始讓兩家老人輪流過來幫忙看孩子了”。對保姆市場的現狀，如果您有話要說，歡迎您撥打電話80889487與我們溝通。

　　請保姆看孩子心理上先“矮半截”

　　4月1日，城市信報刊登《市民招男家政，月薪四千還送房》的報道以后，市民陳新強向記者表達了自己對保姆行業的看法，“我兒子現在一歲半了，他出了月子之后，就開始用保姆。”但誰知這找保姆之路并不順利。

　　“不走到那一步，根本體會不到那種心情”，陳先生所說的是一種內心深處的隱憂和相對于保姆的先天心理弱勢，“從心理上就是一種求著保姆，想要取悅保姆的狀態”，因為擔心會出現像網絡上一些保姆虐待孩子的情形，因此，對于家中的保姆，陳先生夫妻向來是哄著、順著，“不敢影響保姆的心情，怕他心情不好再影響了孩子甚至拿孩子發泄”，這讓陳先生覺得，單單從心理上而言，“首先就被動了，雖然是咱們花錢，咱是雇主……”這種感覺讓陳先生覺得五味雜陳，一言難盡。

　　“工作的過程中發生了問題，父母都是明明知道了，也只能用很隱晦的、小心翼翼的、非常含蓄的方式來跟保姆交流”，陳先生覺得，如果因為一些問題處理不好，導致保姆趁父母不在家的時候，整天“哈呼”孩子，“我們就是擔心這個，怕影響孩子的心理”。

　　為了找到合適的保姆，陳先生和媳婦曾經聯系了本市十幾家中介機構，“為此，我還動用了自己老鄉的關系，因為他媳婦自己開家政公司，希望通過自己人找個靠譜的，但即便是這樣，也很難找到合適的好保姆”。陳先生在這一年多的時間里，他一共用了近20個保姆，“最短的干了三天，一看不行就辭了，最長的有個干了一個多月的、一個干了兩個月的，就是這兩個保姆還挺好的，但是也沒有留住”。

　　“本地的、外地的、住家的、不住家的我都用過”，這樣豐富的找保姆經歷，讓陳先生摸出了島城保姆市場的門道，“青島本地的保姆更有心理優越感，在跟雇主的相處中也更強勢一些，外地來的普遍文化層次不高，即便是經過了所謂的培訓以后才上崗，在照顧孩子方面，也達不到我們的要求”。一家家政公司的老板很無奈地告訴陳先生，“沒有好人挑不說，現有的這些保姆還都越來越挑剔，我們都快管不了了”，在陳先生看來，這算是“有良知”的家政公司的掏心窩子的話，但是，更多的家政公司卻故意渲染保姆難找的氛圍，想讓雇主加價再加價，有的甚至還鼓勵保姆在客戶之間跳來跳去，“每跳一次，工資就會憑空上漲”。

　　出高價想換真心但往往事與愿違

　　隨著保姆難尋的心情的加劇，陳先生在新保姆到家里工作之前，通常都會問：“你在上一家他們給你開多少錢?”當對方回答說，上個月開3000元的時候，陳先生就會主動給對方加價200元或者500元，“為了讓她更踏實地在這里干下去，實心實意地對孩子好，我們向來是就高不就低，也從來不跟家政公司壓價”。但是，過程仍然很波折，很難讓對方滿意，“我曾經雇過一個4800元一個月的，是從外地來的，平時她常帶孩子到小區里玩，有一天我自己抱孩子出去了，旁邊一個賣甘蔗的見了我兒子都認識，他就跟我說，保姆嫌4800元太低了，在跟他們說起來的時候，言語中流露出抱怨”。此外，陳先生請來的保姆還出現過偷吃孩子的食物的現象，“有一次我專門買了幾個很大的海捕蝦，讓保姆做給孩子吃，那天中午我回去得早一些，孩子還沒吃完飯，大蝦皮已經在垃圾桶里了，保姆在喂孩子喝稀飯，我問孩子吃沒吃蝦，保姆說吃了，我就又做了一只蝦，撕了一點蝦肉喂給孩子，結果他不吃，就是沒吃過不認的樣子，然后我就吃了一些給孩子示范，再給孩子吃一點，結果他才知道，我就明白了，而保姆的臉也刷得紅了”。陳先生覺得，自己并非疼人吃喝，只是從這件事上明白了這個保姆對孩子不是出自真心。

　　好保姆緊缺市場需求大留人難

　　“也不是都不好，用過兩個挺滿意的，一個是在國外干過，拿到了國內的中級育嬰師證書”，陳先生說，但是干了兩個月之后，保姆就提出來自己要去學高級育嬰師，“但是后來我了解到，是保姆公司把她推薦到了一個薪水更高的雇主家里”，因為兩個月雙方相處很好，保姆又不好直說，就以考證這個讓陳先生一家無法挽留的借口走了。而另外一個保姆只有23歲，自己的孩子3歲，放在甘肅老家由婆婆照看，她和她的老公都在青島打工，“這個保姆是真心疼孩子，對孩子好，你都能感受得到”，陳先生說，這位保姆能對孩子的輔食提出一些自己的建議，中午喂飽了孩子，會先把孩子哄睡，自己再吃飯，還能總結出孩子的休息規律，“就連臨走的時候，也告訴了我們很多怎么照看孩子、喂養孩子的小竅門”，而這位讓陳先生一家滿意的保姆之所以選擇離去，是因為婆婆摔斷了腿，無奈才離開。

　　經歷了這么多保姆的來來去去，陳先生對這個行業有了自己的看法，“沒有監督機制，沒有評價機制，管理也很混亂”，20多位保姆的來來去去幾乎耗盡了陳先生一家找好保姆的信心，“只能把我媽弄過來幫忙，兩邊的老人輪著看，孩子也慢慢大點了，熬熬也就過去了”。

　　好保姆不到兩成且大都在崗

　　陳先生是歷盡波折放棄了自己找到好保姆的想法，而信報近日刊登的《市民招男家政，月薪四千還送房》的雇主則直接放棄了通過家政公司來找好保姆的方法，“不差錢”地選擇在各大媒體上打廣告，從社會上自己招好保姆，“上周我一天就得接50多個電話，快要瘋了，通過電話溝通以后，先后見了50多人，其中有兩個還算比較合適的”，也正是因為好保姆難尋，“投入的經濟成本和時間成本也很高 ，所以我們希望找到一個合適的，就能穩定地干下去，所以才做出了干滿十年送房子的承諾”。

　　對于好保姆難尋的情況，從北京引進的一個高端家政品牌“阿姨來了”的青島雙展店負責人告訴記者，“按照我們大多數人的心理評價，符合好保姆標準的大姐不到市場大姐總量的20%，而這20%的流動性卻很弱，因為一旦找到一個用的住的、感覺滿意的保姆，雇主都不會輕易放走，大都會每年給大姐漲工資，就是希望她能踏踏實實地干下去，因此，好保姆通常都是一用好幾年，所以，有客戶來問有沒有好保姆，我們都是說，有，好保姆都在崗上”，這位負責人向記者申明，“好保姆都在崗上”這句話，在不了解行業情況的人聽起來，像是在敷衍，但事實就是如此，“大家都想找好保姆，但是從業者的整體水平也滿足不了市場需求”。

　　如果陳先生的感觸和經歷引起了您的共鳴，或者您對此有不同的意見和看法，無論您是想要用、正在用、曾用過保姆的人，又或者您是家政從業人員，是家政公司經紀人，您都可以撥打電話80889487與我們溝通。

　　城市信報/信網記者 郝春梅 制圖/趙廣振

（來源：半島網-城市信報） [編輯: 王泯蘇]