?　　晚報訊 近日，市物價局發布2月份價格投訴熱點，駕校收費、退費問題成為價格投訴熱點。記者采訪市內多家駕校以及駕校學員發現，針對駕校退費問題駕校和學員雙方往往各執一詞，幾乎各大駕校都遇到過類似糾紛。駕校表示學員退費影響了駕校的名額，學員認為沒有上課就應該全部退費。為了避免不必要的麻煩，學員報名時最好約定好退費規則。

　　記者探訪島城多家駕校發現，由于退費學員增長較快，不少駕校在報名前都會跟學員明確約定退費規則。記者在嶗山區一家駕校辦公室看到，該駕校校長辦公桌上放著一摞小紙條，上面已經寫明了學員退費規則，前來報名的學員都會要求仔細閱讀退費規則。記者注意到，該駕校對退費要求寫得十分詳細，例如考完科目一后退費從總報名費中扣除1000元，考完科目二后從總報名費中扣除1500元，考完科目三后從總報名費中扣除500元。該駕校財務部門負責人介紹，這兩年駕校報名人數增長很快，但隨之而來的退費問題也逐漸凸顯，長時間不來學車、考試沒通過都有可能導致學員要求退費。

　　物價局相關負責人表示針對駕校退費問題作出明確規定。駕校退費分為三種情況，已完成培訓內容、培訓學時但考試不合格的學員，自愿再次參加同一機動車駕駛員培訓機構的培訓的，機動車駕駛員培訓機構收取的培訓費用不得超過實際培訓學時和相應收費標準的50%；學員中途退學的，機動車駕駛員培訓機構應按照實際培訓學時和相應標準扣除培訓費后，將剩余的培訓費退還給學員，辦理相關退費手續；機動車駕駛員培訓機構要嚴格執行繼續培訓收費和退費相關政策規定，不得在學員退費過程中以管理費、報名服務費等名義克扣應向學員退還的相關費用。 （記者 李沛）

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