?　　用了8年的洗衣機自燃燒毀了衛生間，導致水管漏水將樓下鄰居家給“淹了”，造成了巨大財產損失。消費者王先生找到生產廠家討要說法，雖然洗衣機已經過了三包保修期，但是尚未超過安全使用期，生產廠家對因洗衣機產品質量缺陷造成的財產損害有賠償義務。最終經過消保委工作人員調解，雙方達成和解，所有損失由生產廠家埋單。

　　去年上半年的時候，家住膠州市的王先生向膠州消保委投訴，他家的洗衣機突然發生自燃，不僅洗衣機被燒成空殼，還燒毀了衛生間的吊頂、吊柜，吊柜內的大量化妝品也被燒掉了，“浴霸、排風扇、電熱水器都燒了，瓷磚全都破裂了。”王先生反映，這場火災還燒毀了家里的自來水管道，導致自家的地板全都被泡了。水還漏到樓下鄰居家里，把鄰居家的地板、床、床墊、沙發等物品泡壞了，造成了巨大的財產損失。王先生十分氣憤，但是因為沒找到發票，就不能找經銷商談賠償，只能向消保委投訴要求生產廠家賠償損失。

　　接到投訴后，消保委工作人員聯系了當事雙方，前往事故現場進行查驗，明確了王先生的財產損失確系由洗衣機自燃造成這一損害事實，并登記了損失的財產明細清單。“經過我們的調查，他的洗衣機使用了8年左右，已經過了產品的保修期，不適用三包規定。”消保委工作人員稱，這臺洗衣機雖已過了三包保修期，但保修期不等于產品質量保質期限。

　　根據相關法律規定，作為生產者應當嚴格依法生產合格的產品，不得向消費者提供沒有質量安全保證的商品。消費者因使用不合格產品造成人身和財產損失的，有權要求生產者或者銷售者承擔損害賠償責任。該洗衣機雖然過了三包保修期，但尚未超過安全使用期，生產經營者對因洗衣機產品質量缺陷造成的財產損害仍有賠償義務。

　　消保委工作人員根據現場受損情況，經過多次耐心調解，最終使雙方達成一致，生產廠家同意賠償王先生一臺洗衣機和現金3萬余元。

　　律師說法

　　3月10日上午，記者就此案例采訪了山東川佳律師事務所張寶清律師。張律師介紹說，根據《消費者權益保護法》第四十條的規定，消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。本案消費者可就其遭受的損害與銷售者或生產者協商解決，或向消費者協會投訴要求賠償，也可向人民法院起訴，依法維護自己的合法權利。 記者 馬云帥 通訊員 張磊  鄭敏

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]