?　　文/江德斌

　　春節紅包大戰2月11日正式打響，支付寶紅包一開搶便遭到網友吐槽。記者發現，評論中多是針對搶不到現金紅包的吐槽。搶到紅包的多是購物消費紅包而非現金。支付寶官方就當天上午支付寶紅包系統異常一事道歉，并稱會加碼下午紅包金額，并且取消購物紅包。（2月11日《法制晚報》）

　　在媒體的廣泛報道下，紅包大戰已經預熱多日，億萬網民翹首以待。可當支付寶紅包正式開搶，集體涌入的網民卻發現，搶紅包體驗并未如想象的那般美好，支付寶系統出現擁堵 ，搶不到紅包者居多，即便偶爾有搶到者，金額也很低，甚至只是商品代金券，很多人因此吐槽“被騙”、“再也不搶了”。雖然支付寶官方及時發布公告，解釋系統異常的原因，并向網友道歉，同時承諾追加紅包金額，但仍然沒有讓所有人滿意。顯然，這場紅包大戰的開局并不理想，需要吸取經驗和教訓，對規則和系統加以完善。

　　紅包大戰乃是網絡巨頭吸引流量的商業模式，各種所謂的現金紅包、購物消費紅包，都是一種誘餌，吸引網友主動參與進來，制造節日氛圍的同時，搶奪移動客戶資源和市場份額。可見，紅包大戰是一場商業策劃的游戲，對于億萬網友來講，也別太過認真，不如抱著娛樂心態參與，搶到是運氣，搶不到也沒啥損失。

　　其實，網絡巨頭發起的紅包大戰，本質上是利用春節傳統習俗，搞商業促銷活動，推廣網絡購物和商家廣告。也就是說，紅包大戰可以視為網絡巨頭的營銷戰，撒出來的紅包，就是變相的廣告費，且因其創意新穎，具有巨大的引流效果，參與者眾多，廣告性價比非常高。因此，可以預見的是，如同雙十一電商狂歡節一樣，紅包大戰不會就此罷休，各方還會繼續開打，并不斷總結經驗，提升搶紅包效果，改善網友的體驗感，最終形成一個最優模式，從而延續下去。

　　

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