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出門誰都可能遇到困難,如果有人能出手相助,那肯定不勝感激。1月17日上午,在
萊西汽車站就發(fā)生這樣暖心的一幕。
當(dāng)天上午,在萊西汽車站里,值班站長張穎像往常一樣,來回巡視查看車站里的情況。當(dāng)巡視后候車大廳時(shí),眼前一位身穿黑色棉襖、拄著拐杖的老人引起了張穎的注意。
“老人前后好像在尋找什么,神情顯得有些焦急。”張穎說。只見那名老人來回在售票窗口前徘徊,想和身邊的人說什么,但又不知該如何開口。隨即,張穎走向老人身邊,經(jīng)過細(xì)心詢問,得知老人姓馬,是黑龍江人,老伴去世后從老家乘火車準(zhǔn)備到萊陽投奔自己的女兒。
“因?yàn)槿R陽火車站在重建,老人只能在萊西下車。”張穎說。據(jù)老人回憶說,當(dāng)他從火車站下車后,就一路打聽著往萊西汽車站走,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)車去萊陽。
另老人沒想到的是,在達(dá)到汽車站售票窗口時(shí),經(jīng)過詢問才得知,身上的錢根本不夠買票了。
在得知這些情況后,張穎二話沒說,幫著老人購買了一張去往萊陽的汽車票,并將老人親自護(hù)送進(jìn)站。讓人暖心的是,張穎擔(dān)心老人到萊陽在去女兒家時(shí)還需要打車,就順手把買車票剩下的70多元錢一并交給了老人。
看到自己順利地上車,便發(fā)生了開頭的一幕,老人緊握著張穎的手連聲說感謝,當(dāng)老人想問張穎的聯(lián)系方式跟姓名時(shí)。張穎卻說:“您能安全到家就行,您就別感謝我了,能幫您我也很高興?!?br>
“錢也不多,能幫老人回去,也是做了件力所能及的事情。”說起為老人買車票的事情,張穎笑著說。
而在同事眼中,張穎對(duì)于老年乘客平時(shí)的關(guān)注就很多。
在張穎看來,老年人屬于特殊群體,尤其是獨(dú)自坐車外出時(shí),很有可能碰到各種困難,多關(guān)注也能及時(shí)解決問題。而且萊西汽車站作為客流量較大的場(chǎng)所之一,也是每天很多旅客必經(jīng)之地,既然是出行那就難免會(huì)遇到一些困難,而
交運(yùn)人是服務(wù)于乘客,乘客有困難理應(yīng)出手相助,更何況是一些行動(dòng)不便的老人。 文/圖 記者 張強(qiáng) 本報(bào)通訊員 馮文淳
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 王泯蘇]