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隨著車輛保有量逐年攀升,學(xué)車的人也逐漸多了起來,而在學(xué)員學(xué)車考試過程中卻可謂亂象頻出。
教練私自收取“好處費”、學(xué)員想?yún)⒓涌荚囆枰投Y、學(xué)員要不定時請教練吃飯……為了整治這些
歪風(fēng),
日照市安通
駕校最近出臺了一系列“狠招”,著重治理教練員違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。截至目前,已經(jīng)有5名教練被解除了勞動合同。駕校已經(jīng)全面公開了監(jiān)督舉報電話,歡迎學(xué)員和社會各界對駕考培訓(xùn)過程中存在的歪風(fēng)亂象進(jìn)行監(jiān)督舉報。
教練吃拿卡要被
開除 市民孫先生在安通駕校報名學(xué)車,當(dāng)考完科目一時,孫先生被分給一名姓趙的教練練習(xí)科目二、科目三。沒想到的是,孫先生卻遇到了一名吃拿卡要的“黑心教練”。“第一次收費是因為離合沒踩到底,換擋的時候車輛出現(xiàn)了雜音,教練罰了我20塊錢。”孫先生介紹,這只是一個開始,在隨后的日子里,趙教練變本加厲向他們索要錢財:車輛壞了每人要公攤20元修車費、科目二考試需要打卡每人要收200元、考試前適應(yīng)場地租車每人每天70元錢……更讓孫先生接受不了的是,在他學(xué)車的那段時間里,幾乎每天中午教練都要求和學(xué)員一起吃飯,所有的飯錢都是學(xué)員分?jǐn)偂?br>
就這樣,還沒考完科目二,孫先生就已經(jīng)被趙教練巧立明目多次收費近700元,他決定不再沉默。駕校得知這一情況之后立即展開了調(diào)查。經(jīng)過核實,這名趙教練不僅多次向?qū)W員索要錢財禮品,還串通駕校工作人員,公然出售考試名額。經(jīng)過核實,駕校認(rèn)定該教練嚴(yán)重違反了“教練車輛使用協(xié)議”和“誠信守諾責(zé)任書”相關(guān)規(guī)定,駕校當(dāng)即決定將這名掛靠教練開除出教練隊伍。同時,與趙教練串通出售考試名額的那名工作人員,也第一時間被解除了勞動合同。
連續(xù)5人被踢出教練隊伍
“現(xiàn)在駕考隊伍的確存在一些亂象,這也成為我們重點整治的一個方面,去年以來我們已經(jīng)連續(xù)開除了5個教練,都是因為存在吃拿卡要等嚴(yán)重違紀(jì)情況 。”據(jù)日照安通駕校辦公室主任董才介紹,“駕校是教練員最直接的管理者,教練出了問題,學(xué)員第一時間會來找駕校;教練做一些不光彩的事,抹黑的是駕校。”
為了整治教練員隊伍,從去年開始,安通駕校強化了教練員隊伍建設(shè),并且重新修訂了30多項崗位職責(zé),制定了《駕校管理工作規(guī)范》、《工作人員、教練員服務(wù)規(guī)范》等規(guī)章制度,對于發(fā)現(xiàn)并核實的違反駕校規(guī)定的教練,情節(jié)比較輕微的,駕校一律進(jìn)行了通報批評和罰款;對于情節(jié)比較惡劣的一律解除合同和協(xié)議,將這些“害群之馬”踢出教練員隊伍行列。
董才告訴記者,駕校連續(xù)辭退了5名教練。董才告訴記者,前段時間一名教練在學(xué)員倒樁時沒有跟車指導(dǎo),致使學(xué)員錯把油門當(dāng)剎車而撞向院墻,造成教練車受損,駕校立即將該教練辭退,還第一時間召開全員大會。
歡迎學(xué)員監(jiān)督舉報
初次申請駕駛證應(yīng)該注意什么?具體流程是如何的?需要提交哪些證明材料?學(xué)員報名學(xué)習(xí)過程中,哪些收費是合法的?……在日照安通駕校的公示欄里,記者看到了這樣的問題匯總及答案。據(jù)董才介紹,這些問題都是根據(jù)學(xué)員普遍反映的重點、難點,他們一一梳理總結(jié)出來的,目的就是讓學(xué)員們明明白白學(xué)車,別花冤枉錢,不受冤枉氣。“除了公示欄,我們還印制了明白紙,所有學(xué)車報名的學(xué)員人手一份。”
“我們歡迎學(xué)員和社會各界人士的監(jiān)督、舉報,如果我們的教練存在問題,一經(jīng)查實絕對會按照制度進(jìn)行處理。”董才告訴記者,駕校提出了“一切為了學(xué)員滿意”的服務(wù)宗旨,確定了“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造駕校品牌”的工作思路,在每期畢業(yè)的學(xué)員中,駕校都會隨機抽出部分學(xué)員,針對學(xué)員關(guān)心的焦點問題進(jìn)行回訪,對學(xué)員反映的問題進(jìn)行認(rèn)真核實查處。另外,駕校還在網(wǎng)站、報名大廳、公示欄及每輛教練車的車身上,印制了咨詢投訴電話,隨時歡迎監(jiān)督舉報。據(jù)介紹,目前駕校投訴電話為0633-2177266,駕校負(fù)責(zé)人電話0633-2177189。記者 侯彥平
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報) [編輯: 張珍珍]