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藥店里,市民正在設備前與在線執業藥師咨詢。
“拿起‘電話’就能尋醫問診,真方便。”談到在藥店里使用
遠程藥學服務系統設備的感受時,李先生連連稱贊。按照國家新版GSP要求《藥品經營質量管理規范》,要求每個門店都必須配備執業藥師。但面對執業藥師不足的現狀,目前萊西市共有35個門店安裝了遠程藥學服務系統設備。在設備上,可以通過視頻與執業藥師面對面咨詢,讓市民更加合理、安全和科學用藥。
可以面對面咨詢病情
最近,市民李先生卻經歷了一次與以往不同的購藥經歷。
“拿起‘電話’就能尋醫問診,真方便。”李先生回憶說。
李先生告訴記者,前幾天因為身體不適,就去附近的藥店買藥。一進門,李先生便被一個造型特異的機器所吸引。
“藥店人員說這是遠程藥學服務系統設備,可以現場與執業藥師咨詢。”李先生說,他便按照工作人員的說法,拿起“電話”點擊后,視頻區域便出現一名藥師,對于自己的病情進行問詢。
11月25日上午,記者跟隨萊西市食藥監局的執法人員一同來到石島路上一家藥店。記者看到了李先生所說的設備。記者看到,該設備左邊是一個電話聽筒,可以根據點擊區域的提示,選擇不同的服務。而后,記者根據藥店工作人員提醒,操作了一把。
“您好,有什么需要咨詢的?”在鏈接成功后,視頻區域出現一名執業藥師,可以針對自己的病情進行咨詢,而在一旁則是該執業藥師相關資格證明。
處方審核結果可保存2年
“目前萊西市共有35個門店安裝了該設備。”市食藥監局相關負責人說,目前35個門店中,共有4名執業藥師長期駐店,另外還有7名執業藥師在設備前負責遠程審方。
在團島路一家藥店采訪時,一名老太拿著處方單走進藥店。記者看到,藥店工作人員將處方單放置在設備上,在攝像功能支持下,處方單拍照后上傳到在線的執業藥師前,之后按照處方單進行拿藥。
“即使現在沒有執業藥師在場也不妨礙拿藥,多虧這個設備。”老太笑著說。
“處方經過審核后,圖片、藥劑師姓名以及結果都會在服務器保存至少2年。”該藥店的工作人員告訴記者,而視頻咨詢可以保存3個月以上,需要時可以進行查詢和監督。同時,該系統可對消費者咨詢、診斷的整個過程進行視頻記錄和保存,以備監督查詢。
累計審方2萬余筆
對于市民來說,設備的引進可以享受到以前沒有的專業服務,讓整個購藥過程變得更加安全和放心。
據了解,目前35個門店在引進設備的5個月時間里,截止到目前,執業藥師共累計審方20381筆,咨詢人次636次 ,很好地為市民進行了藥品知識解答,指導市民更加合力安全用藥。
設備引進 ,如何加強監管?
為此,萊西市食藥監局的相關負責人表示,未來將加大對審方設備的記錄以及監控錄像審查力度,已檢查藥店是否存在違規行為,同時也對藥店執業藥師以及相關資質的監管,讓市民更加放心安全地購藥及用藥。 文/圖 本報記者 張強 本報通訊員 張顯祥 王學良
(來源:半島網-半島都市報)