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新立街小區居民稱水價與宣傳不符 工商介入調查

2014-11-11 13:41   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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  “當時告訴我們每桶水賣7毛5,卡里的錢充多少送多少,我們小區很多人都買了,結果現在發現水價要貴一倍。”11月6日,家住膠州市蘭州東路新立街小區的居民劉先生撥打本報熱線反映,有商家未經居委會同意就在他們小區內安放了飲水機,并且在售卡賣卡的過程中做虛假宣傳,如今小區居民想要退卡都找不到商家。

  居民:說是7毛5,其實貴一倍

  11月6日上午9時許,記者來到新立街小區,見到了劉先生。劉先生介紹稱,這個飲水機是10月底才搬來的,當時機器還沒有搬來的時候,銷售人員就開始在小區里派發宣傳單,向居民推薦他們的現制現售水。“當時他們說的是,充多少送多少,然后水價每桶是7毛5分錢,但是當他們安好了機器,我們一用才發現,這一桶水是 1.5元,有的時候還跳成兩元,根本與宣傳不符。”劉先生說。

  隨后,劉先生用自己的水卡向記者演示了如何取水,當劉先生用感應卡感應之后,點出水鍵,就會有水從機器里流出來,停下之后記者觀察發現,當裝滿一桶水之后,價格顯示為1.5元。“當時因為他們說水價便宜,小區里很多人都買了。”正在旁邊休息的郭女士告訴記者,當時賣水卡的時候小區里排了很長的隊,很多業主都買了。

  居委會:未經同意擅自安裝

  “當時這個飲水機還不是放在這邊,是緊靠著樓放的,都擋住了業主的窗戶。”劉先生告訴記者,當時小區的業主與居委會都不同意商家進小區安裝,但是對方卻趁著居委會下班的時間偷偷進行了安裝,居委會和業主也找過商家,但是對方卻只把機器向前挪了一下,讓開了業主窗戶的位置。“當時他們從居民家里拉的電線還纏在天然氣管道上,多危險啊。”業主李女士說。

  隨后記者也詢問了新立街居委會的工作人員,工作人員周女士告訴記者,他們居委會一直反對安裝設備,但是對方已經私自安裝,他們也無權拆除,“之前我們上報給了阜安街道辦,街道聯合了工商、城管等多部門來到現場進行檢查,但是卻始終沒能拿出解決方案,更別說挪走機器了。”周女士說。

  工商部門:聯系到商家,協商退卡

  按照居委會工作人員的指引,記者來到了阜安街道辦,街道辦的工作人員表示,他們并沒有權利對商家的設備進行拆除,現制現售水的管理部門應該是衛生局,但是衛生局的工作人員告訴記者,他們對現制現售水的監管僅限于水質監測。“膠州市現在只有3家從事現制現售水的單位,大約有76臺的設備,我們都會不定時進行摸底和檢查,僅在今年就檢測過兩次,但是我們只能備案,沒有權利給他們發放許可。”這名工作人員說。

  隨后,記者又分別聯系了城管和食藥監局的工作人員,但是兩方工作人員都表示,這是近幾年新興的事物,他們現在還沒有明確的配套法律規定,所以很難對現制現售水進行監管。

  最后,記者又來到了阜安街道工商所,所長夏冰告訴記者,他們早就接到了相關反映,并且由所里的一名副所長負責跟進,目前他們已經調查了解情況,并且聯系到了商家,“目前正在跟商家協商退卡,對于他們宣傳中是否有違法的情節,我們還將繼續跟進。”夏所長說。

  商家:已接到投訴,未虛假宣傳

  11月6日下午,記者也找到了售賣飲水機的青島鴻潤景誠商貿有限公司,一名工作人員稱,他們售賣水卡的過程當中的確宣傳過充多少送多少,但是并沒有宣傳水價7角5分錢,只是說因為充多少送多少這樣算下來折合為每桶水7角5分錢,并不存在欺騙消費者的情況。“我們已經接到業主的投訴,相關負責人也在與工商部門進行溝通,在工商部門得出結論之后,我們將會進行處理。”這名工作人員說。

  文/圖 記者 張欣健

(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 孫瑤瑤]

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