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同德路社區(qū)門口的公益便民配送中心。通訊員 王建波 攝

　　今年，作為山東省唯一試點，市北區(qū)在6個社區(qū)嘗試利用網站、手機軟件、熱線電話等方式，建立互聯(lián)社區(qū)平臺，居民可以下單訂購新鮮蔬菜、預約服務人員入戶維修，上下班時間還能利用平臺找同路人拼車。11月9日，威海路步行街社區(qū)也加入這個聯(lián)盟。不過，平臺開展的部分項目還處于賠本狀態(tài)，技術難題也面臨不少。

　　網上下單就能訂菜訂餐

　　上班族想吃新鮮蔬菜，早上在網上下單，下午回家就能順路在小區(qū)門口取菜；家里有老人 ，自己趕不回去做午飯，打個電話 ，第二天中午老人就能享受送餐上門的服務……日前，市北區(qū)建立了社區(qū)網絡平臺(http://qingdao.cnncy.cn/)，目前已有4個街道7個社區(qū)加入，通過社區(qū)網站、手機APP、微信平臺、12349社區(qū)便民服務熱線等多種形式，感受“互聯(lián)社區(qū)”的便捷服務。

　　“配送的蔬菜絕對物美價廉，比超市便宜很多?！?2349便民服務中心社區(qū)e家項目負責人王建波介紹，便民蔬菜配送將田間地頭蔬菜直送社區(qū)，省去很多中間環(huán)節(jié)，像膠州、平度五個農村合作社提供的直供菜，早上采摘下午就能到，米面糧油等也是從廠家配送。目前，試點“互聯(lián)社區(qū)”的同德路社區(qū)、敦化路社區(qū)已經能通過“社區(qū)e家”網站、手機軟件、12349熱線訂購，品閣小區(qū)、勁松三路社區(qū)也開始享受相關服務。

　　目前，敦化路街道已開展民生配餐服務，每天菜色不同，均價9元，可以通過電話 、微信號“weykoo”等實現(xiàn)訂餐。

　　2.4萬戶居民嘗到實惠

　　最開始，這個平臺只有6個社區(qū)加入，分別是合肥路街道的同德路社區(qū)、延興路社區(qū)，敦化路街道的敦化路社區(qū)、伊春路社區(qū)，臺東街道的新華里社區(qū)，阜新路街道的恩波社區(qū)，現(xiàn)在威海路步行街社區(qū)也加入，本月下旬，計劃邀請市北區(qū)19個街道173社區(qū)的負責人，在試點社區(qū)觀摩了解，下一步將推廣到整個市北區(qū)。市北區(qū)民政局基層政權與社區(qū)建設科負責人鄭明德介紹，今年5月份試點以來，已有2.4萬戶居民提前感受到“互聯(lián)社區(qū)”帶來的便利。

　　規(guī)模在擴大，服務項目也在增加。9日，臺東街道社工科科長張雷介紹，臺東屬繁華的老城區(qū)，新華里社區(qū)等都沒有規(guī)劃停車位，因此社區(qū)自發(fā)成立了協(xié)管會，規(guī)劃一部分停車位，居民可以交費使用，因停車位有限，要求限期三天到社區(qū)協(xié)管會交納，經常有居民因出差錯過時間，下一步社區(qū)網站將張貼停車位分布圖，居民可選擇預訂，直接交費即可。

　　除了網上交費，殘疾人托管服務 、老年大學進駐社區(qū)、居家養(yǎng)老、維修保潔、二手市場 、飯店訂座等服務也在逐步普及。

　　很多項目還暫時賠本

　　“互聯(lián)社區(qū)”不斷發(fā)展，服務得到很多居民的認可，但很多合作的社會組織和單位還處于賠本的階段。“比如便民公益菜，價格非常低，因為試點社區(qū)有限 ，居民訂購量還比較少，所以對于合作社來說都是賠本銷售?！蓖踅úㄕf，為了節(jié)省成本，目前只有每周二、周五有送菜服務。

　　敦化路街道民生配餐中心負責人高偉也表示，目前街道固定送餐群體都是老人 ，每天會送出 50份左右，前期投入比較大，如果每天訂餐數量達到80份，基本可以回本了?！澳壳拔覀兪前疵總€社區(qū)的不同需求和居民的反映，逐步試點項目，后期試點社區(qū)多了，很多項目的回報將逐步增加?！编嵜鞯抡f。

　　除此之外，網站本身也有些缺憾?！耙驗榫W站建設需要和北京地區(qū)銜接，很多技術層面的東西不能面對面溝通。”張雷稱，很多地方的“互聯(lián)社區(qū)”忽略了線下服務 ，因此得不到居民認可，“本地的互聯(lián)社區(qū)發(fā)展態(tài)勢還是很好的，只要一直注重便民服務 ，保持線上線下互動，今后發(fā)展是很有希望的?！庇浾?朱薪雨

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]